أصبحت عملية استئجار «مكتب جاهز» او مكتب خدمة العمل في انجلترا اليوم امراً يسيراً تماماً، بل وفي سهولة عملية استئجار غرفة في فندق. لقد بدأت العديد من الشركات الصغرى والمتوسطة البريطانية عملها بهذه الطريقة وهي مستمرة على العمل بهذا النحو على الرغم من عمليات التوسع التي قد تشهدها. فغالبا ما يتم ايواء هذه المكاتب داخل مراكز العمل، موهي قادرة على ملاءمة وتجهيز أي مكان يتراوح طاقمه من الشخص الواحد إلى المئة شخص. لقد أظهرت دراسة أعدها معهد العرض والشراء البريطاني ان هذه المكاتب الجاهزة يمكن ان توفر في بعض الحالات مبالغ كبيرة لصالح المستأجرين قد تصل إلى 66% خلال الاشهر الثلاثة الاولى من فترة الاتفاق المبرمة مقارنة بعقود استئجار مكاتب تقليدية. ويقول ميشيل هيسي، محلل البحوث في شركة الاستثمارات العقارية كلاتونس دانييل سميث ان: «مفهوم هذه المكاتب لا يزال جديداً. فهي تقدم تسهيلات اضافية قد تجدها الشركات الصغيرة نافعة جداً ومنها على سبيل المثال موظف الاستقبال. لكن هذه الخدمات يجب ان تساوي قيمة المال الاضافي المدفوع. فلربما يشعر مستخدمو غير هذه المكاتب بالسعادة لتوفيرهم المبلغ المدفوع لصالح موظف الاستقبال عن طريق الرد عن المكالمات بأنفسهن. انها اشبه بعملية شراء سيارة. اذ يتحتم عليك الاختيار ما بين شراء طراز السيارة الاساسي، كما هو، وبالتالي دفع مبلغ اقل، او الحصول على جميع الاضافات او بعضها، وبالتالي دفع مبالغ اضافية. فبالنسبة للشركات الصغيرة التي قد بدأت للتو عملها وليست واثقة من نجاحها المستقبلي، من المؤكد ان توقيع عقد ايجار لمدة 5 سنوات، وهي الفترة التي تشترطها العديد من شركات استئجار المكاتب وبما يترتب عليه من تبعات مالية سيشكل عبئاً مالياً مخيباً للآمال لمعظم تلك الشركات. ومن هنا يمكن مقارنة تلك الفترة بنظيرتها التي تمنحها مكاتب العمل والتي تصل إلى ستة اشهر فقط بالاضافة إلى العديد من الخدمات الداعمة الأخرى. وتتولى جميع مراكز العمل تزويد زبائنها بالاثاث المكتبي، ومع هذا يستطيع المستخدمون لتلك المكاتب جلب اثاثهن الخاص. كما يتولى المستأجرون عملية شراء معدات تكنولوجيا المعلومات لاسيما اجهزة الحاسوب المكتبية. من جهتها ايضاً تقدم مراكز العمل غرف الاجتماعات او قاعات المؤتمرات التي يمكن استئجارها بالساعات او ضمانها بالأيام ناهيك عن توفيرها لتسهيلات التصوير الفيديوي الخاص بالمؤتمرات وبشكل عام تقدم مراكز العمل المتواجدة في طول البلاد وعرضها الخدمات التالية: موظفو استقبال للرد على المكالمات بالاشارة إلى اسم شركة الشخص المستأجر، اعمال السكرتارية، الانترنت، تصوير المؤتمرات، الفاكس وخدمات تصوير الوثائق، القاعات، الحراسة، اعمال التنظيف، مواقف سيارات وحتى دورات المياه والحمامات. يعبتر «سيتي بيس» احد مراكز العمل العاملة في هذا الميدان ويقع في قلب لندن على بعد 5 دقائق سيراً على الاقدام عن محطة فيكتوريا، وهو يتولى ادارة أكثر من 100 مكتب خدمة تحت سقف واحد. ان ايداع مبلغ من المال يساوي قيمة استئجار مكتب ما لمدة شهرين كفيل بأن يضمن للتاجر حصوله على ما يشاء من مكتب والجلوس خلف طاولة العمل في صباح اليوم التالي مباشرة. وتتراوح قيم الاستئجار من 800 جنيه استرليني شهرياً لمكتب الشخص الواحد إلى 1100 و1300 جنيه لمكتب الثلاثة اشخاص. تقول لوسي بليك التي تدير شركة القرطاسية خاصتها من احد مكاتب سيتي بيس: «انني احب العمل هنا. انه موقع مركزي وسهل الوصول اليه، كما ان المكتب انيق وعملي ويمكنني العمل فيه ليلاً ونهاراً. وغير هذا فانه مجهز بجميع أدوات الانذار وفيه رجال امن وعليه فانني لا اخشى شيئاً يتعلق بالامن والسلامة، وموظفو الاستقبال جد ودودين وعلى استعداد لاستلام الطرود والرزم الخاصة بي حتى اثناء غيابي. ومن الخدمات الاخرى التي تقدمها مراكز العمل هي خدمة الهاتف وتحويل الطرود البريدية وهذه الخدمات متوفرة للشركات الصغيرة التي تعمل من المنازل. اذ يقوم موظف الاستقبال بالرد على المكالمة بالاشارة إلى اسم الشركة المستأجرة ومن ثم تحويلها إلى المنزل او الهاتف النقال. وهكذا أيضاً يمكن استلام وتحويل الطرود البريدية. مالك فاضل
