تتزايد أهمية الذكاء الاصطناعي في حياتنا على مستوى المجتمع والعمل، ويرى خبراء أن ما نطلق عليه اسم الواقع أصبح شخصياً وموضوعياً أكثر. فالمستهلك لا يحيط نفسه بمن يمتلكون نفس العقلية من حوله فحسب، ولكن بدأ أيضاً بتخصيص طريقة تجربته للعالم من خلال تكنولوجيات الواقع المعزز والافتراضي، حسب تقرير «أبرز 10 توجهات للمستهلك في العام 2017 وما بعده» من شركة إريكسون.
