عقدت وزارة تطوير القطاع الحكومي أمس ندوة تعريفية ببرنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي في مدينة العين، للمديرين والموظفين الاتحاديين العاملين في الوحدات التنظيمية ومكاتب المناطق التابعة للوزارات الاتحادية في الدولة. وتأتي هذه المبادرة في إطار الخطط التي تعدها وزارة تطوير القطاع الحكومي لنشر مفاهيم ثقافة التميز في الأداء الحكومي وتعميمها بين الموظفين والمسؤولين في الوحدات التنظيمية الاتحادية في كافة إمارات الدولة.
وتخلل الندوة شرح مفصل عن البرنامج قدمه كل من الدكتور علي بن عبود وكيل وزارة تطوير القطاع الحكومي والدكتور عبد الرحيم جلاد خبير الجودة والتميز في وزارة تطوير القطاع الحكومي وخليفة السويدي المدير المالي والإداري في وزارة تطوير القطاع الحكومي.
وشهدت الندوة مناقشات هامة تناولت استفسارات وإبداء للرأي حيال مضمون وأهداف البرنامج، حيث أعرب الحضور الذي تجاوز عددهم الـ 60، عن استجابة عالية والتزام كامل بتطبيق معايير البرنامج وبذل كافة الجهود والدعم من اجل تحقيق ثقافة التميز الحكومي. كما سيتبع هذه الندوة سلسلة من الندوات التعريفية الخاصة بشرح الرؤية والرسالة والأهداف التي يرمي إليها البرنامج إلى الجهات الاتحادية والمستويات الوظيفية في كافة إمارات الدولة.
وتجسيداً لرؤى وتطلعات صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، وللتوجيهات الحكيمة لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، فقد وافق مجلس الوزراء بتاريخ 12 يونيو 2006م على تأسيس (برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي) ليكون برنامجاً وطنياً متطوراً ومتكاملاً ويطبق معايير عالمية للجودة والتميز، بهدف تطوير وترسيخ ثقافة الريادة والإنجاز لدى كافة الوزارات والجهات الحكومية بالدولة.
وقال الدكتور بن عبود إن الوزارة تتطلع إلى تعريف أكبر عدد ممكن من الموظفين والمسؤولين الاتحاديين العاملين في كافة الوزارات والدوائر في الدولة، بمعايير ومفاهيم برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي، وإلى حثهم على الالتزام الكامل بتطبيق معايير البرنامج من أجل الارتقاء بمفهوم التميز وتطوير الأداء الحكومي في الدولة. وأبدى الموظفون والمسؤولون الاتحاديون العاملون في مدينة العين جدية عالية في الالتزام بتطبيق معايير برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي والمضي قدما في التفاعل والاطلاع على وضع الآلية المناسبة للبدء بعملية التطبيق.
وأضاف أن وزارة تطوير القطاع الحكومي تبذل كافة الجهود اللازمة لنشر مفاهيم وأهداف برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي لدى العاملين في الوزارات الاتحادية في كافة إمارات الدولة، والعمل على بناء ثقافة التميز لديهم من خلال عقد الندوات وورش العمل التفاعلية من أجل توفير أرقى الخدمات للمواطن وتحقيق رؤى صاحب السمو رئيس الدولة في ضمان استدامة الرخاء والازدهار في الدولة.
ويتطلع البرنامج ليكون المحرك الرئيسي وراء إحداث قفزة نوعية في أنظمة وأداء وخدمات ونتائج القطاع الحكومي بالدولة، من خلال العمل على رسم استراتيجيات طموحة وإطلاق مجموعة متنوعة من المبادرات التطويرية ووضع الخطط التنفيذية ومتابعة تطبيقها بفعالية من قبل الجهات الاتحادية، ومراقبة القياس الدوري لمدى تحقيق النتائج المستهدفة، ومتابعة سير دورة التحسين المستمر في الأداء، وتعزيز ثقافة المعرفة والإبداع والتميز في الأداء الحكومي لدى كافة موظفي الخدمة المدنية بمستوياتهم المختلفة، وتعميق مفاهيم المسؤولية والولاء وترسيخ قيم العمل والنزاهة المؤسسية لديها.
ويعمل البرنامج على تجذير فكر وثقافة التميز والجودة في القطاع الحكومي وتعميق الوعي بمفاهيم وتطبيقات الجودة الشاملة والارتقاء بأداء وخدمات القطاع الحكومي بالدولة، وتعزيز قدراته ونتائج أدائه وتطوير منهجياته وأساليب عمله بالتركيز على متلقي الخدمة وبما يفوق توقعاتهم وتشجيع روح التعاون والشراكة الإيجابية بين الوزارات والجهات الحكومية وتحفيزها على التميز والتفوق في جميع المجالات.
وتوفير مرجعية إرشادية وأسس معيارية لقياس مدى التفوق في نتائج الخطط التنموية الشاملة للقطاع الحكومي بالدولة وتقدير الممارسات والتجارب المتميزة، والمبادرات التطويرية الهادفة والأداء المتميز في القطاع الحكومي وتكريم الإنجازات المبدعة والأداء المتميز للموظفين وفرق العمل في القطاع الحكومي، وإطلاق قدرات الموارد البشرية لتحقيق التميز في الأداء والسلوك.