نظمت هيئة التأمين ندوة تعريفية لموظفيها حول برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي والفئات التي تشملها جائزة الشيخ خليفة، وطرق التقييم وذلك بحضور فاطمة محمد إسحاق العوضي نائب مدير عام هيئة التأمين وموظفي الهيئة. وتم خلال الدورة التي عقدت في أبوظبي على مدى يومين التعريف بمنهجيات التميز المؤسسي وأهميته في تطوير القطاع الحكومي والارتقاء بالخدمات التي تقدمها مختلف وزارات وهيئات الدولة ومن بينها هيئة التأمين.
وأكدت فاطمة العوضي في كلمة خلال افتتاح الندوة على أهمية الدور الذي تلعبه جائزة الشيخ خليفة للتميز الحكومي في نشر ثقافة الجودة والامتياز في كافة مؤسسات الدولة والأثر الإيجابي الذي ظلت تحدثه الجائزة لتنمية وتطوير الأداء المؤسسي لجميع المنشآت المشاركة في فعاليات , وفئات الدورات المختلفة للجائزة منذ إنشائها. و قالت العوضي : "تحرص الهيئة على المشاركة بهذا البرنامج لما يحمله من أهداف سامية والتي تصب في نشر ثقافة التميز والإبداع من خلال رفع كفاءة موظفي الهيئة من المسؤولية والمبادرة في العمل من خلال استثمار كل الموارد البشرية والمادية التي توفرها لهم إداراتهم في سبيل تطوير أدائهم الوظيفي.
وأكدت على حرص الهيئة على تطوير قدرات ومهارات موظفيها وتزويدهم بما يحتاجونه للتعامل على كافة المتغيرات والمستجدات التي تطرأ على قطاع التأمين في الدولة . و حثت موظفي الهيئة على ضرورة الاستفادة الحقيقية مما يتلقونه وتطبيقه أثناء عملهم اليومي وطالبتهم بالعمل على تطوير مهاراتهم الذاتية مما يساهم في التقدم النوعي لإداراتهم خاصة و للهيئة بوجه عام. وتناولت الدورة التدريبية في يومها الأول التعريف ببرنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي وطبيعة العمل المؤسسي وتطرقت إلى مبادئ وأسس التميز وشرح نموذج برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي، بالإضافة إلى معايير البرنامج فيما تناولت في اليوم الثاني التعريف بمبادئ وأسس التخطيط الاستراتيجي والتحليل الرباعي (إس دبليو أو تي) ومؤشرات قياس الأداء (بي ايه دي ايه أر) بالإضافة إلى شرح أسس منهجيات العمل المؤسسي وفوائد تطبيقها.