شركات الكمبيوتر.. حصاد 97 وآفاق 98
اصبحت صناعة الكمبيوتر الآن في صراع مع الزمن وفي حرب بين المنافسين من اجل الحصول على رضاء العميل وتحقيق المكاسب والاستحواذ على اكبر نسبة مشاركة في الاسواق. وكل شركات الكمبيوتر بلا استثناء تخصص جزءا ضخما من ميزانيتها على تطوير المنتجات ومواكبة العصر. وقد شهد عام 97 انجازات عديدة لشركات الكمبيوتر ويشهد عام 98 انجازات اخرى اكثر تطورا فما هي انجازات الشركات خلال هذين العامين؟ يقول حسام دجاني المدير الاقليمي لشركة اوراكل سيستمز ليمتد لعمليات الشرق الاوسط ان الشركة حققت نجاحات ضخمة خلال عام 97 وان هناك عمليات تطوير عديدة ستتم خلال هذا العام 98. وقال دجاني ان مبيعات شركة اوراكل في الشرق الاوسط حققت زيادة قدرها 46% خلال عام 97 مقارنة بعام 96. واضاف ان هذه الزيادة تركزت في البرامج المحاسبية التي ارتفعت مبيعاتها بنسبة 53 على مستوى الشرق الاوسط مقارنة بنسبة 69% عالميا. وقال ان برنامج دعم القرارات ارتفعت مبيعاتها بنسبة 105% اما بالنسبة لقواعد البيانات فقد كانت نسبة النمو اقل في حين حققت ادوات تطوير البرامج نموا قدره 96%. واكد دجاني ان مبيعات اوراكل على مستوى العالم خلال عام 97 بلغت حوالي سبعة مليارات دولار كانت نسبة الشرق الاوسط منها 1%. واضاف ان عام 97 شهد اتخاذ عدة قرارات استراتيجية ترتب عليها قيام شركات بتغيير كافة الانظمة المالية لديهم الى اواركل من بينها دوبال - ادكو - ادما - بنك الكويت التجاري - طيران المملكة الاردنية وغيرها. وقال دجاني ان برنامج دعم القرارات هو برنامج يقوم باجراء التحليلات بكافة انواعها سواء من الناحية المالية او من حيث المبيعات او الاقتصاد وهذا البرنامج يتيح للمحلل عمل احصاءات ومعدلات بأوجه مختلفة وان زبائن البرنامج اضافة الى الشركات التي سبق ذكرها كل من طيران (الامارات) و (سبينس) وأكد ان هذا البرنامج يتيح لطيران الامارات عمل تحليلات على ربحية الشركة بناء على نوع الخدمة المقدمة درجة سياحية - درجة رجال الاعمال - الدرجة الاولى او على نوع الوجهه او على الرحلة نفسها او على طائرة بذاتها. واضاف ان هذا البرنامج قوي جدا وله استعمالات عديدة ويستخدمه ايضا (سيتي بنك) . وقال دجاني ان عام 97 شهد العديد من المنتجات الجديدة مثل برنامج اوراكل (8) وهو اصدار حديث لقاعدة البيانات ويعد احدث قاعدة بيانات تستطيع التعامل مع أية انواع البيانات مثل بيانات النصوص او الارقام او الفيديو او الاوديو وهذا البرنامج يقدم عدة استخدامات لم تكن معروفة من قبل مثل اعمال الصيانة وتحديد اماكن الاعطال وفك وتركيب الاجهزة وهو ما يتيح لعامل الصيانة او اي شخص غير متمرس على الوصول الى الاعطال وعلاجها. واضاف ان هذا البرنامج تستخدمه شبكة سي. ان. ان. لبث المواد من خلال شبكة الانترنت. وقال دجاني ان عام 97 شهد ايضا طرح جهاز الكمبيوتر الشبكي الذي يتميز بسهولة الاستخدام وقلة التكاليف ويقوم بعرض معظم البرامج على الانترنت وسعره اقل من الف درهم. واضاف ان شركة اوراكل طرحت خلال العام الماضي نظام انتر اوفيس وهو نظام تبادل الرسائل الالكترونية باستخدام قواعد البيانات وتم طرحه باللغة العربية ايضا. وقال دجاني ان من بين الانجازات التي تحققت العام الماضي اننا بدأنا لاول مرة التركيز على السوق بشكل يناسب التعاملات الافقية حيث بدأنا التركيز على قطاعات معينة مثل البترول والمصارف والحكومة وكانت النتائج ممتازة. واضاف انه في قطاع المصارف زادت المبيعات بنسبة 100% وقال انه في خلال عام 97 تم افتتاح فرع لشركة اوراكل في مصر يعمل به اكثر من اربعين موظفا برئاسة عاطف حلمي. خطة نمو كبيرة وعلى صعيد عام 1998 قال حسام دجاني ان خطة النمو المستهدفة بالنسبة لنا خلال هذا العام تبلغ 30% بالنسبة للمبيعات واتوقع ان يكون التركيز على البرامج المتخصصة في القطاعات الافقية مثل البترول والمصارف والقطاع الحكومي وسوف يضاف اليها قطاع الاتصالات. وأضاف ان برنامج الاتصالات يسمى (الاتصلات في صندوق) ويشمل برامج متعددة قادرة على تشغيل الاتصالات بالكامل بدءا باصدار الفواتير وانتهاء بقطع الحرارة واعادتها. وقال ان اوراكل قامت في العام الماضي بشراء شركة تريجاري سيرفيسس بمبلغ 107 ملايين دولار وهي متخصصة في برامج المصارف تساعد على عمل تحليلات المخاطر وقياس الربحية وادارة المخاطر وادارة علاقات الزبائن وعملية تقييم وتثمين الشركات. واضاف دجاني ان هذا العام سيشهد تركيزا على تدريب الموظفين حيث ان حصة الموظف بالتدريب ارتفعت العام الماضي عن عشرة الآف دولار وسوف تزيد هذا العام مرة اخرى بسبب عملية التغيير السريع في عملية التكنولوجيا وان هذا يتطلب اعادة صقل قدرات الموظفين بشكل دائم. كتب - سعد السيد
