يتوقع ان يتم قريبا ادراج مركز الطيران الجديد الواقع على شارع الشيخ زايد في كتاب جينيس للارقام القياسية باعتباره اكبر محل بيع تذاكر بالتجزئة في العالم. ويعمل بالمبنى الجديد وكلاء لأكثر من 100 شركة خطوط جوية عالمية اضافة الى ان 34 ناقلة ستعمل من خلال وكيل عام المبيعات مما يجعله المركز الاكبر في العالم من حيث المساحة المخصصة للعدد الكبير من شركات الطيران العالمية لبيع تذاكر السفر وذلك تحت سقف واحد. ويقول راشد النوري مدير عام اول دناتا ان المقر الجديد يقدم مفاهيم حديثة لمفهوم التسوق الخاص بتذكرة السفر في خطوة تستهدف الارتقاء بهذا المفهوم وتطويره بما يتماشى مع الالفية الجديدة وعصر الانترنت والسرعة. وبموجب الخدمات الجديدة فانه لم يعد المسافر مضطرا للبحث عن موقف للسيارات والانتظار بالطابور ليحصل على دوره ومن ثم الحصول على تذاكر السفر الامر الذي يستغرق فترة زمنية حيث تم تخصيص كاونتر للسيارات يمكن المسافرين من الحصول على تذاكرهم وهم في طريقهم الى المطار. وتأتي فكرة كاونتر السيارات مستوحاة من المطاعم السريعة التي لا يستغرق فيها الحصول على الطعام سوى دقائق معدودة ويقول راشد النوري انه تم تجهيز غرفة عمليات لكاونتر السيارات يجري فيها تلقي مكالمات الحجز المؤكدة واعداد التذاكر ويمكن ايضا الدفع المسبق عن طريق شبكة الانترنت او الدفع فورا عن الكاونتر. ويضيف ان الكاونتر سيكون جاهزا في فبراير عام 2002 فيما ستبدأ عمليات التجربة في يناير. ومن ابرز مرافق المبنى الجديد تخصيص قاعة فارهة لمسافري الدرجة الاولى ورجال الاعمال بهدف اضفاء الخصوصية لتقديم الخدمات الخاصة بهم وهي ميزة جديدة لم تكن متوفرة في المبنى السابق حيث يتوقع الانتهاء من هذه القاعة في يناير المقبل كما يوفر المبنى اماكن منفصلة للسيدات للاستفسار عن تذاكر السفر وعن رحلات الحج والعمرة والعطلات علما انه يمكن للسيدات الحصول على الخدمات من اي كاونتر يرغبن به. وفتح مركز الطيران الجديد ابوابه للمسفارين اعتبارا من الشهر الماضي علما ان الافتتاح الرسمي للمبنى سيتم في مرحلة لاحقة. ويعتبر المركز الاكبر على صعيد المنطقة ويقدم مفاهيم جديدة في عالم السفر حيث يضم الطابق الارضي اضافة الى مكاتب السفر مقهى ومصرفا ومكتبة لتقديم خدمات اخرى الى جانب الحجز وشراء تذاكر السفر. وتستخدم وكالات دناتا وهي قسم السفر بالتجزئة والجملة في دناتا مساحة 110 الاف قدم مربع من مكاتب السفر في المبنى الجديد الذي سيعمل به نحو 1200 موظف عند اكتمال تشغيله. ويرى مسئول دناتا ان الانتقال الى المبنى الجديد هو اكثر من تغيير مقر حيث يعكس الخطط المستقبلية لدناتا وتغييرها لمفهوم مبيعات التذاكر وخصوصا في ضوء تزايد عمليات بيع تذاكر السفر عن طريق شبكة الانترنت. وتتجاوز كلفة المبنى الجديد الواقع بالقرب من مبنى الامارات للعطلات 100 مليون درهم وتتسع مواقف السيارات به لألف سيارة اما المبنى القديم لدناتا فقد تم تخصيصه للادارة وموظفي مجموعة طيران الامارات. كتبت سلام الشوا: