استقبل قسم العلاقات العامة بمحاكم دبي في النصف الأول من العام الجاري، عدداً من الوفود، بلغ عددهم 211، كما صاغ 344 خبراً، ونشر العديد من التغريدات عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فالقسم يعتبر من الوحدات المهمة في منظومة العمل الحكومي، فهي حلقة الوصل التي تعمل على تعزيز التعاون الإيجابي مع الجمهور الخارجي، وترسم الصورة الذهنية المثلى عن المؤسسة، وتسهم في صياغة ورسم ملامح مستقبلها.
وهي التي تربط المؤسسة بجمهورها الداخلي والخارجي، ولها أهمية لكل مؤسسة، حيث تنقل صورةً للأنشطة والخدمات التي تقدمها للجمهور، وحاجة الجمهور للحصول على تلك المعلومات..
والفن القائم على أسس علمية لبحث أنسب طرق التعامل الناجحة المتبادلة بين الدائرة وجمهورها، لتحقيق أهدافها، مع مراعاة القيم والمعايير الاجتماعية والقوانين والأخلاق العامة بالمجتمع، لا سيما الدور الذي تلعبه في تلبية رغبات وحاجات الجمهور الداخلي من نواحٍ مختلفة.
دور كبير
فقسم العلاقات العامة له دور كبير في التحكم في العمليات الاتصالية التي تتم بين المستويات الإدارية العليا والوسطى والدنيا، وكذلك تكوين الصورة الذهنية للمؤسسة بالنسبة للجمهورين الداخلي والخارجي، ويتولى مسؤولية الإشراف الكامل على تعزيز ثقة المجتمع بالمحاكم، والحفاظ على سمعتها، من خلال التسويق اللازم للمبادرات والبرامج التي تقدمها، وذلك بنشر الخدمات والأخبار عبر وسائل الإعلام المختلفة وإدارة مركز الاتصال بالمحاكم.
حيث أشار سلطان السويدي رئيس قسم العلاقات العامة بمحاكم دبي، إلى أن القسم يتكون من ثلاث شعب، منها، شعبة العلاقات العامة والتسويق المؤسسي، والاتصال الجماهيري، وشعبة التواصل الاجتماعي، ويقع على عاتقه مسؤولية كبيرة في بالتخطيط والإشراف على برامج التسويق المؤسسي والحملات الترويجية..
والمشاركة في الأنشطة التسويقية والإعلامية، مثل المعارض والمؤتمرات والندوات التخصصية، كما يعمل على إبراز أنشطة الدائرة على أكمل وجه، والتسويق الجيد لها، بالتعاون مع الوحدات التنظيمية، والعمل على توطيد العلاقة بين وسائل الإعلام والدائرة، بما يضمن الوجود الإعلامي للمحاكم، وإعداد الخطط التسويقية السنوية اللازمة.