إذا كانت هناك بعض الرسائل المفقودة على موقع بريدك الإليكتروني ، فلا تنسى أن تبحث عنها في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (سبام).
وتتميز بعض مواقع البريد الإليكتروني بإرسال البريد الوارد إلى مجلد الرسائل غير المرغوب بشكل تلقائي أكثر من غيرها مثل موقع (جيميل) على سبيل المثال.
لذلك ينصح كل مستخدم بزيارة هذا المجلد بانتظام حتى لا يفقد الرسائل المهمة. وللدخول على مجلد الرسائل الإليكترونية غير المرغوبة في موقع جيميل ، يتعين الضغط على خيار (المزيد من الروابط) الذي يظهر في الجزء الأيسر من الشاشة ، ثم الضغط على أيقونة (سبام) .
وينبغي على المستخدم بعد ذلك اختيار الرسائل المطلوبة ثم النقر على أيقونة (ليست رسائل غير مطلوبة) من أجل استعادتها مرة أخرى في صندوق البريد الخاص بالموقع.