لو تخيلنا ما الذي يمكن أن يفعله الإنسان في ساعة واحدة على صعيد العلاقات الاجتماعية والتواصل الانساني لأذهلنا الوقت الذي يهدره كثير من الشباب، أمام شاشات الكمبيوتر يتجولون في عوالم افتراضية مع أصدقاء افتراضيين، بينما يكاد لا يتصل بكثير من أقاربه وأهله وأصدقائه ولا يعرف أخبارهم.
وهي حالة ليست جديدة، لكن دراسة حديثة لموقع بيت دوت كوم أشارت إلى أن 70% من مستخدمي الإنترنت في الإمارات العربية المتحدة يشعرون أن التفاعل عبر الانترنت يحل ببطء مكان التفاعل الشخصي و80% يوافقون على أن التواصل عبر الإنترنت حل مكان أساليب التواصل التقليدية، و53% لايستطيعون إيجاد ما يبحثون عنه على الشبكة العنكبوتية بسبب المعلومات الزائدة.وهذه الدراسة تشير إلى أرقام عالية تثير التساؤلات عن ما الذي يبحث عنه المستخدم في الشبكة العنكبوتية ولماذا حلت العوالم الافتراضية بعلاقاتها محل العالم الواقعي والصداقات الحقيقية؟
الشباب الذين يستخدمون الانترنت يقدمون مبررات مختلفة لتواصلهم الطويل مع الانترنت، فباسل وطفة صيدلاني، يقول (بالنسبة لي أقضي وقتا طويلا على الانترنت، أي ما يتراوح بين أربع وخمس ساعات، لأني أعيش بعيدا عن عائلتي هنا، لذا يكون وقتي مخصصا للقراءة في الانترنت، وهناك كُتّاب أتابع مقالاتهم وأحفظها عندي.إضافة إلى تحميل الكتب وملفات الموسيقى، والدخول إلى مواقع الدردشة والفيس بوك، والتواصل مع الأصدقاء، الحقيقيين والافتراضيين بسبب صعوبة التواصل معهم في الحياة العادية بسبب ظروف العمل والحياة، لذا فكثير منا يعاني الوحدة والفراغ ويكون الانترنت ملجأ له).
أما مريم اليماحي، معلمة في مركز لتأهيل المعاقين، فتقول (أنا أجد أن الانترنت وسيلة مساعدة أو إحدى الطرق للتعامل مع المجتمع الخارجي سواء الاصدقاء أو الأهل، ولا أستخدم الانترنت أكثر من ساعة واحدة يوميا حسب ما تقتضيه الحاجة.
وتكون في تبادل الرسائل ومشاهدة المواقع التي أعمل بها؛ فأنا مشرف عام موقع اتحاد الإمارات للدراجات وأتابع جميع ما يتعلق بالموقع، وأتواصل مع الناس الذين لا أستطيع لقاءهم هنا، فلدي أختان تدرسان في أستراليا أتواصل معهما عن طريق الانترنت.
وكذلك صديقتي ومعلمتي في مصر، وبالنسبة للناس القريبين توجد طرق اتصال أخرى مثل الزيارات والاتصال الهاتفي والدعوات العائلية أو حضور المناسبات، وهي بالتأكيد تختلف عن اتصال الانترنت).
ويؤكد بعض الأشخاص أن استخدام الانترنت لا يعني بالضرورة إدمانه، فعامر علي، مدير مكتب، يقول (عملي في مجال الاقتصاد يحتم علي استخدام الانترنت ومتابعة السوق، وكل ما هو جديد في مجالي، لكن استخدامي الانترنت بشكل خاص لا يتعدى النصف ساعة، فأنا أتواصل مع أصدقائي بعيدا عن الانترنت، وأقضي وقتي مع أسرتي حيث نقوم بزياراتنا العائلية ونتواصل بشكل اجتماعي جيد).
وتختلف استخدامات الانترنت وعلاقة الأشخاص به حسب اهتماماتهم، فمعاذ الزرعوني طالب يدرس الطب ويرى في تجربة التواصل عن طريق الانترنت تجربة مميزة، يقول (أقسم أصدقائي إلى مجموعتين، مجموعة الأصدقاء الحقيقيين الذين أتواصل معهم على أرض الواقع وهم لا يتجاوزون العشرين صديقا، وهناك الأصدقاء الالكترونيين الذين تتجاوز أعدادهم المئات، وهم ليسوا أصدقاء بالمعنى الحقيقي للصداقة بل يمكن لبعض العلاقات أن تتطور وتتحول إلى صداقات حقيقية.
