أظهر تقرير حديث لهيئة الصحة بدبي، طفرة استثنائية في مجال خدمات الرعاية الصحية عن بُعد، الأمر الذي يعزز من مكانة إمارة دبي على صعيد الصحة الرقمية.

حيث ارتفعت معدلات الاستشارات الطبية عن بُعد، إلى قرابة 375 ألف استشارة في عام 2023، بنسبة زيادة قدرها 28 %، مقارنة بعام 2022، كما شهدت الوصفات الطبية الإلكترونية زيادة ملحوظة، وصلت لأكثر من 230 ألف وصفة، بنسبة زيادة قدرها 103 % خلال نفس الفترة.

وأوضح التقرير أيضاً أن 85 % من الاستشارات عن بعد، تُستكمل في غضون يومين فقط، فيما بلغت نسبة رضا المرضى 92 %، ونسبة رضا القائمين على خدمات الرعاية الصحية عن بُعد 97 %.

أفضل الممارسات

وترسيخاً لمكانة دبي وتقدمها على ساحة الصحة الرقمية، وخلال ورشة عمل متخصصة نظمتها، مؤخراً، أعلنت هيئة الصحة بدبي، عن إصدار كتاب الأدلة الإكلينيكية لعلاج الأمراض باستخدام خدمات الرعاية الصحية عن بعد -غير المسبوق- لعلاج الأمراض افتراضياً.

ودعم الأطباء في دبي وخارجها، حيث تُعد الأدلة مرجعاً مهماً لأفضل الممارسات في مجال خدمات الرعاية الصحية عن بُعد، فضلاً عن أهميتها في توحيد ورفع مستوى الرعاية وجودة الخدمات.

وقال الدكتور مروان الملا المدير التنفيذي لقطاع التنظيم الصحي في هيئة الصحة بدبي، إن القطاع الصحي في دبي، يشهد تحولات متسارعة في بنيته التحتية والتقنية، وفي منشآته وخدماته، ومجمل تخصصاته الطبية، وأن الهيئة تعمل، وبشكل متواصل، من أجل تعزيز مكانة إمارة دبي على الساحة الصحية الدولية بشكل عام، والصحة الرقمية على وجه التحديد.

وأوضح أن هناك قفزة ملحوظة في خدمات الرعاية الصحية عن بُعد، وهو ما يعكس مستوى الإمكانات الطبية في دبي، لا سيما على مستوى الحلول الذكية، والكفاءات الطبية، التي تدير هذا النوع من الخدمات.

ومن هنا، جاءت فكرة وأهداف الأدلة الإكلينيكية لعلاج الأمراض باستخدام خدمات الرعاية الصحية عن بعد، التي أصدرتها الهيئة، لتكون هي المرجع الطبي الشامل لمزودي خدمات الرعاية الصحية عن بُعد، وغيرهم من الأطباء داخل الدولة وخارجها.

خطوة مهمة

وقالت الدكتورة حنان عبيد مديرة إدارة السياسات والمعايير الصحية في قطاع التنظيم الصحي بهيئة الصحة بدبي: «إن الأدلة الإكلينيكية لعلاج الأمراض باستخدام خدمات الرعاية الصحية عن بعد المستحدثة، تمثل خطوة مهمة مطلوبة لدعم تنفيذ استراتيجية الصحة الرقمية.

وتوسيع نطاق تقديم خدمات الرعاية الصحية عن بُعد، وذلك من خلال مجموعة الإرشادات والمعايير عالية المستوى، والتي تتوافق مع أفضل الممارسات الطبية المعمول بها دولياً في هذا النوع من الخدمات.

وأكدت أن الأدلة ستساعد مزودي خدمات الرعاية الصحية عن بُعد، من تطوير الأداء، وتوفير رعاية صحية متكاملة وعالية الجودة، فيما أشارت إلى أن دبي تزخر الآن بوجود أكثر من 140 مزوداً مرخصاً من هيئة الصحة، لتقديم خدمات الرعاية الصحية عن بُعد، بدءاً من المنشآت الصحية القائمة بذاتها لتقديم الخدمات، ووصولاً إلى تلك التي تدمج هذا النوع من الرعاية في الخدمات الصحية القائمة.