مركز تدريب مجموعة بنك الامارات،يحصل على الآيسو9001
حصل مركز تدريب مجموعة بنك الامارات على شهادة الجودة(آيسو 9001)من معهد المعايير البريطاني. أعلن ذلك أنيس الجلاف, العضو المنتدب وكبير المسؤولين التنفيذيين في مجموعة بنك الامارات خلال مؤتمر بنك الامارات الدولي لمديري الفروع الخارجية الذي انعقد مؤخرا في دبي. وقال: تأتي هذه الشهادة نتيجة للجهود الكبيرة التي يبذلها فريق مركز التدريب, كما تعد مجرد محطة على درب سعينا المتواصل للتقدم والتطور. ويضم مركز تدريب مجموعة بنك الامارات المجهز بأحدث المعدات والمرافق مركزا للتعلم الذاتي لدعم الممارسات الناجمة ضمن استراتيجية البنك من خلال سلسلة من برامج التدريب وخطط التطوير والاشراف والمراقبة. وينظم المركز مجموعة من البرامج التدريبية الداخلية المعدة بعناية, بما في ذلك برنامج مصمم خصيصا لخدمة العملاء ومهارات اخرى مختلفة. وكان مركز التدريب قد نظم خلال عام 1998 نحو 350 دورة لأكثر من 1200 موظف, وغطت الدورات التدريبية مواضيع عديدة ومتنوعة مثل المعاملات المصرفية, تقدير المخاطر, الائتمان, المهارات الادارية, خدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات, وقد تم تنظيم نحو 70% من هذه الدورات التدريبية داخل المركز, في حين جرى ارسال عدد من موظفي البنك لحضور ندوات ومؤتمرات متخصصة داخل دولة الامارات العربية المتحدة, أو لتلقي دورات تدريبية تنظمها معاهد ومؤسسات عالمية شهيرة في دول مجلس التعاون الخليجي وأوروبا والولايات المتحدة الامريكية. خلال تسلم الشهادة
