أطلقت اي.بي.ام برنامج تيفولي Tivoli ، الذي يركز على «أثر الأعمال في الإدارة»، وهو مصمم خصيصا لمساعدة العملاء على إدارة البنية التحتية لأنظمة الأعمال الإلكترونية بشكل اقتصادي وكفء في نفس الوقت. وفي المحاضرة التي ألقتها على شركائها وعملائها الإقليميين منذ ايام عن استراتيجية تيفولي الجديدة التي تسمح للشركات من جميع الأحجام والأنواع بإدارة التكنولوجيا حسب أولويات أعمالهم وذلك انطلاقاً من النظرة التقليدية التي تركز على التكنولوجيا ومتيحة لهم الفرصة للانصراف إلى نشاطاتهم التجارية والتركيز عليها. توفر منتجات تيفولي الجديدة للعملاء أنظمة متميزة والمبنية على أفضل حلول آي بي أم وتساعدهم على اتخاذ أفضل الإجراءات وتبسط من التعقيدات المتعلقة ببيئاتهم الإدارية وتدعم المعايير الصناعية المتعارف عليها لتسهل عملية تكامل الأنظمة ذات المصادر المختلفة، وتحول إدارة الأنظمة من السلبية إلى الإيجابية وتنقلها من رد الفعل إلى الفعل. ينسق هذا الأسلوب الثوري المبتكر والذي أطلق عليه اسم «أثر الأعمال في الإدارة»، بين تكنولوجيا المعلومات والنشاطات العملية والتجارية ويوحد بينها. وتقوم البنية التحتية لإدارة النظام الآن بمتابعة جميع مكونات النظام المتصلة بالشبكة مثل أجهزة مزود قواعد المعلومات والتطبيقات الشبكية وكل ما يتعلق بالشبكة نفسها، وذلك على أساس كل مكون على حدة. أما أسلوب تيفولي الذي يأخذ بالاعتبار أثر الأعمال على الإدارة فهو يمنح العملاء نظرة شمولية حول بيئة عملهم ويوفر لهم القدرة على متابعة العميل أو الموظف ومدى استفادته من التطبيقات والخدمات التي يوفرها النظام. فعلى سبيل المثال، قد تمر معاملة بنكية معينة خلال أجهزة مزود بعض قواعد المعلومات السرية وأجهزة مزود الإجراءات والتطبيقات الشبكية مستفيدة من الشبكة كلها. فإذا وقعت مشكلة في إحدى المكونات الأساسية صعب على المسئولين اكتشاف الخطأ الذي عطل المعاملة وتصحيحه. من جهة أخرى فإن النظرة الشمولية التي يوفرها أسلوب تيفولي تسمح للمسئول عن تكنولوجيا المعلومات أن يتعرف على المشكلة ويعالجها حتى قبل وقوعها، إذ تمنحهم نظرة تشمل التطبيق كله من بدايته إلى نهايته. إن هذه النظرة الجامعة للنظام تتيح للشركات أن تفسر المعلومات حسب موضعها من السياق الهادف إلى تحقيق غاياتهم العملية. وتوفر تشكيلة تيفولي الجديدة مجموعة من المنتجات سهلة التركيب والضبط، والمزودة مسبقا بأفضل ما توصلت إليه الصناعة من إجراءات ومزايا للإدارة الذاتية. تكامل عروض تيفولي الميسرة مجموعة آي بي أم من البرمجيات وتوفر للعملاء أعلى مستويات الثبات والأداء والتوافرية والأمان وسهولة إدارة أنظمة التخزين للتطبيقات العملية الديناميكية عالية القيمة. وتشمل قائمة الحلول الجديدة والمحسنة: ـ برنامج آي بي أم تيفولي لتقييم مستوى الخدمات- يوفر هذا البرنامج أسلوبا وقائيا حقيقيا لإدارة الأعمال، معتمدا على خوارزميات معقدة محمية ببراءة اختراع، وهو يمنح العملاء القدرة على التنبؤ بالمشاكل والأعطال بناء على اختبارات لتحليل الأداء ليدير مستوى الخدمات حسب نتائجها. ـ مستودع بيانات تيفولي للشركات والمؤسسات الكبرى. وهو أداة