افتتح الفريق ضاحي خلفان تميم قائد عام شرطة دبي رئيس الكلية الإلكترونية للجودة الشاملة فعاليات المؤتمر السنوي الأول لجمعية الشرق الأوسط للجودة الذي بدأ أعماله أمس بفندق بارك حياة دبي ويستمر حتى 27 من الشهر الجاري.
وأكد الفريق ضاحي خلفان تميم في الكلمة الافتتاحية للمؤتمر أن انعقاد هذا المؤتمر يتزامن مع مرور عام كامل على تأسيس جمعية الشرق الأوسط للجودة ويعد بمثابة تجمع إقليمي يتلقى فيه المهتمون بالجودة في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا مع كوكبة من رواد وعلماء الجودة من مختلف أنحاء العالم ليتدارسوا سوياً أهم قضايا الجودة في المنطقة والمشكلات التي يمكن أن تؤثر على مسيرة الجودة.
بالإضافة إلى اقتراح أفضل الحلول والاستراتيجيات التي من شأنها أن تسهم في حل هذه المشكلات وتجاوز الكثير من العقبات والمعوقات، وهو ما يمثل عنصراً فاعلاً في الارتقاء بمستوى الأداء وتحقيق التميز المؤسسي على مختلف المستويات.
وأوضح أن هذا المؤتمر يحتل أهمية خاصة هذا العام ليس فقط لكونه الأول الذي ينعقد بمناسبة الذكري الأولى لتأسيس الجمعية ولكن أيضاً لأنه أول مؤتمر علمي محكم في المنطقة وهو ما يؤكد على أن كافة البحوث المقدمة في المؤتمر تمثل مجموعة منتقاة من الدراسات المتميزة في مجال الجودة خضعت لتقييم علمي دقيق يقوم على تطبيق معايير صارمة من قبل نخبة من المحكمين الدوليين.
وأضاف إن أهم المحاور التي تدور حولها البحوث والدراسات المقدمة في هذا المؤتمر تتمثل في النمو العالمي للجودة الشاملة والجودة والإدارة الاستراتيجية وقياس الأداء والطريق نحو التميز وتحسين الجودة والتغيير المؤسسي بالإضافة إلى إدارة التغيير والعولمة وجودة الخدمات.
ومن جانبه قال الدكتور منصور العور، مدير عام الكلية الإلكترونية للجودة الشاملة ورئيس مجلس إدارة جمعية الشرق الأوسط للجودة إن هذا المؤتمر سيزود دبي والمنطقة بأهم مفاهيم الجودة وإدارتها، من أجل مواصلة تصدّر الطليعة في هذا السوق الذي يتسم بمتغيّرات سريعة، مشدداً على أن المعرفة الشاملة بهذه المجالات تمثل ضرورة ملحة للوصول إلى بر الأمان.
ويهدف مؤتمر جمعية الشرق الأوسط للجودة إلى نشر ثقافة ومفاهيم الجودة في منطقة الشرق الأوسط، كما يُبيّن كيف استجابت المنظمات والمؤسسات الرائدة لمستجدات الاقتصاد العالمي الجديد ونماذج التحوّل، عن طريق تبنّي واعتماد أساليب وأنظمة متكاملة لإدارة الأعمال ترتكز في مضمونها على الجودة.
وتتضمن قائمة المتحدثين خلال مؤتمر هذا العام أسماء لامعة مثل الدكتور آرماند فال فيغنبوم، مؤسس مفهوم ضبط الجودة الشاملة؛ والدكتور جيمس هارينغتون، المدير التنفيذي لمعهد Harrington ورئيس قسم التقنيات الأميركي لإدارة المشاريع في جامعة كوبيك؛ والدكتور تيتو كونتي، الرئيس في الأكاديمية الدولية للجودة ةرء، والدكتور جو ديفو، الرئيس والمدرب التنفيذي في معهد Juran.