من اكثر الوسائط انتشارا في العالم المكتبات العامة والتي تتلخص فلسفتها في رفع المستوى الثقافي والفكري لجمهور القراء والمستفيدين وتقديم الخدمات المكتبية والثقافية والاجتماعية، لهم بالمجان واشباع ميولهم القرائية وحاجاتهم البحثية وتعني دولة الامارات بنشر الثقافة من خلال المكتبات العامة التي تنتشر في مختلف مناطق الدولة موفرة مئات الوف الكتب والمراجع والدوريات للمرتادين ولمحبي المطالعة ولم تنس تلك المكتبات نصيب الصغار في ذلك فعملت على تقديم انشطة صيفية اثناء عطلاتهم وانشطة علمية ثقافية اثناء دراستهم وخصت الصيف ببرامج ترفيهية معرفية في آن واحد وللتعرف على تلك البرامج والانشطة كان «لدنيا الناس» هذه الوقفة.وبالحديث عن البرامج والانشطة الصيفية تقول معصومة حسين رئيس شعبة خدمات المستفيدين بالمكتبات العامة بدبي: يقوم قسم المكتبات العامة على شغل اوقات الفراغ بصورة نافعة وتنمية المهارات والهوايات وترسيخ العادات والممارسات الحميدة فلذلك دأبت المكتبات العامة على اقامة برنامج النشاط الصيفي كل عام والذي يهدف الى احتواء الاطفال في اجواء الثقافة والمعرفة والابداع بعيدا عن الفراغ وتتضمن الرسالة الموجهة من خلال النشاط الصيفي فتح افاق الثقافة لشخصية الطفل واعداده وتهيئته لغد مشرق مفعم بالآمال ليصبح ركيزة بناء لهذا الوطن والشعار المحدد هو معا بالعلم والعمل نحقق الامل. ويشتمل برنامج النشاط الصيفي على اجواء عديدة منها الاجواء الدينية وتتضمن قصص الانبياء عبر ومواعظ حديث شريف، تسالي اليوم المفتوح وفيه يختار الاطفال ما يناسبهم من الانشطة المختلفة مثل المطالعة الحرة، الاعمال اليدوية الحاسوب وبمشاركة ادارة الدعوة النسوية في دائرة الاوقاف والشئون الاسلامية بدبي. كما يوجد الاجواء البيئية وتتضمن مسابقات منوعة ومرسما عن البيئة وعرض فيلم ثقافي عن البيئة وتنظيم رحلة الى احد معالم الامارة ومحاضرات تثقيفية وبمشاركة مكتب التوعية البيئية والصحية ببلدية دبي. اما الاجواء الفنية فتتضمن الرسم الحر والطباعة والرسم على الزجاج والتشكيل بالطين الصلصالي وبمشاركة جمعية الامارات للفنون التشكيلية بالشارقة. كذلك والاجواء الامنية برنامج يتضمن مسابقات المهارات الوقائية وعرض بروجكتر ومعرض للنماذج (المبخر والمطفأة) وعرض فيلم عن الدفاع المدني والاطفائي «سالم» وبرنامج التوجيه المعنوي يتضمن محاضرات الامن والسلامة ومسابقات ترفيهية وتوزيع اصدارات مختلفة. وبرنامج جمعية الهلال الاحمر، دورة الاسعافات الاولية، والاجواء الترفيهية وبها مسرح للعرائس واعمال يدوية (تصميم اجمل قناع) ومسابقات وألعاب ترفيهية (دولاب المعرفة، الخط السعيد) ورسم على الوجوه ويوم مفتوح ورحلة ترفيهية باعداد وتنفيذ قسم المكتبات العامة. والاجواء الثقافية تتضمن محاضرات ثقافية ومسابقات ثقافية ومرسما حرا وعرض فيلم ثقافي ومسابقة افضل بحث علمي وتوزيع الجوائز على الفائزين والمشاركين. وبرنامج مؤسسة البيان للصحافة والطباعة والنشر وهي عبارة