افتتح سعيد الطاير، عضو مجلس الإدارة المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، وبحضور عبدالله الشيباني، الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة دبي ورئيس برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، ندوة عقدت تحت عنوان "الإبداع في الأداء الحكومي" نظمها برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز للجهات الحكومية في إمارة دبي. وتحدث سعيد الطاير في كلمته الافتتاحية حول الابداع ودوره في تعزيز أداء الحكومة كونه ركنا أساسيا لتعزيز مبادئ التميز واستدامة الأداء.
إضافة إلى أن الابداع يلعب دوراً محورياً في تحسين النتائج والخدمات الحكومية. كما ألقى الضوء على إنجازات حكومة دبي في هذا الشأن واستعرض بعضاً من تجارب هيئة كهرباء ومياه دبي في مجال الابداع، وأشاد بجهود البرنامج في تطوير الأداء الحكومي وتطبيق مفاهيم ومعايير الإدارة المتميزة والجودة.
وشارك في الندوة أكثر من 235 مشاركاً من 28 جهة حكومية في إمارة دبي ومن إمارات أخرى بالدولة، حيث تحدثوا عن تجاربهم وإبداعاتهم في الأداء الحكومي. وقدم أحمد النصيرات المنسق العام لبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز محاضرة بعنوان "الإبداع الحكومي لماذا؟ وكيف؟" وتطرق بالحديث إلى أهمية توفير بيئة عمل مبدعة وتعزيز جوانب الابداع والتميز في حكومة دبي.
إضافة إلى أمثلة عملية عن المبادرات الابداعية في الحكومة. وشدد النصيرات على دور القيادة الشخصية والملهمة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي في تقديم القدوة الحسنة للقيادات في حكومة دبي من حيث التفاني والابداع والتميز.
ومن ناحية أخرى، تحدث كمال حسن، مدير مؤسسة الابداع 360 درجة حيث تناول دليل الحكومة إلى الابتكار كون الابتكار شريان الحياة لكل مؤسسة، وهو يؤدي إلى الاختراع لخدمة الوطن وتلبية الاحتياجات المتنامية لسكان الدولة. وتساءل كمال حسن عن الأسباب التي تدعونا إلى أن نبتكر.
حيث عزز الابتكار أمس الميزة التنافسية وحفز النمو. وذكر أن الابتكار يعرف اليوم كونه شرطاً للميزة التنافسية ودافعا استراتيجيا، وشرطا أساسيا للنمو. أما غداً فإن الابتكار سوف يكون المصدر الوحيد للميزة التنافسية التي سوف تحدد الاستراتيجية، وتحديد مستقبل نمو المؤسسة. وتناول المتحدث عن الابتكار التنظيمي لتطبيق الأفكار الابداعية من حيث تحديد التحديات ومعرفة الهدف المنشود وبذل الجهود لتحقيقها.
عروض تقديمية
واشتملت ورشة العمل على عروض تقديمية من بعض الموظفين المبدعين الذين فازوا في السابق بجوائز البرنامج لمشاركة تجاربهم في الابداع والانجازات التي أسهموا بها، حيث قام عبدالسلام الحمادي، رئيس قسم صيانة المركبات والآليات والمعدات في بلدية دبي بعرض بعض من المشاريع الابداعية التي حققت نقلة نوعية في أنظمة وأساليب صيانة المركبات.
ومن ناحية أخرى، تحدث محمد علي سلطان الشامسي، مدير أول مراقبة الحركة الجوية في مطارات دبي عن مسيرته الدراسية والمهنية، موضحاً أساسيات الابداع بدءاً بالتفكير بطريقة متميزة، وإيجاد أدوات تنمي الابتكار. كما تطرق المتحدث إلى عرض أهم مساهماته مثل إحلال لغة الإشارات الضوئية محل الحديث الشفهي، ووضع آلية لإدارة المركبات أثناء تفقد المدرجات، وآلية للتنسيق مع ضباط السلامة أثناء انخفاض مستوى الرؤية، وإنشاء موقع إلكتروني خاص بالملاحة الجوية.
تجربة
كما عرض محمد الخطيب، مراسل مركز الأخبار بمؤسسة دبي للإعلام تجربته الابداعية ومساهماته من حيث الحرص على الجديد من الأفكار والآراء والمفاهيم والتجارب والوسائل، والبحث عن البدائل والاستعداد لممارسة الجديد، وتحمل المخاطر، والثقة بالنفس والاستقلالية في الرأي وتعزيز روح المبادرة إضافة إلى الحديث عن العوامل المؤثرة في الإبداع مثل المهارات الذاتية، والامكانات المادية، والتدريب والقيم الدينية. وتناول المتحدث متطلبات الابداع في العمل الاعلامي، إضافة إلى عرض بعض الأمثلة العملية على مستوى الابداع في العمل مثل التواصل مع الجمهور من خلال الهاتف ورصد الحالات.
وفى ختام الندوة، استعرض هزاع خلفان النعيمي مدير المشاريع في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز محاور النقاش التي تم تناولها في الندوة وأراء المشاركين والتوصيات المقترحة، حيث أشار إلى أهمية القيادة في توفير بيئة عمل مشجعة للإبداع والتي بدورها تلعب دورا حيويا في تطوير الخدمات الحكومية والارتقاء بالأداء الحكومي.