في ظل التقنيات الجديدة في المطار أصبح بإمكان المسافر اليوم حجز رحلته بطريقة أكثر ملاءمة بواسطة الهاتف النقال الذي سيشكل ثورة في مطارات المستقبل. وتتوقع الأبحاث التي أجرتها شركة أوفيوم ارتفاع حصة هواتف الجيل الثالث من الأسواق المتقدمة من 15 ٪ في 2005 إلى 43 ٪ في 2014، كما ان النسبة في أوروبا واليابان ستصل الى 90 ٪. وقد بدأت شركات الطيران والمطارات على حد سواء بتبني هذه التقنية على نطاق واسع لتشمل جميع مراحل السفر بدءا من حجز التذاكر وحتى ركوب الطائرة.
وقد أظهر استطلاع رأي أجرته شركات الطيران وسيتا حول اتجاهات تكنولوجيا معلومات الطيران أن 70 ٪ من شركات الطيران عازمة في غضون ثلاث الى ست سنوات على استخدام الهواتف النقالة من أجل بيع التذاكر، في حين أن تطبيقات الجهات الأخرى مثل Kayak، محرك البحث عن مواقع السفريات ستتيح أيضاً لمستخدمي الهواتف النقالة تجربة حجز الرحلات على الكمبيوتر المكتبي. وستتمكن شركات الطيران من الاستفادة من علاقتها المباشرة مع عملاء الهواتف النقالة من أجل بناء وبيع تطبيقات تحفّز الإيرادات الناشئة عن النشاطات الثانوية مثل توفير تحديثات وتقنية الواي فاي أثناء الرحلة أو حتى منح حق الأولوية في الصعود على متن الرحلة لراكب حجز رحلة كاملة.