قالت كارولين فرج، رئيسة تحرير «سي إن إن» بالعربية، إن مواقع التواصل الاجتماعي، تشكل المصادر الرئيسية لزوار الموقع إذ يمتلك 1.9 مليون متابع للحساب على تويتر،و 587 ألف متابع على فيسبوك، كما تحظى تسجيلات الفيديو الحصرية التي يوفرها ويعرضها الموقع بمشاهدة عالية على يوتيوب.

وأضافت أن إعادة إطلاق الموقع الإلكتروني بحلته الجديدة. حقق ردود أفعال إيجابية من القراء والمتابعين في جميع أنحاء العالم. متوقعة أن يواصل الموقع نموه أضعافاً مضاعفة في السنوات المقبلة.

وأشارت إلى أن اهم ما يميز الموقع الإخباري بحلته الجديدة توفير مفهوم "التصميم المتجاوب" الجوهري في مجال التصميم يعمل على تقديم موقع اجتماعي، وسريع، ومتفاعل، ويركز بشكل أساسي على المحتوي البصري.

التواصل الاجتماعي

وقالت كارولين فرج في تصريحات ل "البيان" على هامش حفل إطلاق الموقع الإلكتروني بحلة حديثة: نحن راضون جداً من النتائج التي تحققت من جراء إعادة إطلاق الموقع بحلته الجديدة. كما تلقينا العديد من ردود الأفعال الإيجابية من القراء والمتابعين للموقع في جميع أنحاء العالم. ونحن نتوقع أن يواصل الموقع نموه أضعافاً مضاعفة لسنوات قادمة.

وتعليقاً على أحدث الأرقام عن متابعي الموقع عبر وسائل التواصل الاجتماعي فيسبوك وتويتر وغوغل بلس، أوضحت كارولين ان موقع CNN بالعربية حقق معدلات انتشار عالية وحضوراً كبيراً، إذ ان مواقع التواصل الاجتماعي، تشكل المصادر الرئيسية لزوار الموقع.

ولفتت إلى انه حتى تاريخ إعداد التقرير فقد بلغ عدد متابعي حساب سي ان ان بالعربية على تويتر حوالي ( 1,891,100) متابع و586,900 متابع على فيسبوك، كما تحظى تسجيلات الفيديو الحصرية التي يوفرها ويعرضها الموقع بمشاهدة عالية على يوتيوب.

ورداً على تعليقات بعض القراء على الشكل الجديد بسبب بطء في تحميل الصفحات، ومطالبة البعض بتصغير الخط قليلا وتغييره، وغيرها من الملاحظات، أجابت رئيسة التحرير بالقول: كان رد الفعل المشجع للموقع من قبل القراء غاية في الإيجابية. وكما تعلم فنحن نأخذ ردود أفعال وملاحظات القارئ على محمل الجد والأهمية دائما، وبذات الوقت فنحن نتوقع أن تتغير تجربة بعض المستخدمين مع تحسن حزمة الأنترنت في المنطقة.

المصداقية أولاً

وأوضحت أن الشعار المرفوع عبر الموقع الإخباري "القصة ليست خبراً حتى تراها على CNN"، يعكس العلاقة التي تربط المتابع لمختلف خدمات شبكة CNN، سواء المرئية أو المقروءة والتي تتميز بالولاء المتبادل، ليس سرا يفصح عنه للمرة الأولى هنا. فالكثير من المشاهدين والقراء لا يثقون بمصداقية الأخبار العاجلة إلا بعد نقلها عبر CNN نظرا للمعايير المهنية العالية التي تعتمدها الشبكة.

زاوية المدونين

وقالت كارولين: من بين ما نعتز به في موقعنا CNN بالعربية هو بناء جسور من التواصل والثقة والتعاون مع المدونين العرب منذ سنوات طويلة مضت، إذ بادرنا في توجيه دعوة لهم بإرسال روابط مدوناتهم، وحصلنا بالفعل على عشرات الآلاف من المدونات التي قمنا بالاعتماد عليها كإحدى الوسائل المعبرة عن وجهات نظر شريحة كبيرة من سكان العالم العربي. وأما الآن، فإن تجربة فتح المجال أمام المدونين وكتاب الرأي، وخاصة الشباب منهم، للكتابة الحرة، والتفاعل مع القراء عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاص بنا، تأتي استمراراً للنهج الذي اعتمدناه منذ سنوات.

وأشارت إلى أن خدمة الأخبار العاجلة متوافرة منذ أكثر من عقد من الزمن، وتقدم في عدة لغات من بينها العربية. وقالت: نحن بصدد إبرام اتفاقية جديدة، وسيعاد تقديم هذه الخدمة مرة أخرى للمستخدمين الموالين للموقع في المستقبل القريب.