بيان 2:الوصول الى اي جزء في شبكة الانترنت يمكن ان يكون له اكثر من طريقة وقد يكون من الأنسب التعامل بنظام معين او عن طريق خدمة معينة بسبب توفيرها للوقت، او اعطاء واجهة مريحة او القدرة على تنفيذ الخدمة بصورة افضل وهناك خدمات متعددة في الانترنت منها البريد الالكتروني. (E.mail) وهو اكثر خدمات الانترنت انتشاراً واستخداما ولم ينافسه بعد ذلك سوى استخدام شبكة ويب ببرامج استعراضها التي احتوت ايضاً على البريد الالكتروني ويعتمد زمن وصول رسالة البريد الالكتروني من شخص الى آخر عن طريق شبكة انترنت على عدد من العوامل مثل: ـ طريقة وصول الراسل الى شبكة انترنت. ـ مدى ازدحام الشبكة. ـ عدد الشبكات التي لها صلة بتحقيق الاتصال والتعامل مع الرسالة. ـ اذا كان المرسل اليه يقوم بالعمل على جهازه ومتصلاً بالشبكة عند وصول الرسالة ام انه سوف يتسلمها عندما يعمل على جهازه ويحقق الاتصال وتوقيتات اتصاله بالشبكة. اذا لم يتم تلقي رسالة مرسلة بالبريد الالكتروني فإن النظام يعطي بياناً عن عدم تسليم الرسالة الى محرر الرسالة وقد يكون عدم تسليم الرسالة بسبب عطل من الشبكة او يكون بسبب خطأ في هجاء العنوان او ان المرسل اليه لم يعد مشتركاً في الشبكة او اشترك في مكان آخر باسم آخر. من الامور غير المستحبة في الاتصال بالبريد الاكتروني ان اي شخص على اي جهاز كمبيوتر في مسار الرسالة يمكنه عن طريق عدة اساليب ان يطلع على الرسالة ويعرف محتواها كما ان هناك كثيراً من الرسائل التي تدور على عناوين خاطئة قبل الوصول الى المرسل إليه. يظل البريد الالكتروني الذي يأتي اليهم محجوزاً في جهاز خدمة البريد لدى مزود الخدمة حتى يتحقق المستخدم الاتصال بالشبكة واستلام البريد اذا لم يتصل فسوف يظل البريد مختزناً وقد تلغيه جهة تزويد الخدمة بعد فترة. لكل شخص في انترنت عنوان خاص للبريد ويجب كتابة العنوان صحيحاً ويتكون عنوان البريد الالكتروني من جزءين تفصل بينهما علامة @ يسبقها اسم الشخص كما اعطاه له مزود الخدمة وبعد العلامة اسم المجال فمثلاً مزود خدمة اسمه alBayan في مجال تجاري co في الامارات ae عنوانه هو alBayan.co.ae يوصل احمد تحت اسم ahmed اذن فعنوان احمد البريدي هو ahmed@alBayan.co.ae عند رغبة شخص في مراسلة آخر فإنه يستخدم برنامج بريد الكتروني او يستخدم برنامجاً آخر به امكانية ارسال البريد وفي كل حالة يعمل البرنامج على الشاشة أمامه يعرض صورة فيها بيان الجهة المرسل اليها الرسالة مثل كلمة to التي تظهر في تصدير الرسالة ليكتب الراسل عنوان المرسل إليه بعد هذه الكلمة. يحتوي سطر الموضوع Subject على موجز للرسالة، وفي بعض الاحيان تحتوي الرسالة على رمز Cc للاشارة الى ارسال نسخة من الرسالة الى شخص آخر اما عنوان الراسل فيوضع في سطر يلي كلمة الراسل From وفي اسفل الرسالة مربع خال لكتابة نص الرسالة. عندما يتم فتح صندوق البريد لقراءة الرسائل الواردة فيه يظهر على الشاشة ما يفيد وجود رسائل للمستخدم في الصندوق وعندما يفتح الرسالة بالنقر عليها تظهر محتوياتها. يقوم مزود الخدمة على فترات زمنية بتفريغ صندوق البريد ليترك متسعاً في منطقة تخزين البريد لاستقبال رسائل جديدة لذلك فالرسائل القديمة التي لم يقم اصحابها باستلامها سوف تحذف دون ان يراها اصحابها. لاستخدام البريد الالكتروني تكون بحاجة الى: 1- مزود خدمة للاتصال مع شبكة انترنت. 2- مخزن حساب على جهاز مزود خدمة. 3- برنامج بريد الكتروني. 4- عنوان بريد الكتروني على الشبكة. هناك شركات توفر البريد الاكتروني مجاناً على شبكة انترنت. البحث عن عنوان الطريقة الأساسية لمعرفة عنوان شخص ما على شبكة انترنت هي تحقيق الاتصال به بأي من وسائل الاتصالات المعروفة (هاتف، بريد عادي، المجلات، الصحف، دليل عناوين الشبكة المشترك فيها، سؤال المشرف على الشبكة) ومعرفة عنوانه الفعلي. هناك وسائل تبادلية لمعرفة عنوان شخص ما مثل قواعد البيانات الخاصة بالشبكات التي تضم قائمة بعناوين المشتركين فيها او البحث دليل عناوين البريد الالكتروني في الشبكة الذي يشبه دليل الهاتف مثل الصفحات البيضاء لدليل الاشخاص WHOIS ومثل الصفحات الصفراء Yellow Pages المستخدمة في رصد عناوين الخدمات المختلفة في شبكة انترنت. خصائص البريد الاكتروني للبريد الالكتروني خصائص من أهمها: 1- يجب كتابة الرسالة. 2- يتم ارسالها بواسطة اجهزة الكمبيوتر بعد ان تقوم البرامج بتجزئتها. 3- يمكن ارسالها وقراءتها والرد عليها في اي وقت بعد لحظات قصيرة. 4- وسيلة فورية مكتوبة للاتصال. 5- تستطيع معرفة انها وصلت الى الشخص الذي ارسلتها اليه. 6- يمكن وضع الرسوم والصور وارفاق ملفات ورسائل صوتية معها. 7- يمكن تصديرها الى جهات متعددة مع الاحتفاظ بنسخة منها. 8- يجب معرفة عنوان الشخص الذي ترسل الرسالة له. 9- يمكن ارسالها الى عدة اشخاص في مجموعة بريدية في الوقت نفسه. 10- عدم الارتباط بمكان معين بمعنى انه يمكنك الاتصال من اي مكان وفي اي وقت بجهاز مزود الخدمة واستلام البريد من اي مكان. مميزات البريد الالكتروني: ـ اسرع من البريد العادي وقد يكون ارخص تكلفة. ـ يتجاوز التوقيتات الزمنية والمناطق الجغرافية. ـ المراسلة الى اكثر من شخص. ـ تبادل المعلومات مع اشخاص غير معروفين. القوائم البريدية Mailing Lists تغطي موضوعات القوائم البريدية مجالات متخصصة معينة وليست كل القوائم عامة فبعضها يحتاج الى الاتصال بجهة القائمة للاشتراك فيها باضافة اسم المشترك الى المجموعة. يكون ارسال الرسائل الى قوائم بريدية على صورتين فإما ان تكون الرسالة مرسلة الى جهاز خدمة البريد مثل طلب الانضمام او ان تكون الرسالة مرسلة لتوزيعها على الاعضاء