اعلنت بلدية دبي امس عن بدء العمل بتلقي طلبات مؤسسة الامارات للاتصالات عبر الكاونتر المخصص للمؤسسة بمركز خدمة العملاء في اطار التنسيق بين بلدية دبي والمؤسسات والدوائر الحكومية وتسهيل الاجراءات المقدمة للجمهور. صرحت بذلك اسماء الجسمي رئيسة المركز التي اضافت ان مندوب الاتصالات سيقوم باستلام وتسليم المعاملات الخاصة بالاستشاريين والمقاولين فيما يتعلق بشهادات عدم الممانعة الخاصة بتراخيص المباني وتوصيلات المنازل. وأوضحت ان هذه الخدمة تأتي ضمن سياسة البلدية الرامية الى تذليل جميع المشكلات والعقبات التي تعترض تقديم الخدمات المميزة للمراجعين المتعاملين مع البلدية والمستفيدين من خدماتها. واشارت الى ان افتتاح مركز خدمة العملاء في البلدية كان نقلة نوعية في مجال الخدمات التي تقدمها البلدية حيث تم تبسيط الاجراءات للمتعاملين بتوفير جميع الخدمات في مكان واحد وذلك من خلال افتتاح كاونترات خاصة للادارات داخل البلدية كادارة الطرق وادارة الصرف الصحي والري وادارة التخطيط وبعض الادارات ذات العلاقة بهذا الشأن ولبعض الدوائر المحلية.