أكد سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران المدني رئيس مطارات دبي، أن مطار دبي الدولي يمضي قدماً باتجاه احتلال المركز الأول على قائمة أفضل مطارات العالم، بفضل الرؤية الحكيمة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، والاستثمارات الضخمة طويلة الامد التي رصدتها حكومة دبي لتطوير البنى التحتية لقطاع الطيران في الامارة وجعله احد خياراتها الاقتصادية الاستراتيجية. وكشف سموه ان قطاع اجراءات دخول وخروج المسافرين عبر المطار يشهد حقبة جديدة في تاريخه مع تركيب أول (بوابة الكترونية ذكية ) لتسريع انجاز اجراءات المسافرين.
وأشاد سمو الشيخ أحمد بن سعيد بجهود جميع الجهات الحكومية والخاصة العاملة في المطار وسعيها الدؤوب للارتقاء الدائم بأدائها معتبرا ان التفاني في العمل وكفاءة الموارد البشرية والايمان بضرورة التفوق ونشر ثقافة التميز، هو سر من اسرار نجاح مطار دبي واحتلاله المركز الرابع على قائمة مطارات العالم في الوقت الراهن.
جاء ذلك خلال تدشينه بوابة الكترونية ذكية جديدة فائقة التطور في مطار دبي وتوقيعه مذكرة تفاهم لتعزيز التعاون بين ترانس جارد التابعة لمجموعة طيران الامارات وادارة الاقامة وشؤون الاجانب في دبي، بحضور اللواء محمد المري مدير الادارة وجمال الحاي النائب التنفيذي الاول للرئيس للشؤون الدولية والاتصال في مطارات دبي والدكتور عبدالله الهاشمي مدير أمن مجموعة الامارات والعقيد عوض الحميري مساعد المدير العام لشؤون الموارد البشرية والمالية والمقدم خالد ناصر الرزوقي مساعد المدير العام لشؤون الخدمات الالكترونية والمقدم محمد الحمادي مساعد المدير العام لشؤون المنافذ والرائد طلال الشنقيطي نائب مساعد المدير لشؤون المنافذ.
جولة
وعقب توقيع اتفاقية التعاون المشترك قام سمو الشيخ أحمد بن سعيد بجولة في المبنى 3 للاطلاع على البوابة الذكية، حيث استمع خلال الجولة إلى شرح مفصل من اللواء محمد المري، عن المشروع الاستراتيجي متعدد المراحل الذي وضعته الادارة لتحويل مطار دبي الى مطار ذكي، وسعيها لمواكبة التحديات المستقبلية التي يفرضها النمو القياسي بأعداد المسافرين عبر المطار، الذين يتوقع أن يرتفع عددهم إلى نحو 98 مليون مسافر بنهاية العام 2020. كما استمع الى شرح عن امكانات البوابة الجديدة والخدمات التي ستوفرها للمسافرين وقدرتها على التعامل مع تحديات النمو القياسي بحركة وأسطول طيران الامارات.
وأشاد سمو الشيخ أحمد بن سعيد في ختام الجولة بأداء ضباط ومأموري إدارة الإقامة وشؤون الأجانب العاملين في مطار دبي ودورهم الرئيسي في تعزيز أهمية وسمعة مطار دبي على قائمة أفضل مطارات العالم. مشيرا إلى أن أمامهم مهمات وتحديات تكبر باستمرار مع النمو القياسي الذي يشهده المطار بحركة ركابه.
تجربة لمدة شهرين
وقال اللواء محمد المري: تجربة لمدة شهرين سنقوم بتجربة البوابة شهرين يتخللهما متابعة يومية من ضباط ومأموري الادارة لتقييم معايير ادائها ومدى كفاءتها التشغيلية في انجاز اجراءات دخول المسافرين، حيث من المفترض أن يتم إنجاز الإجراء في غضون 12 14 ثانية فقط، وهذا رقم قياسي بكل معنى الكلمة، مع الأخذ بعين الاعتبار ان البوابة الجديدة تعمل وفق معايير أمنية فائقة الدقة".
وتحمل البوابة الالكترونية الجديدة مواصفات متعددة ابرزها سرعتها في المسح الآلي للجوازات وعدم ضرورة التسجيل المسبق لمستخدميها لدى الادارة، كما هو متبع في بطاقة بوابة الامارات الالكترونية. وتتألف من عدة اجهزة تقنية متطورة تساعدها على قراءة الجوازات آلياً الى جانب التقاط صورة لبصمة الوجه والعين عن بعد من خلال كاميرا عالية الدقة والمقارنة الفورية بين صورة المستخدم وصورته على جواز السفر، وتخزين جميع المعلومات المتعلقة بمستخدميها، والتدقيق على أسماء المسافرين حسب القائمة السوداء التي تضم الاشخاص المطلوبين وغيرها من الاجراءات، خلال اقل من 14 ثانية فقط.
