تنمية دبي تطرح خدمة جديدة للاستفسار عن وضعية المعاملة

طرحت دائرة التنمية الاقتصادية بدبي خدمة جديدة للمتعاملين مع الدائرة, للاستفسار عن وضعية المعاملة الخاصة بالعملاء بالاضافة إلى الرسوم المستحقة عليها وتعتبر هذه الخدمة حلقة من سلسلة متواصلة من الخدمات التي تهدف الدائرة من خلالها تسهيل الاجراءات لعملائها . واوضح علي ابراهيم مدير ادارة التسجيل التجاري ان الخدمة تستهدف توفير وقت وجهد المتعاملين مع الدائرة وتخفيف اعباء الضغوطات التي يتعرض لها الموظفون ليتسنى لهم تقديم خدمات اخرى للراغبين من العملاء بالاضافة إلى ما قد يسهل على العميل عملية الانتظار لكي يتمكن من الاستفسار عن اجراء معين, حيث سبق وان وفرت له هذه الخدمة الدخول إلى نظام الحاسب الآلي للاستفسار عن الاسماء التجارية. اما الاضافة الجديدة للاستفسار عن وضعية معاملة والرسوم المترتبة عليها فاصبح بالامكان طباعة اذن الدفع الخاص بها, حيث تم وضع اجهزة الحاسب الآلي في مدخل الدائرة لاستخدام الجمهور وهي برامج مزودة باللغتين العربية والانجليزية على ان يتم ادخال رقم الترخيص على الشاشة ويضغط على مفتاح الدخول فتظهر له البيانات الخاصة بوضعية المعاملة, كما يمكن استخدام هذه الخدمة بعد الدوام الرسمي. واضاف علي ابراهيم ان الهدف من توفير هذه الخدمات هي الوصول إلى رضا العملاء بكافة المجالات المتاحة لاتمام معاملاتهم.

طباعة Email
تعليقات

تعليقات