لم تمنعها الإعاقة من أداء وظيفتها في التواصل مع الجمهور خلال الفعاليات المختلفة، فعبر لغة الإشارة استطاعت عائشة حسن الحوسني التي تعمل في الإدارة العامة للمرور في شرطة دبي، وتعاني من إعاقة سمعية ونطقية، أن تعلم الأصحاء الصبر والمثابرة.
تراها في كل الفعاليات التي تقيمها الإدارة العامة للمرور تقف خلف "الكاونتر" وتوزع على الجمهور "البروشورات" التوعوية، بل وتنصحهم بالقيادة الآمنة، وتحذرهم من مخاطر السرعة، في خفة ظل وقدرة على التواصل من دون خوف أو خجل.
لم يعرف التقصير طريقاً إليها، بل باتت قدوة لكثير من العاملين معها في الإدارة، فهي من المشهود لهن بالكفاءة في العمل، وغالباً ما تحصل على تقدير امتياز في كل التقييمات التي تجريها شرطة دبي.
في إحدى خيام التوعية المرورية في القرية العالمية، وقفت عائشة وحولها عدد كبير من ذوي الاحتياجات الخاصة من الجمهور مع ذويهم، وراحت تشرح بلغة الإشارة مخاطر استخدام الهاتف أثناء القيادة، ونبهت بأن السرعة الزائدة خطر قادم من بعيد، وعلى الشباب أن ينتبهوا لذلك، وفي تبادل حواري للغة الإشارة بدأت عائشة تشرح الحملات التوعوية التي تطلقها الإدارة وتوزع الهدايا التذكارية على الجمهور، وبخاصة من الأطفال، في ابتسامة تدل على ثقة بالنفس ورضا وظيفي رغم كل المعوقات.
لم تكتف عائشة بتحدي إعاقتها، بل وصلت إبداعاتها لترسم شعارات للحملات التوعوية وتجمع المعلومات وتصمم "البروشورات" وتتواصل مع أفراد الجمهور وتساعدهم في الحصول على الخدمات التي يرغبون بها. لم تشعر عائشة أي شخص معها بأنها تحتاج إلى شفقة أو معاملة خاصة، بل راحت تتفوق على أقرانها وتحدت المستحيل والتحقت للعمل بشرطة دبي منذ 13عاماً.
بين الحين والآخر تسعى عائشة إلى تقديم المزيد من الابتكارات والإبداعات لتطوير العمل وإيصال الرسائل التوعوية إلى الجمهور عبر لغتها الخاصة التي يحاول الجمهور إتقانها لتقريب المسافات، فترى الأطفال يقلدون إشاراتها ويسعدون بالهدايا التذكارية التي تمنحهم إياها، والتي تحمل عبارات توعوية وشعار الشرطة وبعض الشخصيات الكرتونية.
قبل السابعة والنصف صباحاً تتواجد عائشة في مكتبها الصغير بإدارة الفعاليات، لتخطط جدول العمل اليومي، وتبدأ في التواصل مع باقي الموظفين بلغة الإشارة التي تعلمها منها من يتواجدون معها في المكتب يومياً، والذين اعتادوا على نشاطها والإشادة بها بشكل دائم.
صفات إنسانية وأخلاق حميدة تحلت بها كموظفة، وكانت مثالاً واضحاً على تحدي الصعاب، حيث فازت مؤخراً بجائزة الجندي المجهول في جائزة دبي للأداء الحكومي المتميز.