وأضاف اللواء المري ان مشروع (البوابات الالكترونية الذكية) مشروع طموح ومستقبلي تم اعتماده بعد موافقة سمو الشيخ أحمد بن سعيد عليه وإعطائه الضوء الاخضر للبدء بتطبيقه، كخطوة لنشر ثقافة السفر الالكتروني عبر مطار دبي بشكل تدريجي بالاعتماد على كفاءات مواردنا البشرية المواطنة.
وقال مدير ادارة الاقامة وشؤون الاجانب في دبي:" لتحقيق هذه المهمة الجليلة التي تقربنا خطوة اضافية من الهدف الاسمى وهو ان يصبح مطار دبي الافضل في العالم، قمنا بتشكيل فريق عمل شمل ضباطا من تخصصات مختلفة بقيادة العميد عبيد بن سرور، والتقى الفريق مع ممثلي الجهات المعنية بالمطار ووقف على احتياجاتهم وآرائهم ثم بدأ بوضع خطة العمل لتنفيذ المشروع ". واشار المري الى انه تم تركيب بوابة واحدة في الوقت الراهن في قاعة القادمين في المبنى3 في مطار دبي، على ان يتم تعميم التجربة على جميع مباني المطار بعد تقييم اداء البوابة.
وقال: العمل في مطار يعد الأسرع نموا في العالم، يشكل تحديا لنا جميعا لتحقيق المعادلة الصعبة وهي تسهيل إجراءات دخول وخروج المسافرين مع عدم المساس بالنواحي الأمنية، ولقد نجحنا بتطبيق هذه المعادلة بفضل وضوح الرؤية والعمل بروح الفريق واستخدام أرقى التقنيات، والدعم الكبير الذي يقدمه سمو الشيخ أحمد بن سعيد ومتابعته ليوميات العمل داخل المطار وتوجيهه بتذليل أي صعوبات قد تعيق الهدف الأكبر وهو أن يصبح مطار دبي المطار الأفضل في العالم".
200 ألف مسافر يومياً
ومن جانبه، قال جمال الحاي النائب التنفيذي الأول للرئيس للشؤون الدولية والاتصال في مطارات دبي: إن الفترة المقبلة تحمل الكثير من التحديات للجميع في ظل التوسع السريع والكبير لطيران الامارات وفلاي دبي والنمو القياسي بأعداد المسافرين عبر مطار دبي الذين من المتوقع ارتفاع اعدادهم الى أكثر من 75 مليون مسافر في 2015 أي بمعدل 200 ألف مسافر يومياً وأكثر من 98 مليون مسافر في 2020 .
وأكد الحاي أن مشروع البوابة الذكية يعد حلاً متميزاً سيؤهلنا للتعامل بكفاءة مع تحديات النمو خاصة مع افتتاح مبنى الكونكورس3 المخصص للطائرة العملاقة من طراز ايرباص ايه 380 التي تتسع لأكثر من 400 مسافر يشكل وصولهم دفعة واحدة الى مباني أي مطار حدثاً في بالغ الاهمية. واشاد الحاي بدوره بجهود جميع المعنيين بتشغيل المطار مشدداً على ضرورة مواصلة رحلة التميز لجعل السفر عبر مطار دبي تجربة جميلة تعلق في الذاكرة.
التعامل بكفاءة عالية
ومن جانبه، أكد المقدم خالد ناصر عبد الرزاق الرزوقي مساعد المدير العام لشؤون الخدمات الالكترونية ادارة الاقامة وشؤون الاجانب - اهمية البوابة الالكترونية الجديدة ذات المواصفات العالية مشيرا الى انها خطوة لا بد منها في مطار يحتل المرتبة الرابعة على مستوى العالم بأعداد المسافرين الدوليين ومن المتوقع له أن يتعامل مع نحو 100 مليون مسافر في العام 2020.
وقال المقدم خالد الذي فاز بجائزة الموظف الحكومي المتميز للعام 2011: البوابة الالكترونية الجديدة ستتيح لنا التعامل بكفاءة عالية مع العديد من التحديات المستقبلية منها معدلات النمو الكبيرة بأعداد المسافرين واستخدام جوازات سفر غير شرعية من البعض، وتقليل مدة وقوف المسافرين امام الكاونترات الى ما بين 12 14 ثانية فقط وهذا رقم قياسي بكل معنى الكلمة".
