توقع الخبراء أن تساهم السياحة بحوالي 15% من إجمالي الناتج المحلي للإمارات لتصل القيمة المتوقعة للقطاع إلى 277.8 مليار درهم سنويا خلال عشر سنوات. من جهتها قالت اتصالات إنها تستحوذ على نسبة 80% من الخدمات المتخصصة في قطاع الضيافة، فيما قالت "إل جي إلكترونيكس" إنها تستحوذ على 50% من مبيعات الشاشات في السوق المحلي المخصصة للضيافة.
جاء ذلك على هامش ندوة بعنوان "خمس نجوم وأكثر" عقدتها شركة "إل جي إلكترونيكس" أمس في دبي شارك فيها مختلف الجهات في القطاعين العام والخاص، واستعرضت الابتكارات التقنية والتي يمكن استخدامها في قطاع الضيافة والفنادق بهدف تخفيض الكلفة الإجمالية للملكية وتعزيز مستويات المسؤولية البيئية إلى جانب رفع معايير الخدمة.
وأوضح تقرير عالمي عن التأثيرات الاقتصادية في قطاع الضيافة صادر عن المجلس العالمي للسفر والسياحة، أن نمو صناعة السياحة والسفر في الإمارات مرشح للارتفاع بنسبة تقارب 15% من إجمالي ناتج الدخل القومي للدولة خلال 10 سنوات، لتبلغ قيمته 277.8 مليار درهم إماراتي (75.62 مليار دولار) سنويا.
وأوضح إنعام أنطوان، مدير المبيعات لقطاع العقارات والضيافة في"اتصالات". تستحوذ "اتصالات" على نحو 80% من خدمات الاتصالات المقدمة لقطاع الضيافة في الإمارات. قائلة إن حلول «الضيافة الإلكترونية» أعدت لقطاع الضيافة، لتجمع واجهة الصوت PRI وقابلية الوصول عن طريق الإنترنت وخدمات التلفزيون.
وقال أنطوان إن خدمات الانترنت اللاسلكية "واي فاي" تستحوذ على اهتمام 82% من نزلاء الفنادق في الدولة، في حين تستحوذ أنظمة الترفيه في الغرف على اهتمام 38%.
مشيرا إلى أن حلول «اتصالات» للفنادق تقدم 3 نقاط اتصال مهمة للعميل وهي: خط الهاتف الثابت والإنترنت وخدمات التلفزيون من خلال 3 باقات هي الباقة الفضية والذهبية والبلاتينية لتتيح ما يصل إلى أكثر من 30 قناة تعمل على واجهة الصوت PRI وما يصل إلى 1 جيجابايت للتصفّح عبر قابلية الوصول عن طريق الإنترنت و300 محطة تلفزيونية.
50 % حصة الشركة محلياً
وقال د.ي. كيم، رئيس شركة "إل جي إلكترونيكس الخليج": إن النمو المتسارع الذي حققه قطاع السياحة في الإمارات، نشأ عنه ارتفاع الطلب على الحلول التقنية المبتكرة. وأنه أصبح بإمكان الفنادق تقليل أثرها على البيئة وتأكيد التزامها تجاه حمايتها من خلال تبني مجموعة من الحلول التقنية المبتكرة والملائمة للبيئة بدلاً من الحلول التقليدية."
وأضاف كيم: أما أثر التكلفة الإجمالية للملكية فأصبح أكثر أهمية مما مضى، حيث أن عملية التحليل لتلك التكلفة يمكّن مشغلي الفنادق والعملاء على السواء من تقييم التكاليف المباشرة وغير المباشرة، والتي تترتب طوال دورة حياة الفندق بدءاً من التملك والشراء ومروراً بالصيانة والعمليات وحتى إدارة انتهاء العمر التشغيلي للفندق.
وأوضح أن شركة "إل جي" لقطاع الضيافة تجمع بين ميزتي التكلفة المنخفضة وتحقيق رضا النزلاء، الأمر الذي يفسر ريادة "إل جي" في مجال الأعمال الفندقية وكان أحد أبرز العوامل التي ساهمت في ولادة فكرة ندوة "خمس نجوم وأكثر" رغبة الشركة في تحديد مجالات التميز والابتكار في المنتجات التي تستهدف الحلول الفندقية وقطاع الضيافة المزدهر في الدولة. وقالت سلوان فينجي، المدير الإقليمي لتطوير الأعمال، لقطاع الشاشات التجارية "حلول الضيافة" في "ال جي الكترونيكس الخليج": تستحوذ الشركة على 50 % من مبيعات الشاشات التليفزيونية لقطاع الضيافة في الإمارات، الذي يضم نحو 120 ألف غرفة فندقية. مشيرة إلى أن مبيعات "ال جي" من هذه الشاشات في الإمارات هي الاعلى خليجيا بنمو 11% خلال الربع الأول من العام الجاري.