بدأ قسم الإحصاء في دائرة الخدمات الاجتماعية والمباني التجارية في أبوظبي تحليل نتائج الاستبيان الذي قامت بتوزيعه على مئات المستأجرين والمتعاملين معها في أبوظبي والذي ستنتهي من تحليله قريبا بهدف قياس مدى رضا المستأجرين عن الخدمات التي تقدمها مختلف أقسام الدائرة بما فيها قسم الإيجارات وقسم الصيانة.
وأكد الدكتور جوعان الظاهري رئيس الدائرة أن الهدف من هذا الإجراء هو تطوير أساليب العمل وتقديم أفضل الخدمات بما يساعد في خدمة مصلحة المستأجر والدائرة معا من خلال الاستفادة من تقنيات الحاسب الآلي في انجاز المعاملات .
ويتضمن الاستبيان أسئلة عدة إلى المستأجرين منها: بيانات عن البناية التي يقطنها المستأجر وكيفية الحصول على المعلومات الخاصة بالشقة والطريقة التي يتبعها المستأجر لطلب الصيانة.
كما يتضمن الاستبيان استفسارات موجهة إلى المستأجرين حول أداء الدائرة ومدى سهولة الحصول على معلومات تخص احتياجات المستأجر من العيون الخالية ومدى تطابق القيم الايجارية الواردة على شاشة الاستعلام مع الواقع ومدى رضا المستأجر عن خدمات الموقع الالكتروني الخاص بالتأجير واستجابة المختصين في الدائرة لتنفيذ أعمال الصيانة.
إلى ذلك أكدت مصادر مطلعة أن الدائرة بدأت إجراءات فعلية لخصخصة قطاع الصيانة حيث تقوم حاليا بدراسة العروض لعدد من الشركات التي تقدمت للمناقصة التي طرحتها مؤخرا والتي ستتولى من خلالها إحدى الشركات الخاصة الإشراف على قطاع الصيانة للبنايات التابعة للدائرة.
أبوظبي ــــ ماجدة ملاوي: