جهات دولية متخصصة شاركت في التقييم: محمد بن راشد يشهد توزيع جوائز برنامج دبي للآداء الحكومي المتميز
يشهد الفريق اول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع, رئيس دائرة التنمية الاقتصادية بدبي مساء اليوم حفل توزيع جوائز برنامج دبي للآداء الحكومي المتميز الذي تقام فعالياته في بيت الشيخ سعيد آل مكتوم بالشندغة في تمام الساعة الثامنة مساء وذلك بحضور عدد من الوزراء ورجال السلك القنصلي ورجال الاعمال والاعيان بالدولة ومدراء الدوائر الحكومية المشاركة في هذا البرنامج الذي تقرر ان يكون نهجا سنويا تتنافس فيه الدوائر الحكومية من اجل الوصول الى مستويات متقدمة من التطور والنجاح والتميز. وعلمت (البيان) ان البرنامج سيشهد تطويرا كبيرا في العام المقبل, وتعقد امانة البرنامج مؤتمرا صحفيا صباح غد الاثنين للاعلان عن التطورات التي يشهد ها البرنامج في دورته الثانية التي من المتوقع ان تبدأ فعالياتها في اسرع وقت ممكن. واكدت المصادر ان التطوير يتضمن اضافة فئات جديدة الى جانب الفئات الثلاث التي ستحصل على جائزة البرنامج هذا اليوم, ومن المتوقع ان تصل هذه الفئات الى حوالي عشر فئات, ويتم اليوم تسليم الجوائز لثلاث فئات هي الدائرة المتميزة والادارة المتميزة والموظف المتميز. ويعتبر برنامج الاداء الحكومي المتميز هو اكثر البرامج تطورا حيث شهد خلال عامه الاول عدة تطورات من بينها تحويله من جائزة الى برنامج دائم طوال العام واقامة العديد من الدورات التدريبية والمحاضرات واعداد تقرير ختامي لتقييم كل دائرة وادارة اشتركت بالبرنامج يعتبر تقرير خبرة مجاني. وكان الفريق اول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم قد امر في شهر سبتمبر 1997 بتأسيس برنامج دبي للاداء الحكومي المتميز, والذي يهدف الى تعزيز مسيرة الدولة نحو التقدم والرقي وتطوير القطاع الحكومي والارتقاء بمستوى اداء ودعم برامج التنمية على الوجه الامثل. ويمثل البرنامج وسيلة للتطوير والتحديث وفرصة للتنافس الايجابي الهادف الى الارتقاء بمستوى الاداء ونوع الخدمة, وليس مجرد الفوز بجائزة البرنامج على الرغم من اهمية ذلك, ويهدف البرنامج الى تأكيد دور القطاع الحكومي في توجيه ورعاية الخطط التنموية الشاملة وتأكيد اهمية هذا الدور في توفير بيئة عمل تنموية ملائمة للقطاع الخاص, ولمجتمع الاعمال, ولتوفير مرجعية ارشادية لقياس مدى التقدم والتطور في اداء الدوائر والجهات الحكومية المشاركة في فعاليات الجائزة. ويهدف البرنامج الى تحفيز موظفي الحكومة على الارتقاء بمستوى ادائهم والتزامهم الوظيفي وتشجيعهم على الالتزام بالتعامل الايجابي مع العملاء وخدمتهم على الوجه الامثل, وتنمية روح الخدمة وروح الفريق والمبادرة لديهم. وقد حدد البرنامج الفئات التي تندرج تحتها وهي جميع الدوائر الحكومية العاملة في دبي, بالاضافة الى وحداتها التنظيمية على مستوى (ادارة) , ثم الموظف الذي يحصل على تقدير (ممتاز) في آخر تقريرين سنويين له ضمن ادارته. وكما تضمن البرنامج عددا من المعايير التي يتم من خلالها تقييم الدوائر الحكومية والفئات التي تندرج تحتها. وصرح محمد القرقاوي الامين العام للبرنامج ان عملية التقييم قد اكتملت وسيتم خلال الحفل اختيار الجهة الحكومية الفائزة بالجائزة الى جانب الفئات الاخرى, حيث شاركت كافة الجهات الحكومية في هذا البرنامج, الذي خضع لتقييم لجان وخبراء متخصصين, وجهات دولية متخصصة في مجال التطوير الاداري والتنمية البشرية والجودة وخدمة العملاء والادارة العامة. كتب عبدالفتاح فايد
