يقدّم بنك الإمارات دبي الوطني، الروبوت الصناعي الذكي Pepper، الذي يدخل عنصر المرح إلى تفاعل العملاء مع أنشطة وعروض البنك التسويقية في دولة الإمارات، وإلى مجموعة مختارة من فروع البنك.
وبمساعدة من موظفي البنك، سيتواصل الروبوت بشكل مباشر مع العملاء، لفهم احتياجاتهم، وتقديم المنتجات وخيارات الخدمات بطريقة تفاعلية جذابة. وعلى الرغم من التطورات التقنية الكبيرة في عالم الذكاء الصناعي، إلا أن الروبوت الآلي، لن ينخرط حالياً في الوظائف المصرفية الأساسية، وقد أعلن البنك، أنه سيواصل تبني أحدث الحلول التقنية لتوفير خدمات مصرفية أكثر سهولة للعملاء.