أشاد البروفيسور والدكتور تشارلز هاينز من جامعة هافارد، بجهود قطاع التعليم في دبي ووصف أعضاء هيئة التدريس بأنهم "قمة في الالتزام وقد قاموا بتكريس أنفسهم للتعليم وهم أيضاً متقدمين على مستوى المنطقة، خاصة عندما يتعلق الأمر بالعمل مع الطلبة الذين يعانون من عسر القراءة.
وقد تحدث البروفسور هاينز خلال ورشة عمل مجانية استمرت لمدة يوم كامل، بعنوان "السرد واستراتيجيات تفسيري لالسقالات التعبير الشفوي والكتابة"، من تنظيم مركز ليكسيكون للقراءة، المعهد التعليمي الرئيسي في دولة الإمارات العربية المتحدة الذي يركز على دعم الأطفال الذين يعانون من مشاكل عسر القراءة وعسر الكتابة وعسر الحساب وصعوبات التعلم الأخرى، وقال: "هناك أساليب تدريس منتظمة وواضحة لمساعدة الطلاب الذين يواجهون صعوبة بالقراءة وتعلم اللغة لتحقيق إمكاناتهم الكاملة".
وناقش البروفيسور هاينز مطولاً، أهمية الفهم على مستوى الكلمة قبل الإنتقال إلى الفهم على مستوى الجمل ليكون بعدها مرحلة فهم الخطابات ولغتها، حيث قال: "التعليم الجيد بالنسبة للطلبة يوفر الركيزة الأساسية لدعم الذاكرة العاملة داخل أدمغتهم خلال تلقيهم العلم في المدارس حول عمليات تشكيل الجمل اللغوية، فالذاكرة العاملة هي مركز حيوي ومهم لتخزين معاني الكلمات وعمليات تكوين الجمل اللغوية."
أقيمت الورشة في مركز المؤتمرات في برج الماس ضمن منطقة أبراج بحيرة الجميرا JLT وقد لاقت اقبالاً متميزاً من قبل جميع الحضور، كما قام المعلمون بالترحيب بفرصة التعلم المتاحة لهم من قبل خبراء المجال على مستوى العالم كما خططوا لدمج ما تعلموه من استراتيجيات عملية قدمها البروفيسور هاينز ضمن نظم التعليم الخاصة بهم.