فريق المتطوعين بالقمة الحكومية لهم التقدير على جهودهم، والذين تقرأ في عيونهم وحديثهم حب الوطن والحماس لخدمة الوطن والتطوع والفخر بوجودهم والتشريف بخدمة الوطن، حيث يأتي المتطوعون من مركز دبي للتطوع ورابطة طلبة الامارات، ويضم الفريق الطلاب والإعلاميين والمحامين والموظفين الحكوميين وحتى الشعراء والجميع يعمل ويتطوع في القمة الحكومية بكل نشاط وتفاعل لابراز مكانة الدولة والتفاني بخدمة دولة الامارات العربية.
الحب للمشاركة
وتحدثت هناء الحارثي مدير البرامج الاجتماعية هيئة وتنمية المجتمع ومدير مركز التطوع عن المعيار لاختيار المتطوعين فقالت: «اعتمدنا على الخبرات الموجودة لأن مركز دبي للتطوع يشارك للمرة الثالثة على التوالي بالمتطوعين، وتم مقابلة تقريباً 120 متطوعاً وتصفيتهم بناءً على الاحتياجات الموجودة للقمة الحكومية، وبالنسبة للمشاركين في التطوع البعض شارك سابقاً وتوجد أيضاً وجوه جديدة وخبرات جديدة لنستفيد ونفيد الشباب المتطوعين».
وأضافت: «اخترنا متطوعين وليس موظفين لأن المتطوع لدية دافع أساسي هو الحب للمشاركة وخدمة الوطن ويتمتعون بحماس كبير للعمل ويوجد لدينا متطوعون صحفيون وشعراء وكتاب وطلبة جامعات».
وأضافت الحارثي: «التطوع رسالة، التطوع حب للوطن وعطاء، بلادنا تستاهل كل خير منا، التطوع يلمس الفرق الكبير وذلك لوقوفه بأماكن قد تكون وظيفته ما تسمح له، وتكون فرصة لمقابلة الكثير من الشخصيات، ويوجد لدى المتطوعين حماس وانضباط».
مدى التحمل
عايشة الخالدي من مركز دبي للتطوع التابع لهيئة التنمية بدبي ومسؤولة المتطوعين قالت: «عدد المتطوعين 200 منهم 175 من الإناث و25 من الذكور، وتم توزيعهم على فريق الاستقبال وفريق الفنادق وفريق التسجيل وفريق قاعة تشريفات المطار وفريق تشريفات الفنادق وفريق تشريفات خط السير وخدمة العملاء، والاعداد المتواجدة في كل فريق تم تقديرها على اساس الضغط والاماكن التي يحتاجون فيها.
واجب وطني
الكاتب والاعلامي محمد الرئيسي يقول: »اخترت التطوع من باب الحرص والواجب الوطني وتعودنا من شيوخنا الكرام بأن الخدمة الوطنية والتطوع لا تكون في الوظائف الحكومية فقط بل أنها في كل مجالات الدولة وفي أي مناسبة أو حفل وطني ويشرف كل مواطن بأن يكون جزءا من هذا المحفل، وتعتبر هذه المشاركة الاولى بالنسبة لي«.
مفهوم التطوع
المحامية والكاتبة والمتطوعة بمركز دبي للتطوع علياء العامري تقول: »تطوعت في المركز الاعلامي بالقمة الحكومية، ولي في التطوع اكثر من 15 سنة، اخترت التطوع في القمة لأن الكل يود التواجد فيها، ونحن نريد بأن نمثل دولتنا في أجمل صورة، ودائما نذكر التنبيه بالتدقيق في اختيار المتطوع لأنه يمثل الامارات في هذه القمة الحكومية، ولأهمية القمة والحضور الكبير من الخارج وداخل الدولة«.
منظمة ناجحة
ومن فريق المتطوعين بالفنادق عذيجة الفلاسي تخصص اعلام من جامعة زايد قالت: »اخترت التطوع لخدمة بلادي ولأكتسب خبرة من تعاملي مع الناس وأول مرة أشارك بالقمة الحكومية ولكن توجد لدي مشاركات بفعاليات أخرى، وأستفيد من التطوع الخبرة وكيفية التعامل مع الجمهور وبأن أكون منظمة ناجحة، والتعلم والاستفادة من أخطائي«، وقال عبدالله صالح حسن متطوع يعمل بجمارك دبي والذي يتمتع بخبرات طويلة في التطوع يقول: »أشارك للسنة الثالثة على التوالي في القمة الحكومية ومن خلال المشاركة اتعرف على الكثير من الناس، وتطوعي هو رد الجميل لبلادي التي أعطتنا كل شيء«.
وشاركت اخصائي المراكز المجتمعية في هيئة تنمية المجتمع وممثل عن مركز دبي للتطوع حصة المري برأيها وقالت: »المركز يقوم بالتنسيق مع ابرز الجهات الحكومية والمتطوعين من جميع انحاء الدولة للعمل يداً بيد لانجاح هذه الفعالية".
خدمات لوجستية في المركز الإعلامي
قالت أسماء يوسف الجناحي موظفة في مكتب رئاسة مجلس الوزراء إنها تدير فريقا يتضمن ثماني متطوعات لتقديم الخدمات اللوجستية للمركز الإعلامي الذي تم تخصيصه للإعلاميين لتغطية فعاليات القمة الحكومية الثالثة إلى جانب خدمة العملاء.
وأضافت إن المتطوعات تم توزيعهن على الاستقبال لتوجيه الاشخاص الذين يسألون عن المركز الاعلامي والرد على استفساراتهم، كما نقوم بالتنسيق للإعلاميين الراغبين في إجراءات لقاءات وحوارات صحافية مع المتحدثين أو كبار الشخصيات الحاضرين فعاليات القمة، إلى جانب الرد على استفسارات الاعلاميين حول المؤتمرات الصحافية وأي خدمات أخرى تتعلق في الخدمات التي يقدمها المركز الإعلامي.
بيئة مناسبة
وأشارت إلى أن اللجنة المنظمة حرصت على تجهيز بيئة مناسبة لجميع وسائل الاعلامية لتغطية جلسات وفعاليات أجندة القمة الحكومية، وتم تزويد المركز بأربع شاشات يمكن للاعلاميين أن يتابعوا جميع الجلسات من خلالها، وثمة فريق فني متخصص يضمن اربعة فنيين يقدمون خدماتهم للمركز الاعلامي ويعملون على حل أي استفسار أو اشكالية يمكن أن تواجههم خلال عملهم ضمن المركز.