عرضت إدارة التطوير والأداء المؤسسي في هيئة الطرق والمواصلات، أمام المجلس التنفيذي لحكومة دبي، تجربتها في مجال التقييم الذاتي، إحدى أهم المبادرات التي طبقتها الإدارة منذ العام 2007، والرامية إلى نشر وتعزيز ثقافة التميز لدى الموظفين.
وأوضح الدكتور خـالد الزاهد، مدير إدارة التطوير والأداء المؤسسي في الهيئة، دور الهيئة ومسؤوليتها في إطلاق المبادرات المتنوعة التي تصب في مصلحة الموظفين، لاسيما أن الهيئة تعد من أوائل الجهات الحكومية التي طبقت مبادرة التقييم الذاتي، بهدف تقديم الدعم المعنوي للموظفين للوصول بهم إلى أعلى درجات التميز والإبداع في الأداء، فضلاً عن مسؤوليتها في الإسهام الفعّال ببناء مستقبل دبي بتأهيل وتدريب الكوادر البشرية في المشاركة ببرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز.
وأضاف: (لقد حرصنا، من خلال العمل المتواصل في السنوات القليلة الماضية، على تدريب وتأهيل الكوادر البشرية عبر تشكيل فريق عمل داخلي معتمد من قبل البرنامج والمكّون من موظفي الهيئة والبالغ عددهم 22 موظفاً وموظفة، حيث بلغت نسبة المواطنين فيه نحو 72.7%، مشيراً إلى دور الفريق في نشر ثقافة التميز والجودة بين كافة الموظفين، وتحفيزهم على العطاء والعمل المستمر.
وفي سياق متصل، أشار الدكتور الزاهد إلى أبرز المهام التي يحرص على تنفيذها فريق العمل، ومنها؛ تنظيم العديد من الورش التثقيفية والنشرات التوعوية المختلفة التي تصب في محور التميز والإبداع الوظيفي، إلى جانب استحداث مبادرة بعنوان عيادة التميز "DGEP clinic"، يشرف عليها أحد اختصاصي الهيئة يتمثل دوره الأساسي في تقديم الاستشارات والنصائح الخاصة بمعايير برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز.
وخَلُصَ الاجتماع إلى ضرورة توسيع وتعزيز قنوات التواصل بين هيئة الطرق والمواصلات والمجلس التنفيذي لإمارة دبي بعقد المزيد من اللقاءات الثنائية وورش العمل للوقوف على مواطن القوة ونقاط الضعف في مستوى الخدمات التي تقدمها الهيئة.