كشف مسح نشر مؤخراً ان اقبال الامريكيين على البريد الالكتروني زاد بحدة بعد هجمات 11 سبتمبر التي مثلت اكبر ازمة قومية منذ انطلاق شبكة المعلومات العالمية.ووجدت الدراسة، التي اجرتها جامعة كاليفورنيا ان اكثر من 100 مليون امريكي اي نحو 57% من مستخدمي البريد الالكتروني ارسلوا او تلقوا رسائل الكترونية للتعبير عن القلق بعد الهجمات بينهم نحو 23% تلقوا رسائل من الخارج. وقال جيفري كول مدير مركز جامعة كاليفورنيا لسياسات الاتصال ومؤسس مشروع الانترنت بها اكثر شيء مثير هو ظهور نوع جديد تماما من الاتصال بعد 11 سبتمبر اول ازمة قومية تحدث بعد ظهور الانترنت والبريد الالكتروني. واضاف ان غالبية الرسائل الالكترونية كانت اشبه ببطاقة تحية كان فيها «المحتوى اقل اهمية بكثير من الرسائل.. انه نوع جديد من التواصل لم يكن ليظهر بدون وجود البريد الالكتروني». في الوقت نفسه اشارت الدراسة الى ان الانترنت لعبت دورا متواضعاً في الحصول على المعلومات بعد الهجمات. ووجدت الدراسة ان اقل من 18% ارسلوا او استقبلوا رسائل الكترونية للسؤال مباشرة عن ضحايا وان 31% فقط استخدموا مواقع الانترنت للحصول على معلومات مقابل نحو 80% شاهدوا التلفزيون. وقالت الدراسة ان اكثر من نصف الامريكيين عرفوا بامر الهجمات من التلفزيون مقابل 25% ابلغهم بها معارف او اصدقاء و15% من الراديو واقل من واحد بالمئة من الانترنت. www.arabic.cnn.com