اعلن خالد بن سليم مدير عام دائرة السياحة والتسويق التجاري ان نظام ترخيص وتصنيف الفنادق والشقق المفروشة في دبي والذي اعتمده مؤخرا الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع رئيس دائرة السياحة صدر لتلبية رغبات الزوار والسائحين من حيث التسهيلات والخدمات والاقامة والمساهمة في خلق المنافسة بين المنشآت الفندقية لتحسين مستويات الخدمة لنزلائها خاصة وان دبي اصبحت خلال السنوات القليلة الماضية وجهة سياحية متميزة بالاضافة الى وجود عدد من اشهر واعرق الفنادق العالمية. جاء ذلك في المؤتمر الصحفي الذي عقد امس وشهده محمد مالك المدير التنفيذي لادارة الموارد والترخيص بالدائرة ولينا مكارم المديرة الاولى بالمكتب التنفيذي وجاري ميسون المدير الاول لشؤون المنشآت السياحية. أنظمة التصنيف واضاف ان تطبيق هذا النظام سيتم اعتبارا من اول نوفمبر المقبل على المنشآت الجديدة والتي تتقدم بطلبات ترخيصها بعد هذا التاريخ بينما سيبدأ تطبيقه على المنشآت القائمة بدءا من أول يناير 1999. وأكد بن سليم انه من اجل ان يكون التصنيف على ارقى المستويات العالمية فقد تم الاستناد في صياغته الى انظمة تصنيف امريكية وبريطانية وفرنسية واسبانية كما تمت استشارة خبراء من منظمة السياحة العالمية التابعة للأمم المتحدة. وأوضح ان نظام التصنيف بشكله النهائي جاء نتيجة لجهود ومشاورات مكثفة للجنة ضمت ممثلين عن الفنادق والشقق المفروشة والجهات الحكومية المعنية ليتماشى مع الظروف الاقتصادية والاجتماعية, وافاد ان النظام يقع في 16 مادة وينص انه لا يجوز مباشرة تشييد منشأة فندقية او تحويل مبنى قائم الى منشأة فندقية الا بعد الحصول على الموافقة المبدئية من الدائرة ولا يجوز تشغيلها الا اذا كانت مصنفة على ان تقوم الدائرة بمعاينة المنشأة الفندقية للتحقق من استيفائها لشروط الترخيص ومعايير التصنيف سواء عند التقدم بطلب الترخيص والتصنيف أو عند تجديدهما. وقال ان مدة الترخيص والتصنيف سنة أو اكثر تجدد لمدة او لمدد مماثلة, واكد بن سليم ان النظام اشترط ان تضع الفنادق الاسعار ومواعيد تقديم الخدمات في مكان ظاهر داخل المبنى وان تحرر تلك القوائم باللغة العربية ولغة اجنبية اخرى على الاقل, كما حدد النظام رسوم الترخيص والتصنيف. مراجعة المعايير واضاف مدير دائرة السياحة والتسويق التجاري انه ستتم مراجعة المعايير وشروط التصنيف ونماذج التفتيش سنويا وتعديلها اذا لزم الامر كما سينظر لاحقا في وضع قاعدة للمعايير الخدمية والاعتماد عليها لتحديد الفنادق التي تقدم خدمات متميزة جدا أسوة بأنظمة التصنيف (النظام الماسي او 5 نجوم ديلوكس) المطبقة في بعض دول العالم. واوضح بن سليم انه تمت دعوة مسؤولي المنشآت الفندقية القائمة لحضور الحلقات التعريفية بالنظام ضمن مجموعات قوامها 20 الى 30 شخصا والتي ستبدأ اعتبارا من اليوم ولمدة خمسة اسابيع وللحصول على دليل الترخيص والتصنيف, وستقام هذه الحلقات التعريفية في فنادق هيلتون بيتش كلوب, اواسيس, مريديان وكراون بلازا. منافسة وردا على سؤال حول المنافسة بين الفنادق والشقق المفروشة, قال بن سليم ان المنافسة على اشدها من ناحية التسهيلات والخدمات الراقية التي تقدمها بعض الشقق المفروشة كما ان كلا القطاعين يتنافس على نوعية معينة من النزلاء حيث ان اغلب نزلاء الشقق المفروشة من العائلات ومن جنسيات معينة, مشيرا الى ان الدائرة لاتتدخل في تحديد اسعار الفنادق او الشقق المفروشة او النزل وان كل فرد يستطيع ان يضع السعر الذي يراه مناسبا وفقا للعرض والطلب ولذلك نحن في دائرة السياحة لن نتدخل مطلقا في وضع اسعار الفنادق سواء بالنسبة للاقامة او المأكولات او غير ذلك لكننا فقط سوف نتدخل في مستوى الجودة بما يتناسب مع الفئة التي ينتمي اليها الفندق. والمعروف ان عدد الفنادق في دبي حاليا وصل الى 260 فندقا حتى يونيو الماضي وان دائرة السياحة تتولى مسؤولية الاعداد وتطبيق خطط التنمية في هذا القطاع والموافقة على كل المشروعات السياحية, فالدائرة تتولى الترخيص والاشراف على الفنادق والشقق المفروشة والشركات السياحية وشركات النقل السياحي ووكلاء السفر والسياحة كما ان الدائرة تمنح الموافقات على عقد جميع المؤتمرات والمعارض السياحية في دبي. بالاضافة الى ذلك فإن الدور الاشرافي للدائرة يغطي كافة المناطق السياحية والآثارية والتراثية بالاضافة الى المطاعم والنزل. كتب - طارق فتحي