عن مسابقات ثقافية تنشر في جريدة البيان اليومية منها مسابقة ثقافية للكبار ومسابقة ثقافية للاطفال. بمشاركة مواصلات الامارات ومؤسسة البيان. وتواصل الاجواء التراثية تتضمن العابا والغازا شعبية ومرسما عن التراث ومحاضرات تثقيفية بمشاركة قسم المباني التاريخية ببلدية دبي وتأتي مواعيد مكتبات الاطفال على الشكل التالي: من السبت الى الاربعاء الفترة الصباحية من الثامنة والنصف الى الواحدة ظهرا والفترة المسائية من الرابعة الى الثامنة مساء ويوم الخميس الفترة الصباحية فقط. شروط الاشتراك اما شروط الاشتراك فيحق الاشتراك لجميع الاطفال المواطنين والمقيمين والزائرين ويقبل الاولاد من عمر 6 الى 11 سنة والبنات من عمر 6 الى 13 سنة ولا يقبل الاطفال من عمر 4 او خمسة الا بمرافقة ذويهم ويمنع منعا باتا اشتراك الاطفال اقل من 4 سنوات. اما عناوين المكتبات العامة في دبي فهي المكتبة العامة المركزية منطقة الرأس، شارع بني ياس والمكتبة العامة بهور العنز شارع النهدة، والمكتبة العامة في الصفا مقابل حديقة الصفا والمكتبة العامة بأم سقيم والمكتبة العامة بالراشدية والمكتبة العامة بحتا. ويقول عبدالله أبوبكر أحد مرتادي المكتبات العامة: تعد المكتبات العامة ظاهرة ثقافية صحية تحمل من الايجابيات ما لا حصر لها فهي تعكس مدى اقبال الناس على القراءة والمطالعة ومتابعة الجرائد والمجلات والكتب التي لا تتوفر لديهم والتي لا يستطيع الكثير من الناس اقتنائها إما لغلائها أو لندرتها. وعامة أرى ان في المكتبات العامة ذخراً كبيراً من الفوائد وهي تواكب التكنولوجيا، فعلى الراغبين في البحث والمعرفة عبر الشبكة العالمية (الانترنت) سيجدون فرصة لذلك داخل المكتبة وكل محبي البرامج الثقافية سيجدون ايضاً فرصة لمتابعة الأفلام العلمية والثقافية ومتابعتها عبر الشاشات الالكترونية، ولمحبي الجرائد والمجلات والكتب المنوعة والأنشطة الثقافية والصيفية سيجدون مكاناً لهم، فهي كنز بكل ما تحمله هذه الكلمة من معنى. خدماتها مجانية ويقول محمد العريدي مدير المكتبات العامة بدبي: تلعب المكتبات العامة المنتشرة في امارة دبي دوراً مهماً في نشر الثقافة والمعرفة بين المواطنين والمقيمين، فقد شهد العام 1963 ميلاد أول مكتبة عامة في دولة الامارات العربية المتحدة. وقد تم تصميم كل مكتبة بحيث تحوي قاعات للمطالعة والدوريات والانترنت وقاعة متعددة الأغراض مزودة بأحدث الاجهزة في مجال السمعيات والبصريات، حيث يتم استغلال هذه القاعات في تقديم العديد من الأنشطة الثقافية مثل المحاضرات والندوات والعروض السينمائية والدورات التدريبية. وقد تم ربط جميع المكتبات بشبكة متطورة تساهم في استرجاع المعلومات، وتم تزويد هذه المكتبات بمجموعة جيدة ومتوازنة من مصادر المعلومات والمعرفة في مختلف الموضوعات ولمراحل العمر المختلفة. وتقوم المكتبات العامة باستخدام التكنولوجيا لتقديم خدمات متطورة وسريعة، وبالتالي رفع مستوى الخدمات المقدمة وتلبية جميع رغبات وحاجات الجمهور