انطلقت دورة قياس وإدارة الأداء التي ينظمها مركز التميز الشرطي في الكلية الإلكترونية للجودة الشاملة بشرطة دبي في نادي ضباط شرطة دبي.
وقال فهد السعدي رئيس قسم تطوير الأعمال في الكلية إن هذه الدورة تهدف إلى رفع مستوى الأداء الشرطي اعتماداً على التطبيقات المثالية حول العالم، وتطوير الأساليب والأدوات التي تدعم التطوير المستمر.
وأضاف أن المحتوى العلمي للدورة يتضمن محاور رئيسية عدة منها مصطلحات في علم قياس الأداء وآليات تحديد مؤشرات الأداء وقياس أداء العمليات وبطاقة قياس الأداء المتوازن ومقاييس الجودة ومحاور وأنواع مؤشرات الأداء وكيف نصمم مؤشرات الأداء ونموذج التميز الأوروبي.
دبي ـ «البيان»: