يواصل جناح دائرة الأراضي والأملاك في دبي استقطاب المزيد من المهتمين بإنجازاتها الرقمية من جانب زوار هذا الحدث.
وتقدم أراضي دبي على منصتها تطبيقها الذكي «دائرة الأراضي والأملاك» والذي يحتوي على 5 تطبيقات ذكية رئيسية وهي خارطة الاستثمار العقاري، سوق دبي العقاري، مركز فض المنازعات الايجارية، نظام «إيجاري» و نظام تراخيصي.
ومن بين المبادرات العقارية التي حظيت باهتمام الزوار، نظام مركز فض المنازعات الإيجارية الإلكتروني الذي يمثل بحد ذاته بوابة إلكترونية آمنة متكاملة لإجراءات التقاضي لفض المنازعات الإيجارية في إمارة دبي، إلى جانب كونه محكمة عقارية تتضمن درجات محكمة الصلح والمحكمة الابتدائية ومحكمة الاستئناف والدفع الإلكتروني.
تقاض
وقال خليفة السويدي المدير التنفيذي لمؤسسة الإمارات للحلول العقارية، الذراع التقنية لدائرة الأراضي والأملاك في دبي: «يهدف مركز فض المنازعات الإيجارية، الذراع القضائية للدائرة، إلى توفير خدمة التقاضي الخاصة بالمنازعات الإيجارية بطرق مختلفة من خلال الموقع الإلكتروني ومراكز الخدمة ومكاتب وكاونترات مركز فض المنازعات الإيجارية.
وحتى نتمكن من تقديم خدمات سريعة وموثوقة لكافة المتعاملين، وتسهيل إجراءات تسجيل ومتابعة قضايا المنازعات الإيجارية، فقد قمنا بتطوير الكثير من الحلول الرقمية لتعاملات المركز، لتوفير الوقت والجهد، والحصول على أرقى مستوى ممكن من الخدمات».
منظومة متكاملة
ويقوم مركز فض المنازعات الإيجارية بتوفير منظومة متكاملة للتسجيل، إضافة إلى إدارة وحوكمة فض المنازعات الإيجارية وعمليات الدفع المختلفة. ومن بين الأهداف الأخرى المناطة به ضبط تطبيق مؤشر سعر الإيجارات بإمارة دبي من خلال فرض تطبيق القوانين الخاصة به، والارتقاء بمستوى الخدمات وتوافقها مع توجهات الحكومة الذكية.
بوابة
وأضاف السويدي: «بما أن المركز يعدّ بوابة إلكترونية آمنة ومتكاملة للتعامل مع إجراءات فض المنازعات الإيجارية، يمكن للمتعاملين الاستفادة من نظام الدفع الإلكتروني. وعلاوة على ذلك، يتيح المركز أكثر من خيار للتسجيل ومتابعة القضايا، مع وجود الموقع الإلكتروني المتطور، ومكاتب أمناء التسجيل العقاري، فضلاً عن مكاتب وكاونترات مركز فض المنازعات الإيجارية».
تطوير
وقامت مؤسسة الإمارات للحلول العقارية بتطوير برامج رقمية خاصة للمركز لجدولة مواعيد الجلسات واللجان الخاصة بها بطرق آلية، مع إمكانية تحميل كافة الوثائق المتعلقة بالمنازعات الإيجارية، وتوفير إحصاءات دقيقة عن نوع وطبيعة المنازعات الإيجارية.
ومن النجاحات الأخرى التي حققتها المؤسسة في جهودها الرامية لتطوير عمل المركز، الحوكمة الكاملة لدقة ومرجعية البيانات المقدمة للمركز من خلال الربط مع الأنظمة والدوائر الحكومية الأخرى. وإلى جانب ذلك، تم التوصل إلى آلية متقدمة لربط النظام مع بطاقة الهوية للتحقق من بيانات وتواقيع الأطراف والمستخدمين للنظام.
تكامل
لإحداث علاقة تكامل بين مركز فض المنازعات الإيجارية وغيره من البرامج المعمول بها في الدائرة، نجح خبراء مؤسسة الإمارات للحلول العقارية بربط نظام المركز مع «إيجاري» للتحقق من بيانات عقود الإيجار حول ما إذا كان مسجلاً في قاعدة البيانات،
ونوع الاستخدام المسموح به للعقار محل النزاع. وربط نظام المركز مع هيئة كهرباء ومياه دبي للتحقق من بيانات الأطراف والوحدة العقارية.
وعلاوة على كل ما ذكر، فقد تم ربط النظام أيضاً مع بيانات التخطيط لدى بلديــة دبي، وإضافة خاصية التوقيع الإلكتروني لكافــة الأطراف والمستخدمين والقضاة.