بأيسر الطرق وأسهلها توفيراً للوقت والجهد والمال. ومن الخدمات التي تقدمها المكتبات العامة في هذا المجال: البحث الآلي، حيث يتمكن المستفيد من معرفة محتويات المكتبة والوصول الى المادة عن طريق العنوان أو المؤلف أو الموضوع، حيث يمكن الحصول على المعلومات المطلوبة، إما بالحضور شخصياً أو عن طريق الانترنت على العنوان التالي: www.dpl.gov.ae. وشبكة الاقراص المدمجة، وذلك من خلال قواعد البيانات التي تمكن المستفيد من البحث فيها بطريقة سهلة وميسرة والحصول على المعلومات المطلوبة. وخدمات الانترنت، حيث يمكن الوصول الى معلومات بغض النظر عن مكان وجودها متجاوزة حدود المكان، علماً بأن خدمات الانترنت تقدمها المكتبات العامة برسوم رمزية. أيضاً خدمات المراجع، التي تؤدي فيها المكتبات خدمة المراجع للمستفيدين من خلال الاجابة على اسئلتهم والتعريف بالمراجع ومساعدة الباحثين والطلاب في الوصول الى المراجع بأيسر الطرق وأقل وقت ممكن. وخدمة التطوير، توفرها المكتبات العامة للمستفيدين وبرسوم رمزية. وخدمات الاعارة، التي تعمل عليها المكتبات العامة بنظام الأرفف المفتوحة حيث تكون العلاقة مباشرة بين القاريء ومصادر المعلومات، وتشمل خدمات الاعارة على الاعارة الداخلية وهي أن تكون المطالعة داخل أروقة المكتبة والاعارة الخارجية، حيث تتم اعارة المواد المكتبية لمدة محدودة للقاريء وفق شروط معينة مثل تجديد مدة الاعارة بعد مدة اخرى تلبية لحاجة المستعير وتتم هذه الخدمة بالهاتف وحجز المواد بناء على رغبة المستعير والاعارة المتبادلة بين المكتبات وتعامل المكتبات العامة جميعاً كوحدة واحدة ومتابعة المواد المتأخرة وتذكير المستعيرين. بالاضافة الى خدمات الدوريات، حيث تقوم وحدة الدوريات بالمكتبة باقتناء المجلات والجرائد التي تعنى بالاحداث المحلية والعربية والعالمية على كافة الاصعدة السياسية والاجتماعية والرياضية والفنية والعلمية والأدبية، هذا فضلاً عن تخصيص قاعة للدوريات والتي يتم تزويدها يومياً وبصورة منتظمة. وخدمات الاحاطة الجارية، التي يتم تقديم الخدمة فيها من خلال اصدار قوائم بالمواد المكتبية الحديثة وتوزيعها على المهتمين وعرض أغلفة المواد المكتبية في لوحة الاعلانات والرد على استفسارات الرواد حول ما هو جديد بالمكتبات العامة من مواد معرفية مختلفة وتعريفهم بها. وخدمات المواد السمعية والبصرية ومكتبات الأطفال حيث أولت بلدية دبي اهتماماً خاصاً بالطفولة فأنشأت مكتبة للطفل في كل المكتبات العامة حيث تعد المكان المناسب لتكوين شخصية الطفل وصقل مواهبه وتنمية قدراته وتوجيهها التوجيه الأمثل. ويحتوي المبنى على قاعة للمطالعة وقاعة للأنشطة وقاعة للمواد السمعية والبصرية. محفظة التراث ويقول يوسف عبدالفتاح الخطيب (صحفي): المكتبة العامة مكتبة تقدم خدماتها بالمجان لجميع فئات المستفيدين دون تمييز وهي تقدم خدماتها لجميع الأعمار والشباب والكهول رجالاً ونساء، وهي تقدم خدماتها لكافة فئات المجتمع من الراغبين في الاعارة