دبي ملتقى العائلات, وملتقى اطفال العالم... لم تعد شعارات لمهرجان دبي للتسوق فقط بل تحولت الى اسلوب حياة وخطط مستقبلية لأهداف كبرى لهذه المدينة التي تبدع وتشق طريقها بتوازن عادل ومدروس.. بين القيم المترسخة والتقاليد السائدة وبين التطور الحضاري . وكعادة دبي ونظرة المسؤولين فيها الى المستقبل وبعد نجاح الدورة الاولى لمهرجان دبي للتسوق عام ,96 فقد حرصت الحكومة على التأكيد على القيم العائلية والتقاليد النابعة من تعاليم الدين الاسلامي الحنيف.. مع تسارع وتيرة التحديث والبناء.. وحتى لا يطغى الجانب المادي على الجوانب الانسانية ويكون الانسان كآلة صماء غير قادرة الا على الدوران في تروس آلة انتاجية ضخمة دون ملامح واضحة لقيم او عادات ومن هنا جاء الحرص على ان يكون اكبر اعراس دبي واشهرها رافعاً شعار (اكبر تجمع عائلي في القرن العشرين) . القيم العائلية ومن هذا المنطلق جاءت كلمة الفريق اول سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي وزير الدفاع بمناسبة بدء فعاليات مهرجان دبي للتسوق 99 حيث اكد ريادة دولة الامارات في السعي لتكريس القيم العائلية انطلاقاً من التوجيهات الدائمة لصاحب السمو الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان رئيس الدولة بجعل الانسان والاسرة في مقدمة اهداف الدولة. وشدد سموه على القيم العائلية التي تبناها المهرجان شعاراً لكل اسبوع من اسابيعه الاربعة وهي حسن المعاملة, والترابط والتراحم والامانة والتميز. حسن المعاملة وفي رسالته حدد سموه المقصود من حسن المعاملة مشيراً الى ان حسن المعاملة ركن رئيسي حث عليه ديننا الحنيف وكل الرسالات السماوية ووردت في العديد من النصوص القرآنية والاحاديث النبوية مؤكداً ونحن اذ نجعله واحداً من شعارات هذا المهرجان العائلي انما يتم بدافع هذه التعليمات المقدسة. وحث سموه ابناء دبي والمقيمين على ارضها بضرورة التزام شعار حسن المعاملة خلال المهرجان في التعامل والتعاطي مع ضيوف دبي الذين سيفدون اليها من كافة انحاء العالم خلال المهرجان وبعده ايضاً. ودبي التي حققت انجازات وخطوات كبيرة جعلتها المركز التجاري الاول بالمنطقة ويقصدها تجار وسياح من جميع انحاء الكرة الارضية فإن حسن التعامل يعد مطلباً اساسياً, خاصة مع التوجه العام لتنويع مصادر الدخل وذلك لتفعيل نشاطات القطاع الخاص في جميع المجالات واعتماد سياحة الخدمات وسيلة جديدة لزيادة الدخل. ومن هذا المنطلق فإن توافد حوالي 5.2 مليون زائر لدبي خلال فعاليات المهرجان تستقبلهم فنادق دبي واسواقها ومتاجرها.. فإن توجيهات سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم عن حسن المعاملة تنطلق من تراث وتقاليد دبي ودولة الامارات العربية الاصيلة وهي خصوصية يجب ان تنفرد بها دبي.. لان الضيف الذي يأتي يعود محملاً بالذكرى فإذا كانت حسنة فإنه يتحين الفرص للعودة مرة اخرى. ان الاحصائيات تشير إلى ان الامارات يوجد بها ما بين 10 ـ 12% من مجموع الغرف الفندقية, ومن 9 ـ 10% من عدد الأسرة الفندقية في الشرق الأوسط, وقد وطدت الامارة مكانتها كاحدى ابرز الوجهات الجديدة على