والسبب في تواصلي مع هذا العدد الكبير من الأشخاص الافتراضيين هو تبادل المعلومات، فهناك منهم من يدرس في مجال الطب في بلدان أخرى ويمكنني أن أتبادل معهم المعلومات في مجال تخصصي، أو أتعرف على بلدان أخرى وأزورها عن طريق هولاء الأصدقاء الذين يمكن أن ألتقيهم في بلدانهم، وهذا الأمر لا يؤثر في علاقاتي في العالم الواقعي، إذ يكون تعاملي مع الانترنت في أوقات الفراغ خارج أيام الدراسة؛ حيث أقضي من ثلاث إلى أربع ساعات في تصفح المواقع والتواصل مع أصدقاء النت).
دراسة
أظهرت نتائج دراسة حديثة أجراها موقع ف؟ُّ.كٍُ بالتعاون مع شركة عُِّاًُّ يفْيس المختصة بالأبحاث أن ما يقارب ثلاثة أرباع مستخدمي الإنترنت، حوالي 70%، في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا يعتقدون أن نشاطهم على الشبكة العنكبوتية قد أعاق نشاطهم الاجتماعي إلى الحد الذي أدى بالعلاقات الإنسانية أن تصبح الآن افتراضية.
وقد تطابقت آراء المستطلعين في الإمارات العربية المتحدة مع هذه النسبة حيث يعتقد هؤلاء أن النشاط الاجتماعي يتم استبداله بالتواصل الافتراضي، فيما خالف 15% فقط منهم ذلك.
أما في باقي أنحاء الشرق الأوسط، فقد اتفق معظم الذين استطلعت آراؤهم، بنسب أكثر أو أقل، بأن الاتصال من خلال الإنترنت هو الشكل السائد للنشاط الاجتماعي، وخصوصاً في عمان ومصر والبحرين حيث نالت هذه الدول نسبة 76 و74 و73% على التوالي ممن وافقوا على ذلك.
وعلاوة على ذلك، أقر معظم المستطلعة آراؤهم بأن أشكال التواصل على شبكة الإنترنت حلت مكان الأشكال التقليدية، إذ قالت أغلبية ساحقة من الذين شملهم الاستطلاع (80%) أن الرسائل الفورية والبريد الإلكتروني، ضمن أساليب أخرى للتواصل، تُستخدم الآن عوضاً عن الأشكال التقليدية من التواصل مثل البريد العادي والمكالمات الهاتفية.
ومن الجدير بالذكر أنه تم إجراء دراسة «استخدام الانترنت في الشرق الاوسط» من أجل قياس عادات استخدام الإنترنت والسلوك المتبع في أوساط العاملين والباحثين عن عمل في أنحاء منطقة الشرق الأوسط.
يشار إلى أنه تم جمع المعلومات المتعلقة بدراسة استخدام الإنترنت في الشرق الاوسط لشهري أكتوبر ونوفمبر 2009 إلكترونياً من خلال 13847 من الأشخاص الذين استطلعت آراؤهم في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر.
إضافة إلى الكويت والبحرين وسوريا والأردن ولبنان ومصر والمغرب وتونس والجزائر وباكستان. كما شمل الاستطلاع كلا من الذكور والإناث في سن السادسة عشرة ومافوق من جميع الجنسيات.
وسيلة
تقول مريم اليماحي ان الانترنت وسيلة مساعدة أو إحدى الطرق للتعامل مع المجتمع الخارجي سواء الاصدقاء أو الأهل، ولا أستخدم الانترنت أكثر من ساعة واحدة يوميا حسب ما تقتضيه الحاجة.
تواصل
يقول عامر علي «استخدامي الانترنت بشكل شخصي خارج إطار العمل لا يتعدى النصف ساعة، فأنا أتواصل مع أصدقائي عن طريق الانترنت وأقضي وقتي مع أسرتي».
صداقات
يقول معاذ الزرعوني «أصدقائي الالكترونيون تتجاوز أعدادهم المئات وهم ليسوا أصدقاء بالمعنى الحقيقي للصداقة بل يمكن لبعض العلاقات أن تتطور وتتحول إلى صداقات حقيقية».
دبي ـ دلال جويد