تقرر تشكيل لجنة مشتركة بين المصرف المركزي والبنوك تسمى "لجنة منتجات الخزانة" برئاسة المدير التنفيذي الرئيسي لدائرة الخزانة بالمصرف المركزي. وأوضح المصرف المركزي في إشعار وجهه أمس الى كافة البنوك العاملة بالدولة أن مهمة "لجنة منتجات الخزانة"ستتركز في اقتراح الخدمات والمنتجات التي يجب أن تقدمها أو تطورها دائرة الخزانة بالمصرف المركزي وستجتمع اللجنة أربع مرات خلال السنة.
وطلب المصرف المركزي من البنوك تسمية رئيس دائرة الخزينة لدى كل بنك ليمثله في عضوية اللجنة الجديدة مشيرا إلى أنه سيتم إرسال الدعوات للاجتماع الأول للجنة في وقت لاحق وستتم مناقشة التواريخ المقترحة للاجتماعات الأخرى خلال الاجتماع الأول. وأكدت مصادر مصرفية أهمية هذه الخطوة التي تأتي في إطار عمليات تنظيم شاملة يقوم بها المصرف المركزي تقوم على التنسيق بين المصرف المركزي والبنوك العاملة بالدولة وتبادل الآراء والمعلومات لتطوير الآداء المصرفي والارتقاء بالخدمات المصرفية المقدمة بوجه عام.
واشارت الى ان المصرف المركزي كان قد قرر تشكيل "فريق عمل" و"لجنة تنسيق سداسية" لرفع مستوى خدمات عملاء القطاع المصرفي بالدولة لايجاد سبل وخطوات تنفيذية لتحسين مستوى الخدمات المصرفية والعمليات المتنوعة التي تقوم بها البنوك بما يتناسب مع المكانة التي أصبحت تحتلها الامارات كمركز مالي ومصرفي رئيسي ليس على المستوى الاقليمي فقط ولكن على المستوى الدولي.
وقالت أنه تقرر تشكيل لجنة تضم ممثلين عن 6 بنوك بالدولة تكون مهمتها التنسيق بين كافة البنوك والمصرف المركزي مشيرة الى ان مهمة هذه اللجنة تتمثل في التواصل مع البنوك العاملة بالدولة وتلقي اية شكاوى منها ومقترحات حل ومواجهة هذه الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه اي بنك فيما يتعلق بالعمليات المصرفية المتنوعة المقدمة للعملاء سواء بالنسبة للقروض الشخصية أو القروض العقارية أو قروض السيارات أو الفيزا كارت.