خريطة السياحة العالمية واستقطابها لاعداد متزايدة من السياح في تزايد مستمر. وذلك بفضل المعادلة الفريدة التي استطاعت ان تستغل فيها امكاناتها في مزج فريد بين الأسواق والمراكز التجارية الزاخرة بمختلف أنواع البضائع والسلع وبأسعار في متناول الجميع تعد الأرخص مقارنة مع مثيلاتها في دول أخرى عديدة والفنادق والتسهيلات الترفيهية والسياحية والصحراء الساحرة, والشواطئ التي تم تجهيزها لعشاق البحر لقضاء أجمل الأوقات ويضاف إلى كل ذلك التنوع واستكمال البنية السياحية المتطورة لجميع المرافق بالامارة من طرق ومواصلات واتصالات ومراكز تسوق بمستويات عالمية. ومن هنا تأتي توجيهات ولي عهد دبي في اطار خطط دبي فالابتسامة التي يقابل بها زائر دبي ومنذ اللحظة الأولى لدخوله أرضها بدءًا من شركة طيران الامارات أم على أرض المطار يكون لها وقع السحر خاصة إذا توجت (بالمعاملة الحسنة) فالدين المعاملة وحسن التعامل يعبر عن سمو الأمم وحسن أخلاق شعبها وحسب الشاعر: انما الأمم الأخلاق ما بقيت فإن هم ذهبت أخلاقهم ذهبوا ان مشاركة أكثر من ثلاثة آلاف متجر في فعاليات المهرجان وبجوارها القطاعات الأخرى والتزامها بحسن التعامل تأكيد على اخلاقيات دبي التي لم يأخذها غول التحديث والعصرنة بعيدا عن ماضيها العربي الإسلامي الذي يكرث القيم والمبادئ وكان سبب انتشاره العالمي تجار هذه المنطقة بحسن تعاملهم وسمو الشيخ محمد بن راشد بتوجيهاته يؤكد استمرار الأبناء على خط الآباء والأجداد. الترابط والتراحم تشير الدراسات إلى ان تسارع رتم الحياة والسباق المحموم لتحقيق مستويات معيشية أفضل أسهمت او ساعدت في زيادة حالات التفكك الاسري وزيادة معدلات الطلاق وتنشر الصحف يومياً حالات تثير علامات الاستغراب والاستفهام معاً وفي كل انحاء العالم. ومن خلال مهرجان دبي للتسوق اعلنت دبي عن اسبوع للترابط الاسري ليكون رسالة لكل العالم وتنبيهاً لرواد دبي وزوارها بضرورة العودة الى هذا الترابط المفقود او الذي اوشك وان دبي تهتم بهذه القيم قدر اهتمامها بالتسوق ويزيد.. لان الاسرة اساس المجتمع واسرة قوية تعني مجتمعاً قوياً, وخطط دبي والامارات تقوم على الانسان باعتباره هو الاهم في اقامة اي مجتمع متحضر. ويقول سمو الشيخ محمد في رسالته التوجيهية للمهرجان (ان الترابط والتراحم مبدأ لا يقل اهمية عن حسن المعاملة وهو عنوان للمجتمع السليم الذي يقوى ويتقدم بترابط وتراحم ابنائه بعطف الكبير على الصغير واحترام الصغير للكبير ورعاية الضعيف ونصرة المظلوم) . وأوضح سموه (انه في ظل دورة الحياة المتسارعة التي تتخلى عن الكثير من المثل والقيم فإن الترابط والتراحم هما دعوتنا لكل ابنائنا بأن يلتزموا بهذه القيمة, وأن يكونوا مثالا في الترابط والتراحم في أسرهم أولا وفي مجتمعاتهم ثانيا بما يعكس الصورة الحقيقية التي ربانا عليها آباؤنا وأجدادنا) . ان هذه رسالة أخرى من مجتمع دبي الى المجتمعات الأخرى ألا تفقد اصالتها وان تهتم بالاسرة خاصة وان الاديان والرسالات السماوية تحث على ذلك كما ان هذا من صميم تراثنا العربي حيث يقول الرسول صلى الله عليه وسلم (لا يحل لرجل ان