حاز المشرق، المؤسسة المالية الوطنية في دولة الإمارات والمنطقة على جائزتين خلال حفل توزيع «جوائز إنسايت لمراكز الاتصال في الشرق الأوسط» 2016. وكانت الجوائز التي حصل عليها المشرق هي «أفضل مركز اتصال في الشرق الأوسط في القطاع المالي» و«أفضل مركز اتصال رقمي متكامل للخدمات المصرفية».
وقال سوبروتو سوم، رئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المشرق: «يؤكد تكريم جهودنا المستمرة في توفير أعلى مستويات الجودة في الخدمات والتسهيلات لعملائنا مرة أخرى التزامنا المصرفي بتقديم أفضل الحلول المصرفية في المنطقة. تعتبر هذه الجوائز بمثابة تذكير باستراتيجيتنا المستمرة المتمثلة بالتركيز على العملاء في كل الأوقات، ونحن نسعى جاهدين لتوفير أعلى مستويات الجودة في خدمة العملاء من خلال استخدام أحدث التقنيات».