الاربعاء 28 صفر 1424 هـ الموافق 30 ابريل 2003 هل تكره استلام الرسائل البريدية المزعجة المعروفة باسم spam؟ اعتقد ذلك، فأمر الرسائل المزعجة هذه يصيبنا جميعاً بالغضب فهي تستهلك الكثير من وقتنا دون فائدة ولهذا نقدم هذا التقرير الذي سوف يكون خير معين لك على التخلص من هذه الرسائل دون اضاعة الكثير من الوقت. الرسائل البريدية المزعجة التي تتخذ طابعاً هجومياً والتي يطلق عليها spam اصبحت لعنة عصر الانترنت فكثيراً ما يفاجأ مستخدمو الانترنت عند اطلاعهم على صناديق بريدهم الالكتروني بالكثير من الرسائل غير المرغوب فيها، وبدون شك فإنهم في هذه الحالة سوف يبحثون عن انسب البرامج التي تساعدهم في التخلص من هذه المشكلة المؤرقة. فهذه الرسائل لا تمثل فقط نوعاً من الازعاج والتعدي على خصوصية الفرد ولكنها ايضاً تكلفك الكثير من المال والوقت بالاضافة الى انها تلقي بالمزيد من العبء على سرعة وصلتك بشبكة الانترنت band width، وبذلك تؤثر في طريقة ادائها وكفاءتها ولذلك فإننا نرى انه قد حان الوقت لنفهم سبب استمرار هذه المشكلة وكيفية التصدي لها وهذا هو الموضوع الذي سوف نتناوله بالبحث الذي من خلاله سوف نعرف الآتي: 1 ـ استخدام برنامج outlook express لتنقية بريدك من الرسائل المزعجة، فهذا البرنامج يعد اشهر وافضل برامج البريد الالكتروني المتوافرة كما انه متاح مجاناً للجميع ومن اهم مزاياه انه يتيح استخدام قواعد الرسائل message rule لتصنيف رسائل البريد الالكتروني تلقائياً وللمساعدة في منع الرسائل المزعجة spam من الوصول الى صندوق بريدك الخاص ولكن يجب ان تلاحظ ان هذه الخاصية متوافرة في الاصدار 5,5 من البرنامج او الاصدارات التالية فقط، كما يجب توافر حساب لك على البرنامج من نوع الحاسبات التي تستخدم اجهزة الخادم من نوع pop3 ، اي ان هذه الخاصية لن تعمل مع اجهزة خادم من نوع imap أو http مثل التي تستخدمها حسابات hotmail أو yahoo mail. 2 ـ شن هجوم مضاد وذلك عن طريق ابلاغ السلطات المعنية عن اولئك الذين يرسلون تلك الرسائل المزعجة spammers. 3 ـ سنوضح كيفية استخدام برنامج mail washor الذي سبق وان قدمناه بالتفصيل من قبل في صفحتنا لتقوية دفاعاتنا امام هذه المشكلة التي تعد واحدة من اكبر المشاكل المؤرقة للكثير من مستخدمي الانترنت. بنفس الطريقة التي يواصل بها قراصنة الكمبيوتر hackers تطوير المزيد من الطرق التي تمكنهم من اختراق امن النظم فإن مرسلي رسائل البريد الالكتروني المزعجة يدأبون على رسم الخطط التي تضمن لرسائلهم المزعجة اختراق صندوق بريدك الالكتروني وملئه بسيل من مثل هذه الرسائل كل يوم.. ينتشر هذا النوع من الرسائل الالكترونية بواحدة من الطريقتين التاليتين: اما عن طريق موفري خدمة الانترنت isps المتخصصين في هذا النوع من الرسائل الهجومية والمنتشرين في بعض الدول التي لا تقيد حركة مثل هذه الرسائل الجماعية bulk emailing واما عن طريق الشركات التي تستخدم اجهزة خادم server غير معدة جيدا للتخلص من الرسائل المزعجة باعادة توجيهها relay الى اية اماكن اخرى. واذا ما هوجمت بهذه الطريقة الاخيرة يمكنك مطالبة كبار مزودي خدمة الانترنت في العالم بوقف مثل هذه الشركات الصغيرة التي تم استغلالها عن العمل وعندها يغلب مرسل الرسائل المزعجة الاصلي ويعود للبحث عن ضحية اخرى في اعماق الانترنت لافتراسها. في اي من الحالتين فإن العنوان الذي يمكن الرد عليه rerly address نادرا ما يقود الى الجاني الحقيقي، بل على العكس فمن الممكن ان يكون هذا العنوان هو عنوان صندوق بريد لا صلة له بما يحدث يتم عليه تجميع الردود او قد تحتوي الرسائل المزعجة على وصلة link تقود الى صفحة من صفحات الانترنت. ومن الممكن تتبع موفري الخدمة الذين يتم استغلالهم في ارسال هذه الرسائل بسهولة عن طريق رؤوس الرسائل البريدية mail headers والتي يمكن الاطلاع عليها في برنامج autlook expres عن طريق اختيار قائمة viewومنها all headers غير ان دفعهم لاتخاذ موقف فعال لوقف هذه الرسائل يرتبط بالكثير من التعقيدات. فإذا كنت مهتما بمعرفة مصدر اية رسالة فإن خدمة مثل spam haus التي يقدمها الموقع قد تساعدك www.spamhaus.org ولقد اتضح من خلال تتبعنا لاحدى الرسائل التي وصلت مؤخرا لحسابنا البريدي انها قادمة من منطقة الشرق الاقصى المعروف بأنه يستخدم كنقطة لاعادة ارسال الرسائل المزعجة relay من قبل مرسلي هذا النوع من الرسائل ولا يحتمل ان تبدي مثل هذه الشركات اهتماما كبيرا بشكاوى ضحايا الرسائل الهجومية، بل ان مجرد القيام بمراسلتها لن يؤدي إلا الى تزايد عدد الرسائل غير المرغوب فيها التي تصل اليك حيث سيعلمون ان هذا العنوان البريدي فعال وأن صاحبه يقوم بفتحه بصفة دورية. وبالرغم من ان هذه الحقائق قد تسبب الشعور بالاحباط الا انها تساعد على توضيح مدى صعوبة وقف الرسائل الهجومية سواء من جانب موفري خدمة الانترنت او المستخدمين بل انك في حالة ما اذا كنت مستخدما وحاولت وقف هذه الرسائل، ستجد صندوق بريدك الوارد inbox ممتلئا عن آخره بالرسائل غير المرغوب فيها والمسيئة لك في بعض الاحيان فبمجرد قيامك بفتح اي من هذه الرسائل يؤكد لمرسلي تلك الرسائل انها وصلت لشخص ما كما انك لو طلبت ازالة اسمك من القوائم البريدية التي يتم ارسال هذه الرسائل الى المدرجين عليها فإنك تحقق لهم نفس الغرض لذا فماذا يجب علينا القيام به تحديدا؟ هذا ما سوف نوضحه في العدد المقبل. أمنية طلعت omneya@albayan.co.ae