وأضاف: بفضل رؤية ادارتنا الحكيمة وقدرات الموارد البشرية العاملة في الادارة، استطعنا اكتساب خبرات متقدمة جداً أهلتنا لطلب مواصفات وإضافات محددة لإدخالها ضمن تصنيع البوابة، خاصة ما يتعلق منها بمعايير الأمن والسلامة بحيث تتناسب مع احتياجاتنا الخاصة". وأوضح انه تم تدريب مجموعة من ضباط ومأموري الادارة على كيفية تشغيل البوابة والتعامل معها للقيام بدورهم باطلاع المسافرين على كيفية استخدامها ومساعدتهم عند الضرورة. مشيرا الى انه قد تم اجراء تجارب متعددة على استخدام البوابة من مختلف شرائح المسافرين قبل تدشينها.
ويمكن لجميع حاملي جوازات السفر الحديثة المزودة بأرقام تسمح لأجهزة القارئ الالي بالتعرف عليها، استخدام البوابة بما في ذلك الاطفال فوق سبع سنوات. في حين يتعين على الذين يحملون جوازات سفر عادية التوجه الى الكاونترات العادية لإنجاز اجراءات دخولهم. وقال المقدم خالد: إن هذه الخطوة الجديدة تأتي ضمن توجهات الادارة لتعزيز ولاء المتعاملين وكسب رضاهم فيما يخدم بنهاية المطاف تطلعات الطرفين مقدم ومتلقي الخدمة، انطلاقا من المصلحة المشتركة ونحن بفضل جهود شركائنا الاستراتيجيين حققنا الكثير على هذا الصعيد".
4.8 ملايين مسافر عبر مطار دبي في مارس بنمو 15.4%
سجل مطار دبي الدولي معدلات نمو قياسية بأعداد المسافرين وصلت الى 15.4% في شهر مارس الفائت. واظهرت احصاءات مطارات دبي ارتفاع اعداد المسافرين في شهر مارس 2012 الى 4 ملايين و 848 الفا و 320 مسافرا مقارنة مع 4 ملايين و 201 الف و 708 مسافرين في مارس 2011.
واظهرت احصاءات مطارات دبي تجاوز اعداد المسافرين رقم 4.5 ملايين مسافر شهريا خلال الربع الاول من العام الجاري، ما رفع اجمالي اعدادهم الى 14 مليونا و 261 الفا و 606 مسافرين بزيادة قدرها 16 % مقارنة بالربع الاول من العام الماضي.
وتصدرت منطقة دول مجلس التعاون الخليجي قائمة مستخدمي مطار دبي مسجلة اعلى معدلات النمو بأعداد المسافرين في مارس الفائت، مدعومة بالتطورات الاخيرة في المملكة العربية السعودية وتوجهاتها نحو تحرير الاجواء. وسجلت المنطقة زيادة قدرها 174537 مسافرا، تلتها منطقة اوروبا الغربية بزيادة قدرها 109364 مسافرا تلتها افريقيا 90057 . وسجلت منطقة الشرق الاوسط تراجعا طفيفا قدره 23030 مسافرا بسبب استمرار حالة عدم الاستقرار.
وعلى صعيد حركة الطائرات اظهرت احصاءات مطارات دبي ارتفاع عدد الرحلات الجوية عبر المطار الى 29276 رحلة في مارس 2012 بزيادة قدرها 5.8% مقارنة مع مارس 2011 . وارتفع اجمالي عدد الرحلات خلال الربع الاول من العام الجاري الى 86014 رحلة بزيادة قدرها 7.9% مقارنة مع الفترة ذاتها من 2011.
وعلى صعيد الشحن سجل مطار دبي الدولي في مارس الفائت نموا طفيفا بحجم المناولة قدره 0.3% حيث ارتفع اجمالي الشحن الى 186417 طنا مقارنة مع 185921 طنا في مارس 2011 . وبلغ اجمالي الشحن خلال الربع الاول من العام الجاري 517440 طنا بزيادة قدرها 1.1% مقارنة مع 512057 طنا في الفترة ذاتها من 2011.
وقال جمال الحاي النائب التنفيذي الاول للرئيس للشؤون الدولية والاتصال في مطارات دبي : ساهمت الخطوط الجديدة التي افتتحتها طيران الامارات وفلاي دبي في اضافة المزيد من التألق على سمعة دبي كوجهة تجارية وسياحية مميزة وكمركز جوي يوفر رحلات ربط وخدمات يقل نظيرها على مستوى مطارات العالم". وتوقع الحاي ان يواصل مطار دبي تألقه في الربع الثاني مع العام الجاري بناء على المعطيات سابقة الذكر.