يهجر اخاه فوق ثلاث ليال, يلتقيان, يعرض هذا ويعرض هذا, وخيرهما الذي يبدأ بالسلام) . كما ان أبابكر الصديق له قول مشهور (أيها الناس... الضعيف فيكم قوي عندي حتى آخذ الحق له, والقوي فيكم ضعيف عندي حتى آخذ الحق منه ان شاء الله) وهذه الدعوة هي تكريس للقيم العائلية التي أصابها الفتور بفعل الحياة المعاصرة. وفي هذا الاطار أيضا سعت اللجنة المنظمة العليا للمهرجان الى توفير فعاليات متعددة تذكر الناس بهذه القيم من مسابقات ليس على المستوى المحلي فقط بل والعربي ايضا للاسرة المثالية وندوات ومحاضرات عن اساليب تدعيم البناء الاجتماعي, والمتغيرات الداخلية والخارجية وآثارها على الاسرة, والأساليب التربوية المستحدثة وغيرها وشهدت هذه الندوات اقبالا حيث يحاضر فيها خبراء وتربيون مشهود لهم بالكفاءة. ويمتد الدور الى المعاقين الذين يحتاجون الى الرعاية والعناية من كل أفراد المجتمع, فتوجد دورة عن مرض التوحد للاطفال وبطولات المعاقين, ودور الاسرة في بث الثقة في نفس المعاق, والمجتمع في تقبل هؤلاء. أنتم بخير في احد محلات بيع المجوهرات بسوق الذهب في دبي كان هناك شخص يقف مع البائع ويسأله عن شراء هدية مناسبة لوالدته التي تقيم في الوطن وكان يتناقش بحرارة مع البائع عن الذوق المطلوب مما لفت الانظار اليه, وبسؤاله عن سبب انفعاله قال: منذ سنوات وأنا لم أر أمي رغم انني الابن الوحيد لها.. وهذا امر طبيعي ومألوف لدينا.. حيث ينهمك الاولاد في تدبير امور حياتهم ويبحثون عن الاستقلالية بعيدا عن الاسرة.. ولكن بعد ان عشت في المجتمع العربي لسنوات وجدت هذا الحب العائلي الذي نفتقده في بلادنا, فالزوج يكاد لا يدري شيئا عن اولاده وزوجته, فما بالك بالام والاب, لقد قرأت في الصحف الناطقة بالانجليزية شعارات المهرجان, ولفت نظري الترابط الاسري والعائلة. ويقول لقد استعدت الوعي... وهذه ميزة وقررت ان اشتري هذه الهدية لامي التي تنتظرني منذ خمس سنوات فانتم بخير وشكرا لكم ولمهرجانكم الذي اعاد الي الصواب. هذا ما قاله ديفيد مكاي وان دل ذلك على شيء فانما يدل على صدق التوجه ليمتزج التسوق بالقيم وتتفرد دبي بالجديد. الامانة اهل دبي تجار بالفطرة ومنذ القدم والتاجر امين بطبعه, فقبل اختراع الاوراق والشيكات والكمبيالات كانت كلمة التاجر ثقة, والتجارة هي تراث وصدق, وكما قال احد تجار الامارات ان كلمة تاجر لها معنى قد لا يعرفه الكثيرون فالتاء ترمز للتاجر, والالف الامانة, والجيم الجرأة, والراء الرحمة اي ان التاجر يتصف بالامانة والجرأة والرحمة. والتاجر ومن معه يتعامل مع عشرات ومئات الافراد يوميا, ومنهم من يخطىء بالحساب, او ينسى حتى ما اشتراه او حاجياته وتتعدد صفة التاجر اليوم, فسائق التاكسي يبيع خدمة والفندق ايضا, والمطاعم, ولم تعد بالمفهوم الضيق لذا وجب على الجميع ان يكون امينا في تعامله مع العملاء والامانة لها مفاهيم متعددة ولا تقتصر على البيع والشراء, ولذلك حثنا ديننا على ذلك ويقول الرسول (ادي الامانة الى من ائتمنك ولا تخن من خانك) . وقد لخص الفريق اول محمد بن راشد في رسالته المطلوب بكلمات دقيقة فقال ان الامانة صفة حملها