من المهم جداً أن يعرف المريض كافة حقوقه ، التي تضمنها له القوانين المنظمة للصحة في الدولة ، والتي تهدف أولا وأخيرا إلى تحقيق السلامة ، وضمان الصحة ، وفيما يلي بعض هذه الحقوق :
1. يحق للمريض أو عائلته الحصول على شرح وافي عن الحالة والإجراءات الطبية الخاصة بعلاجه بما في ذلك المضاعفات التي قد يتعرض لها المريض نتيجة للعلاج
2. أن يختار الطبيب ذو المؤهلات المعتمدة و الذي سيكون مسؤولاً عن رعايته.
3. أن يشارك في القرارات المتعلقة بالرعاية الصحية المقدمة له.
4. أن يتلقى الرعاية الطبية العاجلة عند الضرورة وبدون تأخير لا مبرر له.
5. توفير مترجمين من أجل التواصل ما بين المريض والفريق الطبي (اذا كانت اللغة عائقا) و ذلك لمساعدته على فهم حالته الطبية.
6. أن يحصل على جميع المعلومات التي يحتاج إلى معرفتها لكي يتمكن من الموافقة على أي إجراء أو علاج يتمّ اقتراحه عليه
7. أن يتم الحفاظ على خصوصيته أثناء إقامته في المستشفى وأن يتمّ الحفاظ على سرية جميع الأمور المتعلقة بالرعاية الصحية المقدمة له
8. يُعامل باحترام وتقدير من جميع أفراد طاقم المستشفى المعتمدين دون أي تمييز
9. أن يطّلع على سجلاته الطبية وأن يحصل على تقاريره الطبية عند الطلب، مقابل رسم مناسب
10. يتقدم بالشكوى بخصوص الخدمات والرعاية التي تُقدًّم له دون خوف من التعرض للانتقام وأن تستجيب المستشفى لشكواه.
11. يحق للمريض معرفة اسم الطبيب المعالج بالإضافة إلى أي شخص له دور في الرعاية الطبية المقدمة له
12. يحق للمريض أو عائلته رفض تلقي أي علاج لا يرغب فيه مع إيضاح ما قد يسببه ذلك من قبل الطبيب المعالج، و بذلك يتوجب على المريض أو عائلته توقيع نموذج رفض العلاج قبل مغادرته.
مسؤوليات المرضى:
• على كل من المريض وعائلته وزائريهم الالتزام التام بالأنظمة و التعليمات و تطبيق قواعد السلامة مثل :
-الحفاظ على نظافة اليدين.
-عدم التدخين.
- الحفاظ على الآلات الطبية
• أن يحترم خصوصية المرضى الآخرين.
• على كل من المريض وعائلته التعامل بشكل ملائـم ومحترم مع الفريق الطبي
• على المريض وعائلته الالتزام بشكل تام بالمواعيد المعطاة لإجراء الفحوصات الطبية أو لزيارة الطبيب المعـالج، حتى عند الشعور بتحسن، وفي حالة عدم تمكن المريض من الحضور فعليه الاتصال بقسم المواعيد في العيادة أو بقسم خدمات المرضى قبل الموعد المعطى بـ24 ساعة على الأقل.
• أن يقدم معلومات كاملة وصحيحة عن شكواه الحالية، وتاريخه الطبي وأي حساسية يعاني منها تجاه أي عقاقير طبية وجميع الأمور الأخرى المتعلقة بصحته و ذلك من أجل وضع خطة علاجية مناسبة.
• على المريض وعائلته الالتزام بخطة العلاج المقررة له من قبل الفريق الطبي المشرف عليه و أن يقبل تحمل المسؤولية عن رفضه للعلاج أو عدم اتباعه لخطة العلاج.
