اعلنت الامارات للانترنت والوسائط المتعددة عن دعمها للمشتركين في خدمة الشامل خدمة الوصول الى الانترنت، عالية السرعة المخصصة لمستخدمي الانترنت في المنازل ممن يستخدمون نظامي التشغيل ويندوز اكس بي وويندوز 2000 وطرحت الامارات للانترنت جهاز مودم جديدا من يو اس بي 4060 لهذا الغرض. ويحصل المشتركون الجدد في خدمة الشامل على المودم الجديد الذي يوفر دعما كاملا لنظامي التشغيل فيما يحتاج المشتركون الحاليون ممن يستخدمون جهاز الموديم 4060 الى تنزيل برنامج خاص مجاني يمكن الحصول عليه عبر موقع www.alshamil.net.ae كما اكدت الامارات للانترنت والوسائط المتعددة انها تعمل على اعداد عرض خاص للمشتركين في خدمج الشامل من مستخدمي اجهزة المودم القديمة من نوع 4020 و3020 و3010 لاستبدالها بالمودم الجديد 4060 وسيتم الاعلان عن تفاصيل خطة الاستبدال والترقية خلال الشهر المقبل. وتوفر الامارات للانترنت الدعم لمستخدمي نظامي التشغيل ويندوز اكس بي وويندوز 2000 عبر خدمات الانترنت المختلفة بما في ذلك خدمة الانترنت العادية وبيزنس ون وآي اس دي ان. وقال عبدالله هاشم، مدير عام شركة الامارات للانترنت والوسائط المتعددة بالانابة: شكل اطلاق نظام التشغيل ويندوز اكس بي العام الماضي نقطة تحول كبيرة في مجال استخدام اجهزة الكمبيوتر في المنازل والمؤسسات على حد سواء واضاف عبدالله هاشم ان شركة الامارات للانترنت والوسائط المتعددة قد عملت بحرص لضمان حصول المشتركين في خدمة الشامل ممن يستخدمون نظامي التشغيل على الدعم التقني اللازم واضاف ان الشركة ستتيح المودم الاخرى حق الترقية والانتقال الى الاجهزة الجديدة مجانا كما اكد ان شركته ستعمل على اعداد خطة لاعادة شراء اجهزة المودم القديمة واستبدالها بأخرى جديدة وسيتم الاعلام عن العرضين الجديدين في وقت لاحق من الشهر المقبل