دبي ــ البيان
أكدت جمارك دبي التزامها المتواصل بتحسين خدمات وعمليات الدائرة والتحول الرقمي من خلال تبنّي وتطوير أرقى الممارسات العالمية في إدارة العمليات والخدمات الحكومية، التي تستند على التكنولوجيا المتقدمة وتقنيات الذكاء الاصطناعي، ضمن توجه استراتيجي يهدف إلى تقديم برامج وأنظمة جمركية تواكب رؤية الإمارة في تسخير أدوات رقمية متقدمة، والريادة في منظومة العمل الحكومي. وتوجت جمارك دبي هذه الجهود بالفوز بجائزة «أفضل مبادرة رائدة»، في «برنامج حمدان بن محمد للخدمات الحكومية»، عن مبادرة التجارة الإلكترونية عبر الحدود لدورها في تعزيز جودة الخدمات.
وأكد الدكتور حسام جمعة، مدير إدارة ابتكار الخدمات بجمارك دبي، أن التطبيق المتميز لممارسات إدارة العمليات وتحسين الخدمات ساعد على تهيئة البيئة الأفضل لاحتضان وإثراء الترابط بين القطاعات والإدارات المختلفة بالدائرة ما أسهم في تعزيز قدراتها بشكل مستدام ما يوفر الوقت والجهد وتعزيز الثقة بالخدمات المقدمة بالاعتماد على أفضل الممارسات العالمية.