أكدت شركة الاتصالات المتكاملة "دو" أنها تعمل على إعادة خدمة بلاك بيري لعملائها إلى وضعها المعتاد في أسرع وقت ممكن، وستوافيهم بمزيد من المعلومات أولًا بأول. وأشارت، في بيان صحافي، أمس، إلى أن عملاءها قد يكونون واجهوا صعوبة مؤقتة في خدمات بلاك بيري، نتيجة صعوبات فنية تواجهها شركة آر آي إم المزودة للخدمة، والمصنعة لأجهزة بلاكبيري. ولذلك، قد لا يتمكن العملاء من إرسال رسائل البريد الإلكتروني واستقبالها، وخدمة البلاك بيري الماسنجر، بالإضافة إلى عدم تمكنهم من دخول موقع بلاك بيري الإلكتروني الخاص بإعدادات حساباتهم، وقد لا يتمكنون من إنشاء حسابات جديدة في فترة الخلل الفني. وقد يرافق الخلل الفني عدم تمكن عملاء خدمة بلاك بيري للمؤسسات من الوصول إلى حسابهم، وقد تواجه محلات بيع خدمات الاتصالات صعوبة في إنشاء حسابات للعملاء الجدد. وأوضحت «دو» أن الفريق المختص يعمل عن كثب مع شركة آر آي إم لإعادة الخدمة إلى وضعها المعتاد في أسرع وقت ممكن.