استعدت مؤسسة دبي للمواصلات لخدمة زوار مهرجان دبي للتسوق 99 باعداد اسطولها المكون من 2800 سيارة و 129 حافلة بزيادة 900 سيارة عن العام الماضي . صرح بذلك جابر احمد الحداد مدير العمليات وقال ان مهرجان دبي للتسوق حدث مهم بالنسبة لمدينة دبي, والمواصلات شريان حيوي للمهرجان في مدينة بها حركة مزدحمة كدبي وبما اننا نمثل جزءا مهما من قطاع المواصلات في دبي لابد ان يكون لنا دور فعال في جميع الفعاليات ولذلك كان الاستعداد مبكرا خاصة واننا اكتسبنا خبرة جيدة في التعاون مع ادارة المهرجان وتقديم الخدمة لزوار المهرجان تتطور كل عام للافضل. واوضح جابر الحداد ان المؤسسة تنسق مع اللجنة المنظمة للمهرجان وهناك ممثلون للمؤسسة في اللجان الفرعية للمهرجان حيث زودنا بكل المعلومات المطلوبة حول اماكن الفعاليات وعدد الزوار المتوقعين للمهرجان وبناء على ذلك قمنا بتشكيل فريق عمل متكامل من المؤسسة برئاسة مدير العمليات ورؤساء اقسام التسويق والتشغيل والنقل الجماعي والشؤون الادارية ورؤساء الوحدات والشعب الذين لهم علاقة بالتشغيل. وذكر الحداد ان تنظيم العمل في اماكن الفعاليات اصبح بالخبرة سهلا اذ اصبحنا ندرك حجم السيارات المطلوبة لكل منطقة من مناطق الفعاليات وستغطي سياراتنا هذه الاماكن من بداية الفعاليات وحتى نهايتها بالاضافة لتغطية الاماكن العامة والاسواق والمناطق التجارية والفنادق والشقق السكنية. سيارات المطار واضاف ان من المواقع الاساسية في المهرجان مطار دبي والذي من المتوقع ان يكون الضغط عليه كبيرا لذلك رفعنا عدد السيارات العاملة المخصصة للمطار الى 200 سيارة ويمكن زيادتها عند الحاجة. وقال جابر الحداد ان خدمة جديدة ستدخل هذا العام لزوار المهرجان وهي خدمة النقل الجماعي والتي ستتم في الامارات الشمالية وبعض مناطق دبي الى اماكن الفعاليات. واضاف لعد اعددنا غرفة عمليات لمواجهة طلبات السيارات والشكاوى وقمنا بتدريب الموظفين للتعامل مع هذا الحدث وسيكون العمل خلال المهرجان مستمرا 24 ساعة على مدار الاسبوع وسنوقف اجازات العاملين والسائقين خلال هذه الفترة لمواجهة اي مشكلات تواجهنا خاصة واننا ندرك الصعوبات التي واجهتنا العام الماضي ونستعد لها هذا العام قبل الزحام الشديد داخل المدينة وكيفية تجنبه بتوزيع السيارات على المواقع بشكل جيد حسب الاحتياجات كما سيحدد الكمبيوتر اماكن الازدحام وابلاغ السيارات بها لتجنبها بالاضافة لانتشار المشرفين والمراقبين في كل المواقع وأماكن الفعاليات والذين سيكون لهم دور كبير في تنظيم انسياب حركة السيارات . وقال الحداد ان عدد السيارات سيرتفع هذا العام الى 2800 سيارة و 129 حافلة وسنستعين بشركات اخرى في حالة اي ضغط لسد الحاجة كما اننا ننسق مع ادارة المهرجان والبلدية والشرطة لمواجهة اي مشاكل وحلها فورا. تنظيم العمل واشار عبدالله سلطان رئيس قسم التشغيل الى ان لجنة المواصلات بالمهرجان عقدت عدة اجتماعات استعدادا للمهرجان وتنظيم العمل والذي يبدأ من استقبال الزائر من المطار وحتى موقع سكنه داخل المدينة ونقله الى اماكن الفعاليات ومن المهام التي اوكلت لدبي للمواصلات هي نقل العائلات المثالية خلال فترة اقامتها بدبي كما زودنا لجنة المهرجان بكوبونات مجانية تستخدمها اللجنة لضيوفها من الزوار. وقال نعمل على تقديم خدمة افضل لضيوف المهرجان وتوفير المواصلات لهم وتقديم صورة جيدة عن المهرجان ودبي كمدينة حضارية. خدمات خاصة وعن الخدمات الخاصة ذكر الحداد ان خدمة المعاقين وسيارات الليموزين ستعمل خلال فترة المهرجان ومن المتوقع ان يزداد الطلب عليها خاصة واننا في كثير من الاحيان نقدمها كخدمة مجانية للمعاقين مشيرا الى ان المؤسسة سترعى سباق القوارب مع بنك الامارات والذي سيكون احد الفعاليات. واشار الحداد الى ان نظام العمل بالسائق الواحد للسيارة الواحدة رفع من كفاءة العمل وقد قلت المخالفات والمشاكل كما ان نظام الورديتين يغطي اي فجوة تحدث في تغطية عمل السيارات. وطالب الجمهور بالاتصال بارقام المؤسسة 313131 او 640000 لتقديم اي شكوى او طلب على مدار الساعة. وقال ان المؤسسة ستكون الناقل الرسمي لمهرجان الصيف القادم. كتب صلاح عمر الشيخ