وقعت شرطة دبي اتفاقية تعاون مع شركة «نيسان» لإطلاق وتطبيق خدمة هي الأولى من نوعها في منطقة الشرق الأوسط ومبتكرة للسلامة على الطرقات تحت اسم خدمة الاستجابة الذكية.
ووقع الاتفاقية الفريق خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي؛ وسمير شرفان، المدير التنفيذي لشركة «نيسان الشرق الأوسط»، وذلك خلال حفل خاص أقيم بهذه المناسبة ضمن جناح شرطة دبي في معرض «جيتكس». وحضر الحفل ميشال عياط، الرئيس التنفيذي لشركة «العربية للسيارات» الوكيل المعتمد لسيارات «نيسان» في دبي والمناطق الشمالية؛ وإيفان ميشانن، الرئيس التنفيذي لشركة «برايت بوكس ميدل إيست».
وتم خلال الحفل الإعلان عن بنود الاتفاقية التي تتضمن تجهيز سيارات «نيسان باترول» و«ماكسيما» الجديدة بخاصية الاستجابة الذكية عند وقوع الحوادث Smart Response Service. فعند اصطدام السيارة أو تعرضها لحادث يؤدي إلى تباطؤ مفاجئ، يعمل النظام بالتوازي مع نظام تحكم SmartCar Nissan المبتكر الذي يقوم بتنبيه «الإدارة العامة للنقل والإنقاذ» في شرطة دبي بما يضمن حصول ركاب السيارة على المساعدة الفورية.
أحدث التقنيات
وقال الفريق خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي: شرطة دبي تقوم بتوظيف أحدث التقنيات والابتكارات لضمان أعلى درجات الأمن والسلامة في المجتمع وتحقيق السعادة لجميع فئاته، وتعمل وفق استراتيجية تؤمن بالمستقبل واستشرافه وتقديم خدمات أمنية بشكل احترافي والمساهمة الفعالة في جعل دبي الأكثر أمنا وسلامة، بخدمات ذكية مبتكرة، وتفوق مؤسسي عالمي، وتطور حرفي وفقا للتقنيات الحديثة في بيئة محفزة للابتكار والإبداع؛ والعمل بكل تفان وإخلاص لتحقيق كافة أهداف شرطة دبي المتوافقة مع استراتيجية حكومة دبي ووزارة الداخلية.
وقال شرفان بهذه المناسبة: تواصل «نيسان» التعاون مع شرطة دبي لتحقيق الريادة في مجال سلامة الركاب والمركبات وضمان استفـادة السائقين من أحدث التقنيات العالمية المبتكرة.
وتنطـوي سلامة المركبات على أهمية قصوى بالنسبة لنا، غير أن الحوادث المرورية تقع بالرغم من جميع احتياطاتنا وعندها لا بدّ من حضور طواقم الطوارئ بأقصى سرعة ممكنة. وتنسجم جهودنا في هذا السياق مع رؤى القيادة الإماراتية الرامية لتحويل البلاد إلى وجهة أكثر أماناً وتقدماً.
وترتكز الخدمة الجديدة بشكل رئيسي على تطبيق Nissan SmartCar App الذي تم إطلاقه خلال «معرض دبي للسيارات 2015» بالتعاون بين «نيسان» ومزود الخدمات الاستراتيجية «برايت بوكس ميدل إيست»، وهو يعمل باستخدام بطاقات SIM العالمية المزودة بتقنية الاتصال بين الأجهزة (M2M) حصرياً من شركة «اتصالات».
توفير 125 خدمة لمختلف شرائح المجتمع
أفاد العميد خالد ناصر الرزوقي، مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية في شرطة دبي، باحتواء تطبيق الشرطة 125 خدمة وخاصية ذكية تخدم كافة شرائح المجتمع، فيما يقدم الموقع الإلكتروني للشرطة 75 خدمة، حاصداً أكثر من 126 مليوناً و633 ألف زائر حتى الآن.
جاء ذلك خلال مؤتمر عقدته الإدارة العامة للخدمات الذكية على هامش مشاركتها في أسبوع جيتكس للتقنية 2016، حيث تم الإعلان عن 18 خدمة وخاصية ذكية ضمن باقات متنوعة شملت مجالات أمنية واجتماعية وجنائية ومرورية، وبمشاركة 10 إدارات على منصتي عرض.
وأضاف العميد الرزوقي في حديثه أن شرطة دبي تملك 13 قناة تواصل إلكترونية مع الجمهور، موضحاً أن الإحصاءات الأخيرة كشفت عن إنجاز 378 ألفاً و723 معاملة عبر الهواتف الذكية، إضافة لإنجاز 4 ملايين و618 ألف معاملة من خلال الموقع الإلكتروني، موضحاً أن عدد مرات تحميل التطبيقات الذكية بلغ مليون و6 آلاف و607 مرات.
وقال: إن الإيرادات المالية للموقع الإلكتروني بلغت 174 مليوناً و978 ألفاً و995 درهماً، فيما بلغت الإيرادات المالية للهواتف الذكية 79 مليوناً و413 ألفاً و375 درهماً، مشيراً إلى أن نسبة الإقبال على الخدمات الذكية بلغ 45%، معلناً عن استهدافهم لنسبة 80% بحلول عام 2017، وذلك بعد الإعلان عن باقة خاصة بقطاع الأعمال والشركات.
رجل الشرطة الآلي
واستعرض الرزوقي خلال المؤتمر الصحفي عدداً من الخدمات والخاصيات الذكية التي تم عرضها أمام الجمهور في أسبوع جيتكس للتقنية، منها رجل الشرطة الآلي الذي يرحب بالزوار ويروج للخدمات ويساعد الجمهور على إنجاز معاملاتهم بشاشاته الذكية.
ذاكراً أيضاً تخصيص شرطة دبي خدمات خاصة بقطاع الأعمال والشركات، بحيث يتمكن أصحابها من الاطلاع على معاملاتهم الخاصة وإنجازها بلمسة زر على تطبيق شرطة دبي الذكي، مبيناً أن المعاملات التي تشملها الخدمة تتمثل في شهادة براءة الذمة المرورية، دفع المخالفات المرورية، بحث الحالة الجنائية، تصريح عمل ليلي، بلاغ تشيك مرتجع وتصريح إغلاق شارع، ما يوفر الوقت والجهد على المتعاملين والموظفين، ويحقق السعادة للجميع.
وذكر أن خدمة لوحة المفاتيح الذكية، تمكن المستخدم من إنهاء بعض معاملاته المرورية أو الجنائية دون الحاجة للدخول إلى التطبيق.