فازت باكثر من 150 جائزة سابقة: طيران الامارات الأفضل في العالم
فازت طيران الامارات بلقب افضل شركة طيران في العالم لفئة الدرجة السياحية, وذلك في استفتاء مستقل اقامته شركات ابحاث بريطانية وشمل 65 شركة طيران دولية . وقد جاءت هذه النتيجة اثر استبيان قامت به شركة خدمات الابحاث الجوية (اي. ار. اس) على 3500 مسافر دائم من 66 جنسية في خمسين بلدا اضافة الى تنقل موظفيها على شركات الطيران التي شملها الاستبيان وتجربة الخدمة شخصيا. ومن المعروف عن (اي. ار. اس) انها بدأت باجراء استفتاءات مماثلة منذ العام 1990 حيث تقدم تقييما ومقارنات مستقلة حول جودة خدمات شركات الطيران, والتي بدورها تعتمد هذه الدراسات لتطوير خدماتها. تسلم الجائزة في دبي مدير عام المجموعة موريس فلاناجان من مدير عام (اي. ار. اس) ادوارد بلايستد. وقال فلاناجان: (استثمرت طيران الامارات بسخاء في تطوير خدمات درجاتها السياحية من حيث المقاعد المريحة او الطعام او البرامج التلفزيونية حيث كانت اول شركة طيران في العالم تدخل خدمة تلفزيونية لكل مقعد وعلى جميع الدرجات. يذكر ان مميزات الدرجة السياحية لدى طيران الامارات تشمل نظام الفيديو الشخصي لكل مقعد مع ست قنوات تلفزيونية وثماني محطات سمعية على طائرات الايرباص, و17 قناة تلفزيونية و22 قناة سمعية على طائرات البوينج 777. كما زود كل مقعد بمساند للارجل والرأس, وتقدم وجبات طعام مؤلفة من خمسة اطباق مع فرص الاختيار من بين طبقين رئيسيين. واغطية من الصوف ووسادات للرقبة اضافة الى توافر هاتف لكل مقعد في طائرات البوينج وهاتف مركزي في المقصورة الرئيسية لطائرات الايرباص مع جهاز فاكس في كل طائرة من طائرات الاسطول. يذكر ان طيران الامارات فازت باكثر من 150 جائزة منذ تأسيسها في العام 1985 وحتى اليوم بينها افضل خطوط جوية في العالم لعامي 1994 و1998 من مجلة (اكزيكيوتيف ترافل) , وافضل خطوط في العالم من المجلتين الالمانيتين رايزا اند برايزا وجلوبو في عامي 1996 و1997 على التوالي.
