كرم اللواء محمد المري مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي أمس في نادي ضباط شرطة دبي الشركاء الاستراتيجيين في المجال التقني والبالغ عددهم 17 جهة ، بالإضافة إلى مدراء مشاريع التقنية في الإدارة.
وأشاد اللواء المري بالخدمات الإلكترونية المقدمة والتعاون المشترك بين الجهات الحكومية الاتحادية والمحلية في الجانب التقني للوصول إلى أفضل الممارسات وتوفير أفضل الخدمات للعملاء.
وقال المقدم خالد ناصر مساعد مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب لشـــؤون الخدمات الإلكترونية إن الجهات المكرمة ساهمت في الربط الإلكتروني مع الإدارة ما ساهم بشكل كبير في تطوير خدمة العملاء وتسهيل الإجراءات لهم، بالإضافة إلى تبادل المعلومات بين الجهات مباشرة.
. ولفت إلى أن الإدارة في سباق دائم مع التكنولوجيا لتطوير الخدمات، بهدف تقديم كل ما هو جديد لخدمة جمهور المتعاملين مع الإدارة في المقر الرئيسي ومنافذها، ومراكزها الخارجية، أو من خلال خدماتها الإلكترونية المتنوعة المقدمة للشركات والأفراد، والتي بلغت نسبتها أكثر من 90%..
وأضاف إن إجمالي الخدمات المتطورة التي تقدمها الإدارة للمتعاملين بلغ 168 خدمة والتي قدمت العديد من التسهيلات للمتعاملين مع الإدارة (مواطنين ومقيمين، وزواراً وزائرين) بمستوى عال من الجودة والدقة المتناهية، مؤكدا أن الإدارة تنفذ خططها الإلكترونية المتلاحقة، وفقا لاستراتيجيتها في إيجاد آلية متطورة لمواكبة التطور الكبير الذي تشهده دولة الإمارات في كافة المجالات.
وأشار إلى أن قطاع الخدمات الإلكترونية يسعى إلى التميز وجودة الأداء والعمل بروح الفريق الواحد وقياس الأداء والتحسين المستمر بتوفير أفضل الأجهزة والبرامج التقنية الحديثة، مشيرا إلى أن إقامة دبي تسعى إلى توفير وتسخير أحدث وسائل التقنية الحديثة، وتوفير أحدث البرامج وتطويرها.