صناعية جبارة تستفيد من تقنية دي. بي. 2 لأرشفة بيانات أنظمة الإدارة مهما كان مصدرها. يعمل مستودع بيانات تيفولي كمخزن ضخم لتجميع بيانات أنظمة الإدارة موجود داخل المنتجات. يجمع المستودع مختلف البيانات المتعلقة بأداء الأنظمة المختلفة ليسهل من عمليات تحديد مواقع البيانات واستخراجها، ويتيح للعملاء تنسيق البيانات القادمة من تطبيقات مختلفة وتوحيد اتجاهها للوصول إلى الهدف العملي المحدد. ـ مزود IBM Directory Server 41.، الذي يتيح للمؤسسات التنسيق بين بيانات الحماية بين مختلف أنظمة الأعمال الإلكترونية والخدمات الشبكية، ويمنحهم القدرة على تركيب تطبيقات شاملة لتحديد الهوية. يعتمد مزود أي بي ام الدليل على بروتوكول لايت ويت للوصول إلى معلومات الدليل Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)، الذي يعتمد بدوره علي معايير مفتوحة. توفر آي بي أم المزود الدليل دون أي كلفة إضافية وهو جزء من عروض منتجات تيفولي مثل برنامج آي بي أم تيفولي لإدارة الهوية، وهو نظام تعريف الهوية وتحديد الصلاحيات الشامل للمؤسسات وأنظمة الأعمال الإلكترونية والبيئات الوارثة. ـ محلل مفاتيح آي بي أم تيفولي IBM Tivoli Switch Analyzer ، القادر على اكتشاف جميع مفاتيح الشبكة من الطبقة الثانية تلقائيا. يتمتع محلل مفاتيح تيفولي بأعلى مستويات التكاملية المتوفرة اليوم في أدوات إدارة المفاتيح، وهو يمنح المستخدمين سلطة حقيقية لإدارة مفاتيح الشبكة بصورة شاملة ووافية. ـ وحدة أي بي ام تيفولي للتكامل مع نت فيوIBMTivoliEnterpriseConsole integrationwithNetView إن الدمج بين نت فيو ووحدة تيفولي للمؤسسات، يتيح لـ أي بي ام تيفولي تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل وعبر عدة مستويات. ويعزز من أداء هذه الخاصية أدوات تحليل الأسباب الجذرية للتطبيقات وأجهزة الخادم وقواعد المعلومات والأنظمة، لتوفر للمستخدم واحدا من أكثر أنظمة تحليل الوقائع شمولية واستيعابا في صناعة تكنولوجيا المعلومات. ـ مدير أي بي ام تيفولي لإدارة التخزين 51BM Tivoli Storage Manager 51.، الذي يشمل أدوات أوتوماتيكية لاحتواء الكوارث من مجموعة تيفولي لاسترجاع البيانات بعد الكوارث Tivoli Disaster Recovery Manager والمجمعة في نظام واحد مرخص: برنامج أي بي ام تيفولي لإدارة التخزين- نسخة المؤسسات. يعد هذا النظام الوحيد من نوعه بين أنظمة الحماية المعروفة والذي يجمع بين نسخ البيانات الاحتياطية وخطط مواصلة الأعمال وبين خطة متكاملة شاملة تحدث نفسها تلقائيا لاسترجاع البيانات. ـ ساحر الخصوصية من أي بي ام تيفولي IBM Tivoli Privacy Wizard ، وهو أداة برمجية جديدة ومجانية تساعد المؤسسات على وضع سياسات لحماية المعلومات الشخصية بناء على شروطها القانونية والعملية وتحديد أسلوب موحد لحماية الخصوصية عبر المؤسسة كلها. يحول هذا البرنامج سياسات المحافظة على الخصوصية إلى قواعد إلكترونية يمكن برنامج تيفولي القادم والمتخصص في متابعة مسائل الخصوصية وتطبيقها من فهمها وتنفيذها، كما يسمح تصدير هذه السياسات إلى قواعد حماية الخصوصية المعيارية مثل P3P. أمنية طلعت omneya@albayan.co.ae