عانى عشرات الآلاف من البريطانيين من اضطراب الخدمة التليفونية امس الاول بعد اعقد عملية تغيير للارقام في البلاد. ووجد نحو الثلث من مئات الآلاف الذين اجروا مكالمات في العاصمة انفسهم يستمعون الى رسالة مسجلة لانهم لم يعرفوا اي رقم يطلبون بعد التغيير الذي تم في منتصف الليل. وقال ستيفن برابرنك المتحدث باسم حملة (الرقم الكبير) لتغيير الارقام والتي ساندتها نحو 40 شركة من شركات تشغيل التليفونات (اتصل شخص من كل ثلاثة بالرقم القديم وتم توصيله بمكالمة مسجلة) . واضاف (لكن اثنين من كل ثلاثة قاموا بالامر على النحو الصحيح) ممن اجروا مكالمات في لندن والذين يمثلون النسبة الاكبر من مستخدمي التليفون. وقال مكتب اوفتيل المسئول عن تنظيم الاتصالات في بريطانيا ان التغيير الذي اثر على ارقام تليفونات نحو 5ر11 مليون بريطاني تم بنجاح كبير. واستهدف التغيير افساح المجال لمزيد من الخطوط للخدمة الصوتية والانترنت.