أطلقت مؤسسة الإمارات لأنظمة التبريد المركزي "إمباور"، أكبر مزوّد لخدمات تبريد المناطق في المنطقة، خدمة الدفع الإلكتروني عبر موقع الشركة على شبكة الإنترنت. وتأتي الخدمة الجديدة في إطار سلسلة المبادرات التي تتبناها "إمباور" بهدف تعزيز الخدمات التي تقدمها إدارة خدمة العملاء التابعة لها.
وتتيح الخدمة الجديدة لعملاء "إمباور" الاطلاع على الفواتير المستحقة وتسديد فواتيرهم الشهرية إلكترونياً دون الحاجة إلى زيارة مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة في دبي، إلى جانب الحصول على إيصال إلكتروني فور إتمام عملية الدفع.
وقال أحمد بن شعفار، الرئيس التنفيذي لمؤسسة الإمارات لأنظمة التبريد المركزي "إمباور": "جاء إطلاق نظام الدفع الإلكتروني الجديد استناداً إلى دراسة استقصائية مفصلّة أجرتها إمباور وشملت جميع عملائنا المنتشرين في مختلف أرجاء الإمارة".
وأضاف: التوسع المضطرد في قاعدة عملاء إمباور قد دفع الشركة إلى إطلاق وسائل دفع جديدة تتيـــح لجـــميع عملائها تسديد فواتيرهــم الشهــرية إلكترونياً ووفق أقصى درجات الراحة والأمــان. ومن خلال تفعيل خدمة الدفع الإلكتروني عبر موقع إمباور على شبكة الإنترنت، سيتمكن عملاؤنا من دفع مستحقاتهم المتعلقة بفواتير التبريد من أي مكان في العالم، كما سيكون بمقدورهم تجنب تراكم الفواتير وغرامات التأخير عن دفع المستحقات".
وبغية إضفاء المزيد من الراحة والسهولة على عملية الدفع، عمدت "إمباور" إلى وضع دليل مفصل على موقعها الإلكتروني (empower.ae) يشرح لمستخدمي الخدمة للمرة الأولى طريقة الاستعلام عن الفاتورة ودفعها باستخدام بطاقاتهم الائتمانية. وبالإضافة إلى خدمات الدفع الالكتروني، يمكن لعملاء "إمباور" دفع قيمة فواتيرهم الشهرية عبر مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة والكائنة في مدينة دبي الطبية ومنطقة جميرا بيتش رزيدنس، إلى جانب إمكانية دفع الفواتير عبر قنوات الدفع المباشر التي يتيحها بنك "الإمارات دبي الوطني" من خلال ماكينات الإيداع النقدي والحوالة المصرفية، فضلاً عن خدمة الخصم المباشر من بطاقات الائتمان.
وتوفر مؤسسة الإمارات لأنظمة التبريد المركزي "إمباور"، وهي مشروع مشترك بين هيئة كهرباء ومياه دبي وسلطة منطقة دبي الحرة للتكنولوجيا والإعلام، خدمة تبريد المناطق في عدد من الأحياء البارزة في إمارة دبي، بما في ذلك مركز دبي المالي العالمي ومدينة دبي الطبية وجميرا بيتش رزيدنس وغروب مردف وبوابة الخيل.