أعلنت(الامارات للعطلات)عن إطلاق موقعها الجديد http://www. emiratesholidays. com على شبكة الانترنت المكوّن من365صفحة والذي يعتبر الأول من نوعه في منطقة الشرق الاوسط. ويتيح هذا الموقع للمسافرين الاطلاع على تفاصيل كاملة عن الرحلات التي تنظمها(الامارات للعطلات)ضمن1000برنامج منوع الافكار والخيارات في32بلدا في أنحاء العالم وكانت (الامارات للعطلات) قد جمعت غالبية المعلومات المتوفرة في كتيبات (عالم من الخيارات) ووضعتها على شبكة الانترنت في موقع جذاب وسهل الاستخدام يوفر إلى جانب المعلومات حول البرامج السياحية نصائح عديدة تتعلق بالسفر. وقال (هانس هانسل) رئيس دائرة الوجهات والرحلات السياحية في طيران الامارات: (موقعنا الجديد على شبكة الانترنت هو مصدر اضافي للمعلومات عن برامجنا إلى جانب كتيبات (عالم من الخيارات) وهو يتيح لعملائنا الحاليين والجدد التخطيط لعطلاتهم واختيار ما يناسبهم من برامجنا عبر شبكة الانترنت مما يساعدنا على الترويج لبرامجنا في الأسواق الحالية والناشئة. وتعد الامارات للعطلات التابعة لدائرة الوجهات والرحلات, أكبر مؤسسة منظمة للرحلات الجماعية من نوعها في منطقة الخليح العربي والشرق والاوسط., وكانت قد أطلقت أولى برامجها السياحية في بداية عام 1993. واليوم, تتوزع برامج الامارات للعطلات بكثافتها المتنوعة في أربعة كتيبات متخصصة تتضمن معلومات يمكن الحصول عليها بسهولة من الموقع الجديد على شبكة الانترنت. ولتسهيل عملية البحث عن المعلومات, تم توزيع الصفحات على الشبكة بنفس التصميم المعتمد في الكتيبات المطبوعة. وتتضمن صفحات الموقع الكتيبات الأربعة الموزعة وفقا للتقسيم الجغرافي للمناطق ويظهر اسم البلد تحت عنوان الكتيب. عند دخول المستخدم موقع الامارات للعطلات سيجد سهولة كبيرة في الابحار في عالم المعلومات الوافرة حول أنواع وتفاصيل البرامج المعروضة في أوروبا وافريقيا والشرق الأوسط وآسيا واستراليا. وفي كل موقع تظهر المعلومات حول النشاطات المتوفرة في البلد من حيث البرامج الثقافية والنشاطات الرياضية كالصيد في عرض البحر والجولف, والتسوق والرحلات الاستكشافية والغوص والرحلات البحرية والرحلات البرية بالقطار. ففي ماليزيا مثلا تتضمن برامج الامارات للعطلات العديد من النشاطات الثقافية وتتيح فرصة ممارسة الجولف والغوص والقيام برحلات استشكافية والتعرف على الحياة البرية والبحرية والاستمتاع بمنتجعات الشواطىء الجذابة والقيام برحلات السفن والقطارات. وهكذا عند اختيار مستخدم الانترنت لموقع ماليزيا سيجد تفاصيل عديدة حول هذه البرامج ما عدا اسعار الرحلات. وتتضمن التفاصيل الاخرى معلومات مفيدة حول معدلات الطقس على مدار السنة, واوقات شروق الشمس وهطول الامطار في المدن الرئيسية في كل دولة. ففي كينيا مثلا, يظهر جدول المناخ حالات الطقس في نيروبي ومومباسا, وتتضمن معلومات الرحلات على متن القطار الازرق في جنوب افريقيا مخططا عن توزيع المقصورات. وتقدم صفحات الموقع كذلك معلومات عن الامارات للعطلات كجهة توفير الخدمات من حيث تنوع منتجاتها وقدرتها على تصميم برامج خاصة بكل مسافر, وتأمين الحجوزات وتوفير المعلومات عن تفاصيل السفر والفنادق والخدمة على مدار الساعة وتنظيم رحلات بالسيارة والطائرة وبرامج قيادة السيارات لاستكشاف المناطق, وعن الشروط الصحية والتأمين وقائمة كاملة بأرقام الاتصال بمكاتب الامارات للعطلات في مختلف الوجهات التي تشملها خدماتها. وقال (جون فيليكس) مدير الامارات للعطلات: (تتميز الامارات للعطلات بالاهتمام الذي توليه للتفاصيل وتقديمها القيمة الحقيقية لمنتجاتها وقدرتها على القيام بترتيبات خاصة وفق متطلبات عملائها الخاصة. ومع إضافة هذه الخدمة الجديدة على شبكة الانترنت سنتمكن من التعريف ببرامجنا المتنوعة بواسطة أسلوب جديد ومتطور. واضاف فيليكس في المستقبل سنقوم بتعزيز موقعنا باضافة صور للفنادق مع تفاصيل حول الخدمة والتسهيلات والفوائد التي تنفرد كل مؤسسة بتقديمها لعملائها. اما الاضافة الرئيسية فستكون باتاحة فرصة الحجز وتسديد ثمن الرحلة مباشرة من خلال الموقع وهي خدمة نتوقع لها ترحيبا كبيرا من قبل عملائنا. ليس هذا فحسب بل ستتيح هذه الخدمة الفرصة لتعزيز موقع الامارات للعطلات الرائد في خدمة العملاء.