خاتم الانبياء محمد صلى الله عليه وسلم الذي لقب بالامين, ومن هنا هذا الشعار يحمل خاصية تتصل بالتعاليم التي حملها الرسول صلى الله عليه وسلم وكان عنوان مسيرته التي توجت بنزول الوحي وبدء رسالة الاسلام. وقال سموه ان الامانة ركن لقيام المجتمعات السليمة وهي واجب على كل مسلم ومؤمن ومن دونها يختل نظام البنيان وتسود الفوضى وعدم الثقة لذا فان دعوتي لجميع ابناء الامارات بأن يضعوا الامانة نصب اعينهم لنحقق معا النجاح الذي نريده لدولتنا العزيزة. والدعوة للالتزام بالامانة ليست قاصرة على فترة المهرجان بل هي رؤية لمستقبل ابعد واستراتيجية طويلة المدى في بلد يوفر الامن والامان لكل من يأتيه ويقيم فيه, فالموظف مؤتمن على العمل المكلف به, والتاجر في تجارته لان الرسول يقول (من غشنا فليس منا) والامانة توجد الثقة, والاجادة في العمل امانة, وفي الدراسة امانة, وفي اداء الواجب وحب الوطن امانة, ولذلك فإن الامانة منهاج عمل وليست شعاراً. التميز والى جوار الشعارات الثلاثة السابقة يوجد اسبوع التميز وليس مصادفة ان يكون الاسبوع الأخير للمهرجان حاملا لهذا الشعار, حيث يبدأ التقييم والتقدير لكل الفعاليات والقائمين عليها من جد ومن تقاعس. ودولة الامارات كما ذكر الفريق أول سمو الشيخ محمد بن راشد جعلت التميز عنوانا لتحدي الذات من خلال ما نشهده دائما من عمليات تطوير وتحديث في مؤسساتنا وأجهزتنا الحكومية والخاصة وصولا الى الجودة والتميز. ويقول سموه ان حرصنا على التوجه نحو التميز والابداع إنما ينبع من الحرص على اكتساب مكانة أفضل على خارطة العالم التي لا مكان فيها للمتبلدين والخاملين, وهذه الدعوة متجددة الى كل الدوائر والمشرفين عليها بأن يكونوا على قدر المهمة الملقاة على عاتقهم وان يصلوا بمؤسساتنا الى مرحلة يليق معها الانتقال الى القرن المقبل. ومن هذه الكلمات يتضح ان كتاب الانجازات والنجاحات لم يغلق بعد وان المطلوب هو مزيد من الجهد وليس أي جهد, بل العمل المدروس والمخطط, واذا كانت حكومة دبي تلاحق التميز وتدعمه سواء عن طريق برنامج الجودة والموظف المثالي والدعم اللامحدود لكل المشاريع الناجحة فإن ابراز هذا الأمر بعرس دبي هو رسالة بالاستمرارية في هذا التوجه, وانه لا مكان للمتقاعسين والكسالى, فمهرجان دبي نفسه وقصة نجاحه وتجدده المستمر أحد عناوين نجاحات دبي المتعددة, والنجاح دائما محل تقليد ومحاكاة ولم يكن غريبا ان تتسابق دول عديدة في محاولة لمحاكاة دبي في احدى قصص نجاحها, مهرجان دبي للتسوق, والدعوة هي دعوة لكل أبناء الوطن والأمة العربية ايضا للاستمرار في متابعة أحدث التكنولوجيات, ومواصلة الابداع لا التقليد, لأن القرن المقبل هو عصر الاقوياء ليس فقط بالسلاح, ولكن بالعلم والعمل المتميزين. والدعوة من قلب مهرجان دبي للتسوق تعد تحولا كبيرا في المفهوم فلم يعد المهرجان للتسوق فقط بل منطلقا لطرح الافكار وموسما لوضع نظريات وفلسفات واستراتيجيات للمستقبل, وهذا ما قصده سمو ولي عهد دبي وزير الدفاع في توجيهاته ورؤيته لدور هذا المهرجان.. وهو ما يتفق مع خطة دبي التنموية والاستراتيجية. تحقيق مصطفى عويضة