تستعد الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية للمشاركة في معرض جيتكس جلوبال 2024، وتستعرض خلاله أهم مشاريعها التحولية وهي منصة «معاشي» التي تستهدف الهيئة من خلالها رقمنة الخدمات وجعلها متاحة للمتعاملين بطريقة سهلة الوصول بما يحسن من تجربتهم في إنجاز الخدمات ويرفع من مستوى رضاهم وسعادتهم، ويحقق التوجهات الحكومية في تقديم نماذج عمل تتوافق مع رؤيتها نحو المستقبل وتطلعها إلى أن تكون واحدة ضمن أفضل خمس حكومات في تقديم الخدمات على مستوى العالم.
كما تستعرض الهيئة برنامج الدردشة الآلية
(genAI CHATBOT )، الذي يعد أحد مخرجات برامج الذكاء الاصطناعي الذي ستستفيد منه الهيئة في أتمتة خدمات سعادة المتعاملين ورفع كفاءة الخدمات المقدمة من سعادة المتعاملين من خلال الرد على رسائلهم واستفساراتهم بطريقة أسرع وإيجاد إجابات شافية ودقيقة حول مختلف هذه الاستفسارات. من جهتها أكدت الدكتورة ميساء راشد غدير مدير مكتب الاتصال بالهيئة أن المشاركة في جيتكس تأتي ضمن جهود الهيئة لتعزيز فرص التواصل والشراكة والتعاون مع مؤسسات المجتمع وفئات المتعاملين مع الهيئة، والجمهور والمهتمين بشكل عام، كما تعزز المشاركة سعي الهيئة للاطلاع على أفضل الممارسات في مجال التقنيات والبرمجيات الحديثة بما يدعم جهودها في سبيل تحسين عملياتها وجهوزيتها للمستقبل من خلال رؤية شمولية.