أطلقت أراضي دبي نظاماً ذكياً لاعتماد المخاطر يجري من خلاله تنظيم نقاشات حية مع كافة الجهات المعنية والإدارة العليا حول المخاطر.
جاء ذلك خلال «المنتدى الحكومي الثاني للتدقيق الداخلي 2016» الذي تنظمه الدائرة بالتعاون مع جمعية المدققين الداخليين في الإمارات تحت شعار «الإبداع والابتكار في مستقبل التدقيق الداخلي».
وقال سلطان بطي بن مجرن، مدير عام دائرة الأراضي والأملاك في دبي الذي افتتح المنتدى، إن التدقيق الداخلي يلعب دوراً كبيراً ويترك تأثيراً واضحاً في أداء دائرتنا، حيث بدأت عمليات التدقيق لدينا من خلال مكتب خاص تم إنشاؤه بموجب النظام والقوانين التي تم إصدارها لإنشاء مكاتب داخلية للتدقيق على دوائر دبي.
وواصل المكتب عمله ليضاف إليه التدقيق الإداري. وحصلت أراضي دبي من خلاله على سبع شهادات «آيزو»، ومنها شهادة الآيزو العالمية 9001:2008 - نظام إدارة الجودة، وشهادة آيزو 20000 - 1:2011 - نظام إدارة جودة خدمات تقنية المعلومات، وشهادة 18001:2007 - الصحة والسلامة المهنية، إضافة إلى شهادة أنظمة البيئة والصحة والسلامة المهنية.
شهادة الآيزو
وخلال الحدث، تسلم بن مجرن شهادة «الآيزو 31000 - لنظام إدارة المخاطر»، التي تبرز الدور الكبير الذي لعبته إدارة الرقابة وتقييم المخاطر في الدائرة من خلال التدقيق على آليات العمل المختلفة للإدارة في مجال إدارة المخاطر. ويضاف هذا الإنجاز إلى الكثير من محطات التميز التي يحفل بها سجل الدائرة.
وقال إن نظام التدقيق الداخلي اليوم في أراضي دبي يمثل قطاعاً متكاملاً، حيث يتم من خلاله التدقيق على البيانات المالية والمعلوماتية وبيانات المعلومات، بل إننا اتجهنا في عملنا على تدقيق الإجراءات والخدمات الذكية التي تقدمها أراضي دبي. وعلاوة على ذلك، أطلقنا نظام التدقيق على أمناء التسجيل العقاري، فأصبح لدينا نظام ذكي نستطيع من خلاله التدقيق على جميع المعاملات التي تنجز في مكاتب أمناء التسجيل، بما في ذلك التصرفات والمبايعات في سوق دبي العقاري.
وبذلك، أصبح يتم التدقيق على كل مبايعة في السوق اليوم، لتخضع لعملية تدقيق ثالثة في هذا النظام. وفي المستقبل القريب، سيتم التدقيق على الخدمات الذكية، لأن حكومة الإمارات وإمارة دبي أطلقت العديد من الخدمات الذكية، وهذا هو مستقبل التدقيق.
آيزو إدارة المخاطر
وحصلت دائرة الأراضي والأملاك في دبي على شهادة «الآيزو 31000 - لنظام إدارة المخاطر» تقديراً لنجاحها في تطبيق المعايير الموضوعة من قبل المنظمة العالمية للمعايير والمقاييس في مجال إدارة المخاطر.
ومنحت هذه الشهادة لإدارة الرقابة وتقييم المخاطر من خلال التدقيق على آليات العمل المختلفة للإدارة في مجال إدارة المخاطر وذلك على مرحلتين، حيث شملت الأولى تقييم نطاق التدقيق على الوثائق المعمول بها، ومواءمتها لمعايير إدارة المخاطر المعتمدة، فيما تضمنت المرحلة الثانية التحقق من تطبيق معايير ومتطلبات معيار «آيزو 31000» لإدارة المخاطر، وذلك من خلال الزيارات الميدانية من قبل شركة «إس جي إس غالف ليمتد». ويعتبر حصول الدائرة على هذه الشهادة إضافة جديدة إلى سجل دائرة الأراضي والأملاك الحافل بالإنجازات في إطار مساعيها المتواصلة لتحقيق التميز في عملياتها.
تطبيق
أسست أراضي دبي نظاما للمخاطر لتطبيقه على كافة المستويات الإدارية لقياس المخاطر التشغيلية والاستراتيجية ومخاطر الإجراءات. وتم تحويل هذا النظام إلى تطبيق ذكي ليكون متاحاً أمام جميع الموظفين على كافة المستويات من أجل تعزيز فعالية وكفاءة إدارة المخاطر. ويتيح التطبيق الجديد مناقشة إدارة المخاطر، وإطلاق المناقشات العامة والخاصة للمخاطر المحتملة.