أو القراءة أو الاطلاع، وسيجد الزائر لاحدى المكتبات العامة صالة خاصة بالقراءة والمطالعة يسودها جو من الهدوء والصمت، يمارس القاريء هوايته دون ازعاج وبسهولة مبسطة. ومن المعلوم ان أهداف المكتبة العامة نشر الثقافة والوعي الفكري في جميع اتجاهاته الايجابية وتنويع مصادر المعرفة لدى المواطن العادي والموظف والتلميذ الصغير، وهي مؤسسة ثقافية وتثقيفية يحفظ فيها التراث الثقافي والانساني والحضاري وتعمل على تربية جيل مثقف وواع يتحمل المسئولية في المستقبل من خلال انسجام الفرد في الاطار الثقافي العام انسجاماً يؤدي الى تكيفه والى حسن قيامه بالقضايا المختلفة، وتعتبر المكتبة العامة من المؤسسات المهمة التي أنشأتها الدولة لتتولى المساهمة في تربية وتعليم وتثقيف الشباب واثراء فكر الباحثين، فهي جهة التنمية الثقافية بمعناها العام. ويضيف: ومن هذا المنطلق تكون أهمية المكتبات العامة على النحو التالي: حلقة الوصل في نقل التراث الثقافي الى المجتمع الذي توجد فيه، فمع ازدياد وسائل المعرفة أصبح من الصعب على الانسان ان ينقل ثقافته من جيل الى جيل، فكان لابد من انشاء مؤسسة تؤدي هذه المهمة. وتؤدي المكتبات العامة دوراً رائداً في نشر الوعي الثقافي بين أفراد المجتمع وذلك عن طريق ما تحويه من كتب ومجلات ومراجع تكسب المجتمع العلم والمعرفة والخبرة وتمكن الباحثين والطلاب من الوصول الى مصادر الفكر والثقافة. وتقوم المكتبات العامة بتقديم الثقافة للمجتمع وذلك من خلال التصنيف والإعداد والترتيب بشكل متدرج يتناسب مع الفئات الفكرية. وتتولى التصدي للمشكلات الاجتماعية والثقافية بعرضها واتاحة الفرصة لفئات المجتمع المختلفة للمساهمة في حل المشكلة من خلال الندوات والمحاضرات. بالاضافة الى انها تعمل على ان تعوّد فئات المجتمع المختلفة وخاصة الاطفال منهم على التمتع بأوقات فراغهم والشعور بالسعادة بتدريبهم على ارتياد المكتبة واستعمال الكتب لاكتسابهم خبرات تعينهم بعد تخرجهم من المدارس على البحث والاطلاع. مرآة للحضارة وتشاركنا آمال الشامسي مدرسة ثانوية بقولها ان المكتبات مرآة ينعكس فيها تاريخ الحضارة الانسانية بشكل عام وتاريخ التقدم بشكل خاص فكما للانسان ذاكرة يختزل فيها تعلمه وتجاربه كذلك المكتبات مهمتها حفظ تراث الانسان وتنظيمه واعداده والاستفادة منه ونقله من جيل الى اخر ولعل مكتبة عامة بمعناها العام وجدت في كل من مصر وبلاد الرافدين في زمن «موغل» في القدم خلال الالف الثالثة قبل الميلاد حيث تعتبرهما مهد المعرفة الانسانية وكان العرب والمسلمون في العصر العباسي والعصر الاموي بالاندلس لهم شأن في هذا المضمار فأسس الخلفاء والافراد في المدن الكبرى مكتبات من هذا النوع مثل بيت الحكمة في بغداد ودار العلم في القاهرة وخزانة سيف الدولة في حلب. وقد اهتم العرب المسلمون بأبنية المكتبات العامة اهتماماً عظيماً لاستقبال الجماهير وقد شيد بناء خاص على طراز معين لمكتبات القرطبة والنظامية وكان البناء مزوداً بحجرات متعددة.